63
Visi Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan
nasabah
.
Misi
1.
Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi
masyarakat.
2.
Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dengan
melaksanakan praktek good corporate governance.
3.
Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
4.1.5 Citibank,N.A
Citibank Indonesia “Bank” didirikan dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan No. D.15.6.1.4.23 tanggal 14 Juni 1968 untuk melakukan kegiatan
bank umum dan aktivitas devisa. Bank merupakan cabang dari dan dimiliki sepenuhnya oleh Citigroup, Inc. – New York, USA. Pada tanggal 1 Juli 1976
melalui Surat Bank Indonesia No. 9376UPPBPBD, diperoleh persetujuan untuk mengubah nama dari First National City Bank, Jakarta Branch menjadi Citibank,
National Association Citibank, N.A. Jakarta Branch. Sejak saat itu, Bank telah mendirikan beberapa kantor cabang di kota-kota
besar di Indonesia. Kantor Cabang yang pertama dibuka di Jalan Gatot Subroto di Jakarta, yang kemudian pindah dan menjadi cabang Pondok Indah. Citi kemudian
Universitas Sumatera Utara
64
membuka kantor kas di Jalan Jend Sudirman Kav. 1 pada tahun 1986 yang kemudian berubah menjadi kantor cabang pada tahun 2009. Kantor cabang
Surabaya dibuka di Jalan Dr. Soetomo pada bulan Desember 1989. Kantor cabang Bandung dibuka di Jalan Ir. H. Juanda pada bulan Agustus 1994, dan kantor
cabang Medan dibuka di Jalan Imam Bonjol No. 23 pada bulan Maret 2001. Kantor Cabang Semarang dibuka di Jalan Pahlawan No. 5 pada bulan November
2002, diikuti dengan kantor cabang Denpasar yang dibuka pada bulan Mei 2004 di Jalan Teuku Umar 208-210. Beberapa tahun terakhir ini, Citi membuka
beberapa kantor kas di ibukota Jakarta.
Misi global Citi adalah untuk bekerja tanpa kenal lelah untuk melayani
individu, masyarakat, lembaga dan negara. Dengan 200 tahun pengalaman menghadapi tantangan terberat di dunia dan memanfaatkan peluang yang tersedia,
kami berusaha untuk menciptakan hasil terbaik bagi nasabah kami dengan solusi finansial yang sederhana, kreatif dan bertanggung jawab. Sebuah lembaga yang
menghubungkan lebih dari 1.000 kota, 160 negara dan jutaan orang, kami adalah bank global Anda, kami adalah Citi.
Visi Citi di Indonesia adalah untuk menjadi Bank yang Paling Dikagumi dan menjadi Corporate Citizen di negara ini dengan memberikan solusi yang
inovatif, bertanggung jawab dan terfokus kepada klien dengan tim terbaik di industri.
4.1.6 HSBC
