12
Berdasarkan definisi bauran pemasaran diatas, dapat disimpulkan pengertian bauran pemasaran adalah empat unsur pemasaran yang saling terkait
antara satu dengan yang lain dan digunakan dalam formulasi yang tepat sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan pemasaran yang efektif sekaligus memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen. Dalam strategi pemasaran menurut Assauri 2013:200 terdapat empat strategi utama bauran pemasaran.
1.4.1 Produk
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk mendapat perhatian, dimiliki, digunakan atau dikonsumsi, yang meliputi
barang secara fisik, jasa, kepribadian, tempat, organisasi dan gagasan atau buah pikiran. Dalam produk ini terkandung fungsi tersebut dan faktor lain
yang diharapkan oleh konsumen tersebut, yang sering dinyatakan sebagai produk plis pelayanan. Faktor-faktor yang terkandung dalam suatu produk
adalah mutukualitas, penampilan features, pilihan yang ada options, gaya styles, merek brand names, pengemasan packaging, ukuran size, jenis
product lines,macam product items, jaminan warranties, dan pelayanan services.
Sedangkan tujuan utama strategi produk adalah untuk dapat mencapai sasaran pasar yang dituju dengan meningkatkan kemampuan bersaing atau
mengatasi persaingan. Oleh karena itu produk sebenarnya merupakan strategi pemasaran, sehingga gagasan atau ide untuk melaksanakannya harus datang
dari bagian atau bidang pemasaran. Umi 2008:19 menyatakan produk merupakan sebuah konsep yang sulit dan harus dirumuskan dengan hati-hati.
13
Kemudian melihat cara-cara untuk mengklasifkasikan banyak jenis produk yang akan ditemukan dalam pasar-pasar konsumen industri, dengan harapan
menemukan jalinan antara strategi pemasaran yang tepat dengan jenis-jenis produk. Kemudian, dengan mengenal bahwa setiap produk bisa diubah
menjadi sebuah merk, yang melibatkan keputusan. Produk juga bisa dikemas dan diberi label dan disertai berbagai jasa tambahan yang ditawarkan kepada
konsumen. Selanjutnya Simamora dalam Umi 2008:20, menyatakan bahwa produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan. menurut Zimmerer dkk 2008:413 Produk itu sendiri merupakan elemen yang sangat penting dalam pemasaran.
Produk adalah barang atau jasa yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan
konsumen. Di dalam strategi marketing mix, strategi produk merupakan unsur
yang paling penting, karena dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya. Menurut Assauri 2013:204 Untuk memuaskan konsumen harus
memperhatikan beberapa faktor yang terkandung dalam produk yaitu sebagai berukut:
a. Merk Dagang Brand
