penelitian ini adalah sebagian pasien yang pernah menggunakan jasa Rumah Bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling artinya tidak semua populasi memiliki kesempatan untuk dijadikan
sampel penelitian. Teknik yang dipakai adalah Accidental Sampling. Yang disebut Accidental Sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan
kebetulan, yaitu siapapun yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel.
Dalam hal penelitian ini karena populasi bersifat infinite, maka perhitungan untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus perhitungan
sampel sebagai berikut:
n = 4
n = 94.04 Keterangan:
n = jumlah sampel Z = nilai Z dengan tingkat keyakinan yang dibutuhkan penentuan sampel
persenn. Pada α = 5 dan Z = 1,96. Mo = margin of error atau kesalahan maksimum yang ditoleransi, biasanya
10. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Berdasarkan hasil perhitungan diatas maka jumlah sampel penelitian ini adalah 94,04 yang dibulatkan menjadi 100 responden.
H. Jenis dan Teknik Pengumpulan Data
1. Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner, yaitu berupa jawaban dari para responden mengenai
pengaruh faktor-faktor kualitas pelayanan terhadap alasan pemilihan layanan kesehatan pada jasa Rumah Bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni atas
item-item kuesioner yang ditanyakan yang berkaitan dengan variabel yang diteliti.
2. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu menggunakan strategi opini opinion untuk mendapatkan data opini individu. Data opini
individu dilakukan dengan teknik pengumpulan data survei dengan menggunakan metode kuesioner Jogiyanto, 2010.
Instrumen pengumpulan data yaitu dengan menggunakan metode kuesioner yang memberikan daftar pertanyaan atau kuesioner kepada
pasien yang datang ke Rumah Bersalin Fr. Dewi Isbat Indarni dan juga dilakukan observasi.
a. Kuesioner
Kategori