Kepuasan Identitas Personal VARIABEL KEPUASAN PENGGUNA MILIS

2. Kepuasan Identitas Personal

Untuk dapat mengetahui kepuasan identitas personal responden dalam menggunakan Milis Flexi, maka diberi pertanyaan no 26, 27 dan 28. Berikut adalah tabel penilaian dari responden : Tabel : 3.26 Dapat Berinteraksi dengan Sesama Anggota Kelompok KATEGORI FREKWENSI PERSENTASE Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat tinggi Total 4 16 10 30 13,3 53,3 33,3 100 Sumber: pertanyaan no. 26 Tabel di atas adalah hasil dari jawaban responden atas pernyataan ”Dapat berinteraksi dengan sesama anggota kelompok”. Hasil di atas menyebutkan jawaban Setuju pada kategori Tinggi mendominasi sebesar 53,3 atau sebanyak 16 responden. Seperti yang kita ketahui bahwa salah satu fungsi dari milis adalah sebagai sarana untuk berinteraksi dengan anggota. Sebanyak 10 orang menjawab Sangat setuju kategori Sangat tinggi, dan kategori sedang jawaban Netral tidak banyak dipilih. Terjadi 0 pada kategori sangat rendah dan rendah sebab dapat berinteraksi dengan sesama merupakan tujuan mereka untuk menjaga hubungan antar anggota milis, sehingga jawaban setuju dan sangat setuju menjadi lebih dominan. commit to users Tabel : 3.27 Dapat Memperkuat Hubungan Sesama Anggota Kelompok KATEGORI FREKWENSI PERSENTASE Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat tinggi Total 1 4 15 10 30 3,3 13,3 50 33,3 100 Sumber: pertanyaan no. 27 Memperkuat hubungan sesama anggota kelompok adalah pernyataan yang diajukan peneliti kepada para responden untuk no.27 yakni ”Dapat memperkuat hubungan sesama anggota kelompok”. Hasilnya, seperti yang terlihat pada tabel bahwa sebesar 50 responden berada pada kategori Tinggi dengan jawaban Setuju pilihan mereka. Menurut sebagian responden yang menjawab, hubungan antar anggota perlu diperkuat mengingat antar anggota sudah sibuk dan tenggelam dalam aktivitas masing-masing sehingga intensitas untuk bertemu pun berkurang. Alhasil melalui milis-lah hubungan mereka yang terpisah jauh terasa dekat. Selanjutnya jawaban Sangat setuju kategori Sangat tinggi berada di peringkat berikutnya sebesar 33,3. Namun masih ada tersisa 1 responden yang berada di kategori rendah dengan jawaban tidak setuju. commit to users Tabel : 3.28 Dapat Berdiskusi dengan Sesama Bila Menghadapi Suatu Permasalahan KATEGORI FREKWENSI PERSENTASE Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat tinggi Total 5 7 12 6 30 16,7 23,3 40 20 100 Sumber: pertanyaan no. 28 Tabel di atas adalah hasil dari penghitungan jawaban responden saat mengisi kuesioner terhadap pernyataan no. 28, yakni ”Dapat berdiskusi dengan sesama bila menghadapi suatu permasalahan”. Berdasarkan tabel, sebanyak 12 orang berada pada kategori tinggi, yakni sebesar 40. Hal ini terjadi karena para responden mengaku banyak hal yang perlu didiskusikan bersama apalagi bila ini menyangkut kelompok seperti kegiatan yang akan datang, eksistensi kelompok. Kategori sedang sekitar 23,3 dan kategori sangat tinggi sebesar 20. Pada jawaban responden kali ini ada pula jawaban responden yang masuk pada kategori rendah, yakni sebesar 16,7 sebab responden tidak setuju atas pernyataan ini. Mereka beranggapan bahwa mereka tidak dapat berdiskusi dengan baik sebab terkadang anggota lain kurang perhatian terhadap permasalahan mereka karena kesibukannya masing-masing sehingga terjadi keterlambatan membalas pesan milis. Namun demikian, terjadi 0 untuk jawaban sangat tidak setuju sebab responden mengaku meskipun beberapa masalah tidak dapat didiskusikan secara commit to users maksimal di milis namun masih dapat diatasi dengan baik, yakni kesadaran anggota milis yang masih menyempatkan membalas pesan milis.

4. Kepuasan Diversi

Dokumen yang terkait

Motif Penggunaan dan Kepuasan Menggunakan Path (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Motif Penggunaan dan Kepuasan Menggunakan Jejaring sosial Path di Kalangan Masyarakat Pasar VI Kelurahan Padang Bulan Medan)

3 78 157

Analisis pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pelanggan yang pernah dan sedang menggunakan flexi di kata bogor

1 16 204

ANALISIS ANTESEDEN LOYALITAS PELANGGAN: PERAN KOMPLAIN DAN KEPUASAN PELANGGAN TELKOM FLEXI-TRENDY DI SURAKARTA

0 4 32

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN, SWITCHING COST DAN PERILAKU PELANGGAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN. (Studi Kasus : Pelanggan CDMA Esia dan Flexi Kota Padang).

0 2 6

Perbedaan Ekspektasi Gratifikasi Di Antara Kalangan Internal Milis IBF.

0 0 2

MOTIF, PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP TWITTER @tentangSolo DI KALANGAN FOLLOWERS TWITTER @tentangSolo (Studi Korelasional tentang Motif dan Penggunaan dengan Kepuasan terhadap Twitter @tentangSolo di Kalangan Followers Twitter @tentangSolo).

0 1 21

MOTIF DAN POLA PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DI KALANGAN MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI UNIMED

0 1 24

KAJIAN NEW MEDIA MOTIF, POLA PENGGUNAAN STICKER LINE, DAN KEPUASAN PENGGUNA DI KALANGAN PELAJAR (Studi Korelasi Motif, Pola Penggunaan Sticker LINE Sebagai Media Komunikasi, dan Kepuasan Pengguna di Kalangan Siswa Kelas XI SMA Negeri 3 Surakarta)

0 0 18

Penggunaan Smartphone dan Kepuasan Khalayak (Pengaruh Psikologi Sosial, Motif dan Pola Penggunaan Media Smartphone terhadap Kepuasan Penggunaan Media Smartphone di Kalangan Mahasiswa Non Reguler Ilmu Komunikasi FISIP UNS Angkatan 2013-2015) - UNS Institut

0 0 19

MOTIF, POLA PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN MENGAKSES FITUR INSTAGRAM STORIES (Studi Korelasi antara Pengaruh Motif, Pola Penggunaan, dan Kepuasan Mengakses Fitur Instagram Stories dalam Pemenuhan Kebutuhan Hiburan di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Ilmu Komunikas

0 0 17