63 membeli produk yang diiklankan tanpa memedulikan merek pesaing
Johnson, 1999:10-11.
5.2.3 Promosi
Promosi juga digunakan oleh PR di Le Beringin Hotel Salatiga untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa dengan
menarik calon konsumen untuk berkunjung di hotel ini. Dan dengan seringnya konsumen berkunjung akan sangat membantu untuk lebih
mengenal nama Le Beringin Hotel Salatiga. Promosi yang diberikan oleh PR di hotel ini, biasanya promo kamar Lihat Lampiran 10, promo
makanan Lihat Lampiran 9, promo ruang meeting Lihat Lampiran11, dan lain sebagainya.
Sesuai dengan wawancara terhadap Bapak Prasetyo selaku PR di Le Beringin Hotel Salatiga :
“ Kalau promo kami itu yang paling sering itu promo kamar. Karena
di Hotel kami itu promo kamar lebih sering di High Season pada hari jumat sabtu minggu, malah kami menjual dengan harga murah, kalau
di hotel lain pada hari itu mal
ah menjual dengan harga yang tinggi.” Wawancara tanggal 26 Juni 2012
Dari hasil wawancara terhadap PR, beliau mengatakan bahwa Divisi PR melakukan kegiatan promosi nya melalui iklan dikoran,
diradio, brosur, iklan di website, dll. Selain itu, promosi yang dilakukan lebih sering ke promosi kamar dengan memberikan harga yang murah
untuk
High Season
, dan hal tersebut menjadi sesuatu yang menarik konsumen untuk menginap di Le Beringin Hotel Salatiga. Dengan
banyaknya konsumen yang memilih untuk menginap di Le Beringin Hotel Salatiga, akan membantu membangun
Brand Awareness
terhadap perubahan nama di hotel tersebut. Karena promosi merupakan upaya
untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa dengan menarik calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya.
Moore, 2004:217.
64 Jumlah pengunjung di Le Beringin Hotel Salatiga tidak kalah
dengan jumlah pengunjung di Hotel Berbintang lainnya di Salatiga. Tetapi pada kenyataannya, meskipun Le Beringin Hotel Salatiga ramai
dikunjungi pelanggan dan mampu bersaing dengan pasaran, namun masih banyak masyarakat yang belum mengetahui dengan benar adanya
perubahan nama di Hotel tersebut. Ini berarti kegiatan promosi yang dilakukan PR masih belum efektif, Divisi PR berhasil untuk
meningkatkan jumlah pengunjung, namun masih belum berhasil untuk mengubah pandangan masyarakat terhadap perubahan yang terjadi di Le
Beringin Hotel Salatiga. Dalam melakukan promosi, kesuksesan PR dalam mengenalkan nama yang baru kepada masyarakat tergantung dari
kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori tertentu
Aaker, 1997:90.
5.2.4 Media Relations
Kategori