Ruang Lingkup Penelitian Metode Penentuan Sampel

63

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Experiential Marketing, dimana variabel independen terdiri dari Sense X 1 , Feel X 2 , Think X 3 , Act X 4 , dan Relate X 5 yang berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu loyalitas pelangganY, sebagai variabel-variabel dalam penelitian. Penelitian lapangan dilaksanakan pada bulan Mei 2013.Populasi penelitian ini adalah pengunjung outlet 7-Eleven Petamburan, Tanah Abang, Jakarta Pusat. Dalam penelitian ini termasuk ke dalam analisis multivariat, analisis multivariat adalah analisis multi variabel dalam satu atau lebih hubungan.Analisis ini berhubungan dengan semua teknik statistik yang secara simultan menganalisis sejumlah pengukuran pada individu atau objek. Singgih Santoso, 2010 : 7.

B. Metode Penentuan Sampel

1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang di tetapkan oleh peneliti untuk di pelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.Sedangkan sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada 64 populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga, waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu. Sugiyono, 2007 : 80 - 81. 2. Sampel Sampel adalah subkelompok elemen populasi yang terpilih untuk berpartisipasi dalam studi. Naresh K Malhotra, 2005 : 364.Teknik sampling adalah merupakan teknik pengambilan sampel.Teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh peneliti adalah sampling nonprobabilitas yaitu teknik sampling yang tidak menggunakan prosedur pemilihan peluang melainkan mengandalkan judgement pribadi peneliti. Metode sampel yang digunakan adalah judgement sampling.Judgement sampling adalah bentuk sampling convenience yang didalamnya elemen populasi dipilih berdasarkan judgement peneliti.peneliti, dengan judgement atau keahliannya, memilih elemen-elemen yang akan dimasukkan ke dalam sampel, karena seorang peneliti yakin bahwa elemen-elemen tersebut mewakili atau memang sesuai dengan populasi yang sedang diteliti. Naresh K Malhotra, 2005 :371 - 373. Kriteria pengambilan sampel yang ditentukan oleh peneliti adalah sebagai berikut : a. Pria dan wanita yang datang ke 7-Eleven, petamburan, Jakarta Pusat. Minimal remaja berusia 13 tahun ke atas dengan pertimbangan bahwa pada usia tersebut, merupakan usia anak - anak muda yang memang menurut Yongky Susilo, Director Retailer and Business Development, Nielsen Company 65 Indonesia, mayoritas anak - anak muda senang berkunjung ke convenience store 7-Eleven. b. Responden adalah orang yang sedang berkunjung ke 7-Elevenpetamburan, jakarta pusat dan mengkonsumsi produk - produk di 7-Eleven, sehingga konsumen dapat memperoleh pengalaman dan mampu menjelaskan pengalaman mereka Experiential Marketingyang dapat membentuk loyalitas pelanggan. Sampel yang diambil berdasarkan pada teori Roscoe dalam Sugiyono 2007 : 90, bahwa ukuran sampel untuk penelitian yaitu : a. Ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500. b. Bila sampel dibagi dalam kategori misalnya : pria-wanita, pegawai negeri- swasta dan lain-lain maka jumlah anggota sampel setiap kategori minimal 30. c. Dalam penelitian analisis mutivariat termasuk analisis regresi berganda, ukuran sampel sebaiknya 10x lebih besar dari jumlah variabel dalam penelitian. d. Bila dalam penelitian akan melakukan analisis dengan eksperimental sederhana dengan kontrol eskperimen yang ketat, penelitian yang sukses adalah mungkin dengan ukuran sampel kecil antara 10 sampai dengan 20. Jumlah variabel independen sense, feel, think, act, relate sebanyak lima variabel dan satu variabel dependen yaitu : loyalitas pelanggan. Sehingga jumlah keseluruhan variabel adalah 6, jika menggunakan teori roscoe bahwa analisis 66 multivariat menggunakan ukuran sampel sebaiknya 10x lebih besar dari jumlah variabel dalam penelitian, maka sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 60 responden.

C. Metode Pengumpulan Data