Tanggapan responden

C. Tanggapan responden

Dalam analisis ini akan diuraikan mengenai kecenderungan pendapat dan tanggapan dari konsumen pemakai produk Pasoepati.Net selaku responden dalam penelitian ini. Pernyataan-pernyataan responden mengenai variabel penelitian dapat dilihat pada jawaban responden terhadap kuesioner yang diberikan peneliti.

a) Brand Name

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Brand Name sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Brand Name sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat

Tabel IV.5.1

Deskripsi tanggapan responden terhadap Brand Name

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

SS (%) S N TS STS

Nama Pasoepati.Net terkenal

dan

memiliki reputasi yang baik.

Nama Pasoepati.Net menarik

saya

untuk membeli.

Nama Pasoepati.Net membuat

melihat harga.

Nama Pasoepati.Net mencerminkan kepribadian saya.

Rata – rata (%)

b) Product Quality

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Product Quality sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.

Tabel IV.5.2

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

SS (%) S N TS STS

Pasoepati.Net menyediakan pilihan

keinginan saya

digunakan nyaman

Memiliki warna yang cukup bagus dan fashionable

Memiliki kualitas fungsional yang baik

Rata – rata (%)

c) Price

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Price sebanyak 3 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut:

Tabel IV.5.3

Deskripsi tanggapan responden terhadap Price

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

menghalangi niat saya

untuk

membeli Produk dari Pasoepati.Net

Memberikan nilai barang dan nilai uang yang sama

Harga

sesuai

Rata – rata (%)

d) Style

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Style sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut:

Tabel IV.5.4

Deskripsi tanggapan responden terhadap Style

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

SS (%) S N TS STS

Pasoepati.Net menyediakan berbagai macam style

Banyak style yang cocok untuk saya

Style Pasoepati.Net memiliki ciri khas

Pasoepati.Net memiliki

style

yang trendy dan modis

Rata – rata (%)

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Promotion sebanyak 3 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut:

Tabel IV.5.5

Deskripsi tanggapan responden terhadap Promotion

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

Pasoepati.Net menarik

Pasoepati.Net memikat

saya

untuk membeli

fitur fitur yang ada di website Pasoepati.Net sangat bagus

Rata – rata (%)

f) Service Quality

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Service Quality sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut:

Tabel IV.5.6

Deskripsi tanggapan responden terhadap Service Quality

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total Jumlah Jawaban Responden (%) Total

bersedia membantu

sangat ramah dan sopan

berpenampilan rapi

Rata – rata (%)

g) Store Environment

Deskripsi tanggapan responden sebanyak 200 orang terhadap item pernyataan Store Environment sebanyak 4 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut:

Tabel IV.5.7

Deskripsi tanggapan responden terhadap Store Environment

No

Pernyataan

Jumlah Jawaban Responden (%) Total

Pasoepati.Net mudah dijangkau dengan kendaraan umum atau pribadi

Tampilan interior store menarik

membuat nyaman

Keadan lingkungan toko selalu bersih

Rata – rata (%)