9
dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. Paulus 2011:1 menyatakan Pemasaran adalah suatu fungsi organisatoris dan satu
set proses untuk menciptakan, berkomunikasi, dan mengirimkan nilai ke pelanggan dan untuk me-manage hubungan pelangan dalam cara-cara yang
bermanfaat bagi oranganisasinya dan stakeholder. W. J Stanton dalam Paulus 2011:3 memberikan definisi yang lebih operasional pemasaran adalah sistem
keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditunjukan untuk merencanakan barang atau jasa, menentukan harga, mempromosikan, mendistribusikan barang dan jasa
yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Assauri 2013:5 menyatakan pemasaran sebagai usaha untuk
menyediakan dan menyampaikan barang dan jasa yang tepat kepada orang-orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga yang tepat dengan promosi dan
komunikasi yang tepat. Menurut Kusjadi 2001:6 pemasaran adalah Keseluruhan kegiatan perusahaan sebagai system yang utamanya ditandai perencanaan produk,
perencanaan harga, perencanaan distribusi dan promosi untuk menyampaikan barang dan jasa kepda konsumen dan untuk merealisir tujuan perusahaan dalam
mencapai keuntungan atau laba. Berdasarkan beberapa pendapat diatas tentang pemasaran dapat saya
simpulkan bahwa pemasaran merupakan kegiatan yang perlu dilakukan oleh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelangan dengan serangkain proses yang
menguntungkan.
1.2 Pengertian Strategi
10
Buchari Alma 2009:199 menjelaskan pengertian Strategi ialah suatu rencana yang fundamental untuk mencapai tujuan perusahaan. Orville C.Walker,
Jr 2008:8 Mengemukakan strategi adalah pola dasar tujuan ini dan direncanakan, penyebaran sumber daya, dan interaksi organisasi dengan pasar,
pesaing, dan faktor lingkungan lainnya. Sedangkan menurut Kenneth Andrews dalam Ismail 2012:25 pola sasaran, keperluan atau tujuan, dan kebijakan utama
rencana untuk mencapai tujuan-tujuan ini dinyatakan dalam sedemikian rupa untuk menentukan apa bisnis perusahaan dalam atau harus di dan jenis
perusahaan itu atau seharusnya. Chandler dalam Ismail 2011:64 menjelaskan. “strategi dipahami pula sebagai sebuah pola yang mencakup di
dalamnya baik strategi yang direncanakan intended stratgi dan deliberate strategy maaupun strategi yang pada awalnya tidak
dimaksudkan oleh perusahaan emerging strategy tetapi menjadi strategi yang dipertimbangkan bahkan dipilih oleh perusahaan
untuk diimplementasikan realized strategy”. Menurut kusjadi 2001:165 Secara khusus strategi berarti mengatur siasat yang
bertujuan memenangkan untuk tetap berkembang dan hidup survival and growth. Berdasarkan beberapa pendapat diatas strategi dapat saya simpulkan
bahwa strategi merupakan taktik perusahaan dengan berbagai cara untuk mencapai tujuan suatu perusahaan.
1.3 Pengertian Strategi Pemasaran
Menurut kotler 2006:58 mengemukakan strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana perusahaan berharap untuk menciptakan nilai pelanggan
dan mencapai hubungan yang meguntungkan. Sedangkan Gregorius 2001:93 menjelaskan Strategi pemasaran merupakan rencana yang menjabarkan ekspektasi
perusahaan akan dampak dari aktivitas atau program pemasaran terhadap
11
permintaan produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Assauri 1990:154 Strategi pemasaran adalah.
“serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan dan aturan yang memberikan arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan
dari waktu ke waktu, pada masing-masing tingkatan dan acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan
dalam menghadapi lingkungan dan keadaan pesaing yang selalu berubah.”
Paulus 2011:26 menjelaskan strategi dari setiap perusahaan merupakan suatu rencana keseluruhan untuk mencapai tujuan.
“Penentuan strategi dapat dilakukan oleh manajer perusahaan dengan membuat tiga macam keputusan, yaitu a konsumen
mana yang akan dituju, b kepuasan seperti apakah yang di inginkan oleh konsumen tersebut, c Marketing mix, seperti
apakah yang dipakai untuk memberikan kepuasan kepada konsumen tersebut.”
Berdasarkan pendapat diatas strategi pemasaran dapat saya definisikan sebagai berikut strategi pemasaran adalah kegiatan yang dimiliki perusahaan untuk
mencapi tujuan yang menguntungkan.
1.4 Komponen Strategi Pemasaran
