3.8 Metode Pengumpulan Data
1. Wawancara, yaitu pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara
langsung kepada karyawanPT. Central Santosa Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam. Daftar Pertanyaan questionnaire, yaitu daftar pertanyaan yang berisi
pertanyaan- pertanyaan untuk diisi oleh para responden. 2.
Studi dokumentasi, yaitu dilakukan dengan mengumpulkan data dan mempelajari data – data yang diperoleh dari buku literatur, jurnal, majalah dan
sebagainya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. 3.
Daftar Pertanyaan questionnaire, yaitu daftar pertanyaan yang berisi pertanyaan- pertanyaan untuk diisi oleh para responden.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1Uji Validitas
Untuk mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik sudah semestinya rangkaian penelitian harus dilakukan dengan baik. Uji validitas
dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan kuesioner. Karena
dalam penelitian ini jumlah sampel uji validitas berjumlah 30 orang maka nilai r tabel sebesar 0,361. Bila koefisien korelasi r lebih besar dari r tabel 0,361,
maka pertanyaan tersebut dikatakan valid Situmorang,2014:89. Uji validitas dilakukan terlebih dahulu dengan memberikan kuesioner kepada 30 orang
responden yang diambil dari luar sampel. Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS dengan kriteria sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
a. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan valid.
b. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.
Tabel 3.3 ValidasiTiapPernyataan
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted Keterangan
VAR00001 158.0333
142.447 .530
.936 Valid
VAR00002 157.9667
141.344 .405
.936 Valid
VAR00003 157.8333
140.902 .633
.936 Valid
VAR00004 157.7667
143.151 .420
.937 Valid
VAR00005 157.8000
142.993 .503
.936 Valid
VAR00006 157.8000
139.476 .447
.934 Valid
VAR00007 157.8333
133.247 .617
.931 Valid
VAR00008 157.7667
134.116 .566
.932 Valid
VAR00009 157.8667
132.602 .634
.931 Valid
VAR00010 157.8333
133.040 .691
.930 Valid
VAR00011 157.7667
133.840 .641
.931 Valid
VAR00012 157.7000
131.459 .764
.929 Valid
VAR00013 157.7667
131.633 .805
.929 Valid
VAR00014 157.8000
133.062 .661
.931 Valid
VAR00015 157.8667
137.844 .379
.934 Valid
VAR00016 157.7333
137.513 .402
.933 Valid
VAR00017 157.7333
136.961 .444
.933 Valid
VAR00018 157.8333
137.040 .620
.932 Valid
Universitas Sumatera Utara
Sumber :HasilPengelolahanSPSS 2016.
PadaTabel 3.3 diatas terlihat ada pernyataan yang tidak valid yaitu VAR00035 karena nilai Corrected Item-Total Correlation pada pernyataan
tersebut tidak mencapa inilai 0,361. Maka pernyataan tersebut dilakukan pengujian ulang kembali.
VAR00019 157.8000
136.786 .593
.932 Valid
VAR00020 157.9000
136.783 .648
.931 Valid
VAR00021 157.8667
137.016 .698
.931 Valid
VAR00022 157.8333
136.764 .650
.931 Valid
VAR00023 157.8667
136.533 .610
.931 Valid
VAR00024 157.8667
132.602 .634
.931 Valid
VAR00025 157.8333
133.040 .691
.930 Valid
VAR00026 157.7667
133.840 .641
.931 Valid
VAR00027 157.7000
131.459 .764
.929 Valid
VAR00028 157.7667
131.633 .805
.929 Valid
VAR00029 157.7333
136.961 .444
.933 Valid
VAR00030 157.8333
137.040 .620
.932 Valid
VAR00031 157.8000
136.786 .593
.932 Valid
VAR00032 157.7667
139.978 .465
.934 Valid
VAR00033 157.7667
138.461 .397
.934 Valid
VAR00034 157.9333
139.168 .368
.934 Valid
VAR00035 157.8667
137.706 .225
.933 TidakValid
VAR00036 157.8333
136.213 .420
.933 Valid
VAR00037 157.8333
137.040 .620
.932 Valid
VAR00038 157.8000
136.786 .593
.932 Valid
VAR00039 157.9000
136.783 .648
.931 Valid
VAR00040 157.8333
133.247 .617
.931 Valid
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.4 Validasi Tiap Pertanyaan
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted Keterangan
VAR00001 154.0333
136.999 .526
.936 Valid
VAR00002 153.9667
135.895 .542
.935 Valid
VAR00003 153.8333
135.523 .676
.935 Valid
VAR00004 153.7667
137.633 .451
.936 Valid
VAR00005 153.8000
137.476 .573
.935 Valid
VAR00006 153.8000
134.166 537
.934 Valid
VAR00010 153.8333
128.075 .607
.930 Valid
VAR00011 153.7667
128.875 .559
.931 Valid
VAR00012 153.8667
127.223 .638
.930 Valid
VAR00013 153.8333
127.592 .701
.929 Valid
VAR00014 153.7667
128.323 .655
.930 Valid
VAR00015 153.7000
126.010 .775
.928 Valid
VAR00016 153.7667
126.392 .801
.928 Valid
VAR00017 153.8000
127.752 .660
.929 Valid
VAR00018 153.8667
132.395 .531
.933 Valid
VAR00019 153.7333
132.064 .405
.932 Valid
VAR00020 153.7333
131.513 .448
.932 Valid
VAR00021 153.8333
131.592 .626
.930 Valid
VAR00022 153.8000
131.338 .598
.930 Valid
VAR00023 153.9000
131.334 .654
.930 Valid
VAR00024 153.8667
131.568 .704
.930 Valid
VAR00025 153.8333
131.316 .656
.930 Valid
VAR00026 153.8667
131.085 .616
.930 Valid
VAR00027 153.8667
127.223 .638
.930 Valid
Universitas Sumatera Utara
VAR00028 153.8333
127.592 .701
.929 Valid
VAR00029 153.7667
128.323 .655
.930 Valid
VAR00030 153.7000
126.010 .775
.928 Valid
VAR00031 153.7667
126.392 .801
.928 Valid
VAR00032 153.7333
131.513 .448
.932 Valid
VAR00033 153.8333
131.592 .626
.930 Valid
VAR00034 153.9333
134.133 .874
.933 Valid
VAR00036 153.8333
131.040 .406
.932 Valid
VAR00037 153.8333
131.592 .626
.930 Valid
VAR00038 153.8000
131.338 .598
.930 Valid
VAR00039 153.9000
131.334 .654
.930 Valid
VAR00040 153.8333
128.075 .607
.930 Valid
Sumber :HasilPengelolahanSPSS 2016.
PadaTabel 3.4 diatas terlihat seluruh pernyataan valid, karena seluruh nilai Corrected Item-Total Correclation pada tiap pernyataaan memiliki nilai diatas
0,361 sehingga dapat dinyatakan 39 Tiga puluh sembilan butir pernyataan pada kuesioner dalam penelitian ini valid.
3.9.2Uji Reliabilitas
Realibilitas adalah indeks yang menunjukan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan, Situmorang, 2014:89.
Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS, butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan
kriteria sebagai berikut Situmorang,2014:92 : a.
Jika nilai Cronbachs Alpha 0,8 maka reliabilitas sangat baik
Universitas Sumatera Utara
b. Jika nilai 0,7 Cronbachs Alpha 0,8 maka reliabilitas baik
c. Jika nilai Cronbachs Alpha 0,7 maka tidak reliable
Tabel 3.5 Reliabillity Statistic
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .933
39
Sumber :HasilPengelolahanSPSS 2016.
Tabel 3.5 menjelaskan bahwa semua butir pernyataan instrument kuesioner memiliki reliable sangat baik karena nilai Cronbachs Alpha sebesar
0,933 lebih besardari 0,70.
3.10 Teknik Analisis Data 3.10.1 Analisis Deskriptif
Kategori