1. Home
  2. Lainnya

Landasan Teori

1. Kualitas produk

Yaitu merupakan mutu dari semua komponen-komponen yang membentuk produk.Sehingga produk tersebut mempunyai nilai tambah.

2. Hubungan antara nilai sampai pada harga

Merupakan hubungan antara harga dan nilai produk yang ditentukan oleh perbedaan antaranilai yang diterimaoleh pelanggan dengan harga yang dibayar oleh pelanggan terhadap suatuproduk yang dihasilkan oleh badan usaha.

3. Bentuk produk

Bentuk produk merupakan komponen-komponen fisik dari suatu produk yang menghasilkansuatu manfaat.

4. Keandalan

Merupakan kemampuan dari suatu perusahaan untuk menghasilkan produk sesuaidenganapa yang dijanjikan oleh perusahaan.

Faktor-faktor yang berhubungan dengan pelayanan:

1. Jaminan Merupakan suatu jaminan yang ditawarkan oleh perusahaan untuk pengembalian harga pembelian atau mengadakan perbaikan terhadap produk yang rusak setelah pembelian.

2. Respon dan cara pemecahan masalah Response to and Remedy of Problems merupakan sikap dari karyawan dalam menanggapi keluhan serta masalah yang dihadapi oleh pelanggan.

Faktor-faktor yang berhubungan dengan pembelian:

1. Pengalaman karyawan Merupakan semua hubungan antara pelanggan dengan karyawan CV Sarana Media Advertising khususnya dalam hal komunikasi yang berhubungan dengan pembelian

2. Kemudahan dan kenyamanan Convenience of acquisition merupakan segala kemudahan dan kenyamanan yang diberikanoleh perusahaan terhadap produk yang dihasilkannya.

Dokumen yang terkait

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli Konsumen pada Produk Distro (Studi pada Konsumen Muda di Purwokerto)

0 0 113

Tanggung Jawab Negara Dalam Peningkatan Kesejahteraan Veteran Pejuang Kemerdekaaan Republik Indonesia Di Kota Surakarta

0 0 108

Hubungan Body Mass Index Dengan Risiko Kejadian Infertilitas Pada Perempuan

0 0 63

Sekolah Dasar Bertaraf Internasional Dengan Pendekatan Arsitektur Tropis Di Kabupaten Sleman

0 1 104

Hubungan Kadar Ldl Kolesterol Dengan Mortalitas Pasien Stroke Iskemik Fase Akut Di Rsud Dr. Moewardi Surakarta

0 0 43

Korelasi Antara Jumlah Leukosit Darah Tepi Dan Volume Infark Pada Stroke Iskemik Akut

0 0 60

Hubungan Asupan Energi Dan Status Gizi Dengan Prestasi Belajar Siswa Sekolah Dasar Di Kecamatan Baki Kabupaten Sukoharjo

1 1 61

Pengaruh Ekstrak Etanol Propolis Terhadap Derajat Inflamasi Bronkus Tikus Putih Model Asma Alergi

0 2 70

Pengaruh Ekstrak Etanol Propolis Terhadap Derajat Inflamasi Intestinal Tikus Putih Sepsis Induksi Cecal Inoculum

0 0 67

Pengaruh Secang (Caesalpinia Sappan L.) Terhadap Aktivitas Antioksidan, Total Fenol Dan Karakteristik Sensori Sosis Sapi

0 0 52