4.3.3.1 Uji t Tabel 4.13
Hasil Uji t
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant .571
.357 1.601
.114 kualitas produk
.156 .124
.155 2.068
.043 kualitas layanan
.214 .126
.216 2.106
.032 Harga
.414 .113
.417 3.670
.000 a. Dependent Variable: kepuasan konsumen
Sumber: Hasil Perhitungan Data SPSS 2014 Berdasarkan tabel 4.13 dapat diketahui bahwa:
a. Hasil uji t untuk variabel
kualitas produk diperoleh nilai t hitung = 2,068 dengan tingkat signifikansi 0,043. Dengan menggunakan batas signifikansi
0,05, didapat t tabel sebesar 1,992. Ini berarti t hitung t tabel 2,068 1,992, maka Ho ditolak dan
diterima. Atau dengan melihat tingkat signifikansinya yaitu tingkat signifikansi 0,05 0,043 0,05 maka Ho
ditolak dan diterima. Dengan demikian maka, arah koefisien regresi positif
yang berarti bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan kata lain dapat disimpulkan bahwa
kualitas produk yang semakin baik, akan mempercepat kepuasan konsumen.
Universitas Sumatera Utara
b. Hasil uji t untuk variabel
kualitas layanan diperoleh nilai t hitung = 2,106 dengan tingkat signifikansi 0,032. Dengan menggunakan batas
signifikansi 0,05, didapat t tabel sebesar 1,992. Ini berarti t hitung t tabel 2,106 1,992, maka Ho ditolak dan
diterima. Atau dengan melihat tingkat signifikansinya yaitu tingkat signifikansi 0,05 0,032 0,05 maka
Ho ditolak dan diterima. Dengan demikian maka, arah koefisien regresi
positif yang berarti bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan kata lain dapat disimpulkan
bahwa kualitas layanan yang semakin baik, akan mempercepat kepuasan konsumen.
c. Hasil uji t untuk variabel
harga diperoleh nilai t hitung = 3,670 dengan tingkat signifikansi 0,000. Dengan menggunakan batas signifikansi 0,05,
didapat t tabel sebesar 1,992. Ini berarti t hitung t tabel 3,670 1,992, maka Ho ditolak dan
diterima. Atau dengan melihat tingkat signifikansinya yaitu tingkat signifikansi 0,05 0,000 0,05 maka Ho
ditolak dan diterima Dengan demikian maka, arah koefisien regresi positif
yang berarti bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan kata lain dapat disimpulkan bahwa harga yang
semakin baik, akan mempercepat kepuasan konsumen.
Universitas Sumatera Utara
4.3.3.2 Uji F Tabel 4.14
Kategori