Usia Analisis Deskriptif Karakteristik Responden

Karena hasilnya Q menerima H , maka dapat disimpulkan bahwa X 1 - X 18, menjadi alasan pasien memilih pelayanan jasa kesehatan di rumah bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni. Dari hasil diatas dapat diambil kesimpulan bahwa alasan yang membuat pasien memilih pelayanan jasa kesehatan di rumah bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni adalah : 1 Perlengkapan dan peralatan 2 Tata ruang 3 Kebersihan ruangan 4 Penampilan bidan atau asisten bidan 5 Kemudahan menjangkau lokasi 6 Kecekatan bidan dan asisten bidan 7 Keramahan bidan atau asisten bidan 8 Prosedur pelayanan pasien yang cepat 9 Pelayanan cepat dan tanggap 10 Penaganan keluhan pasien 11 Komunikasi lancar 12 Sopan santun 13 Pengetahuan bidan atau asisten bidan 14 Keterampilan bidan atau asiten bidan 15 Biaya pelayanan yang terjangkau 16 Perhatian kepada pasien 17 Tanggung jawab terhadap keamanan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 18 Mengutamakan kepentingan pasien. Dengan melihat hasil analisis yang ada dan kesimpulan dari jawaban masalah dalam penelitian, diketahui bahwa semua alasan yang mempengaruhi pasien memilih jasa pelayan kesehatan di rumah bersalin Fr. Dewi isbat indarni. Dengan kesimpulan didapat penulis berkeyakinan bahwa ke delapan belas 18 alasan ini yang menjadi keunggulan rumah bersalin Fr.Dewi Isbat Indarni, hanya saja masih perlu adanya peningkatan karena masih adanya pasien yang belum puas dengan pelayanan yang ada.

2. Pembahasan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan pasien yang menggunakan layanan Rumah Bersalin Fr.Dewi Isbat Indarni. Pada analisis masalah ini penulis ingin mengetahui alasan apa saja yang berpengaruh paling kuat atau menjadi prioritas dalam memberikan pengaruh terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan layanan Rumah Bersalin Fr.Dewi Isbat Indarni. Untuk mengetahui alasan pasien yang menggunakan layanan Rumah Bersalin Fr.Dewi Isbat Indarni dilakukan analisis Cochcran Q Test. Pengujian ini diilakukan pada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi pasien menggunakan layanan Rumah Bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni diantaranya adalah perlengkapan dan peralatan yang memadahi X 1 , tataruang yang menarik X 2 , kebersihan ruangan X 3 , penampilan menarik X 4 , kemudahan menjangkau lokasi X 5 , kecekatan dalam melayani pasien X 6 , keramahan X 7 , prosedur pelayanan yang PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI