Gambar 2.2 Model UTAUT2 Venkatesh et al., 2012
2.3.1 Performance Expectancy Harapan Kinerja
Venkatesh et al. 2003 mendefinisikan harapan kinerja sebagai sejauh mana seorang individu percaya bahwa menggunakan sistem akan membantu seseorang
untuk mencapai keuntungan dalam kinerja pekerjaan. Penelitian sebelumnya PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
melaporkan bahwa harapan kinerja adalah prakiraan yang signifikan dari niat perilaku Venkatesh et al., 2003. Hasil penelitian Handayani 2007
menunjukkan bahwa harapan kinerja secara signifikan mempunyai pengaurh positif terhadap minat pemanfaatan sistem informasi. Pada penelitian ini harapan
kinerja menggambarkan keyakinan pengguna mendapatkan banyak manfaat dan membantu mereka dalam menyelesaikan pekerjaan.
2.3.2 Effort Expectancy Persepsi Usaha
Persepsi usaha didefinisikan sebagai tingkat kemudahan terkait dengan penggunaan sistem. Penelitian sebelumnya mendukung bahwa variabel laten
terkait dengan harapan upaya yang signifikan dalam menentukan niat seseorang untuk mengadopsi teknologi baru Zhou, Lu, Wang, 2010. Menurut Adelyn
2014 persepsi usaha mengacu pada sejauh mana siswa yakin bahwa aplikasi mobile mudah digunakan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa persepsi usaha
positif mempengaruhi niat untuk mengadopsi aplikasi mobile Adelyn, 2014.
2.3.3 Social Influence Faktor Sosial
Faktor sosial berarti sejauh mana seseorang merasakan bagaimana orang lain percaya ia harus menggunakan teknologi. Penelitian sebelumnya mendukung
bahwa faktor sosial signifikan dalam menentukan niat seseorang untuk menggunakan teknologi baru Raman Yahya, 2013; Putra Ariyanti, 2013;
Kurniawan Nasir, 2014. Faktor sosial merupakan persepsi individu bahwa PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
orang lain yang signifikan percaya bahwa individu harus mengadopsi sistem informasi Leong, Hew, Tan dan Ooi, 2013
2.3.4 Facilitating Conditions Dukungan Fasilitas