a. Pencarian Informasi
b. Cara Pembayaran
c. Waktu
2.2.6 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Beli Konsumen
Menurut Kotler 1997: 153 proses keputusan pembelian dipengaruhi oleh rangsangan pemasaran dan rangsangan lain. Bauran promosi yang meliputi
periklanan advertising, penjualan pribadi personal selling, hubungan masyarakat public relation dan publisitas publicity, promosi penjualan sales
promotion, dan pemasaran langsung direct marketing, adalah bagian dari rangsangan pemasaran yang merupakan variabel yang dapat dikontrol oleh
perusahaan. Menurut Asseal 1995 bahwa salah satu faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen adalah strategi pemasaran yang didalamnya terdapat kegiatan promosi. Hal ini didukung juga oleh Essael 1987: 11 bahwa strategi pemasaran
merupakan merupakan variabel yang dapat dikontrol oleh pemasar dalam usaha mempengaruhi konsumen. Variabel ini adalah produk, harga, distribusi dan
promosi. Sedangkan Nirwana 2004: 24 mengatakan bahwa faktor – faktor yang
mempengaruhi konsumen untuk mengkonsumsi produk jasa, diantaranya adalah kebutuhan produk jasa yang dikehendaki, serta keyakinan untuk mendapatkan
produk jasa yang sedang dikehendaki. Di samping itu unsur eksternal, misalnya
faktor promosi dari produsen produk jasa tersebut juga sangat menentukan konsumen untuk mengkonsumsi produk jasa tersebut.
Dikatakan juga oleh Kotler 1997 dalam Nirwana bahwa faktor – faktor kebutuhan yang ada dalam diri konsumen, keyakinan terhadap keberadaan produk
jasa yang dikehendaki, pengaruh promosi serta pengalaman masa lalu konsumen tersebut merupakan faktor – faktor yang mendorong munculnya hasrat untuk
mengkonsumsi produk jasa yang dikehendaki oleh konsumen Dengan melihat beberapa penjelasan di atas maka promosi mempunyai
keterkaitan erat tehadap keputusan beli konsumen untuk menggunakan jasa itu atau tidak.
2.3 Kerangka Konsep
2.4 Hipotesis
Berdasarkan kajian teori di atas, maka dapat disimpulkan hipotesis sebagai berikut :
1. Diduga terdapat pengaruh positif periklanan X1 terhadap keputusan
mahasiswa dalam memilih UPN ”Veteran” Jawa Timur Y. 2.
Diduga terdapat pengaruh positif promosi penjualan X2 terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih UPN ”Veteran” Jawa Timur
Y. 3.
Diduga terdapat pengaruh positif hubungan masyarakat X3 terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih UPN ”Veteran” Jawa Timur
Y. X1
Periklanan
Y
Keputusan Mahasiswa
memilih UPN
X
Bauran Promosi
X3
Hubungan Masyarakat
X2
Promosi Penjualan
Kategori