35
BAB II METODOLOGI PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode yang bersifat deskriptif kuantitatif, dengan bentuk penelitian explanatory penelitian penjelasan dengan cara
pendekatan dan pengumpulan data sekaligus pada suatu saat dimana tiap subjek penelitian hanya diukur sekali saja dan pengukuran dilakukan terhadap variabel
yang sama, subjek penelitian diamati pada waktu yang sama guna menjawab suatu permasalahan pada situasi sekarang yang hasilnya dipergunakan untuk
perencanaan perbaikan
B. lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor UPT SAMSAT Aek Kanopan Jalan Angkatan No 66 Kabupaten Labuhan Batu Utara.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti
untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya sugiyono,2005:90. Maka dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh masyarakat wajib pajak
kendaraan bermotor. Populasi diambil dari jumlah masyarakat Labuhan Batu Utara yang datang pada sebulan masa kerja yaitu 500 orang.
Selain itu peneliti juga menggali informasi melalui wawancara dengan pihak Kantor Samsat Labuhan Batu Utara yaitu pegawai Samsat dan Kanit Lantas
Labuhan Batu Utara.
36
2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono 2004 :91. Dalam menentukan sampel dari objek
penelitian ini ditetapkan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling, yaitu teknik penentuan sampel ditetapkan secara sengaja oleh peneliti. Mengutip dari
pendapat Arikunto 2002:109 bahwa jika kita hanya meneliti sebagian populasi, maka penelitian tersebutdisebut penelitian sampel. Sampel adalah sebagian atau
wakil populasi yang diteliti. Prosedur pengambilan sampel yang digunakan penulis sesuai dengan pendapat Arikunto 2002:12 bahwa “apabila subjeknya
kurang dari seratus lebih baik diambil semua”. Selanjutnya apabila jumlahnya besar, dapat diambil10-15 atau 20-25 atau lebih”. Jumlah sampel dalam
penelitian ini berdasarkan prosedur pengambilan sampel dari jumlah populasi 500 orang, akan diambil 10 sebanyak 50 orang.
D. Teknik Pengukuran Skor
Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan kusioner penelitian yang mencakup daftar pertanyaan yang disusun berdasarkan kriteria jawaban secara
tertutup dan studi Dokumentasi, yaitu mengumpulkan data-data sekunder yang memiliki relevasi terhadap penelitian ini.
Melalui penyebaran angket yang berisi pertanyaan yang diajukan kepada responden, maka ditentukan skor pada setiap pertanyaan. Teknik pengukuran skor
yang dilakukan dalam penelitian ini adalah Likert’Summated ratings. Penentuan ini dihitung berdasarkan alternative jawaban a, b, c,d, e, dimana akan diberi skor
sebagai berikut: 1. Untuk alternative jawaban ‘a’ diberi skor 5
2. Untuk alternative jawaban ‘b’ diberi skor 4 3. Untuk alternative jawaban ‘c’ diberi skor 3
4. Untuk alternative jawaban ‘d’ diberi skor 2 5. Untuk alternative jawaban ‘e’ diberi skor 1
37
E. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan dua macam data menurut klarifikasinya jenis dan sumbernya, yaitu:
1. Teknik pengumpulan data primer Yaitu pengumpulan data yang dilakukan secara langsung ke lokasi penelitian
untuk mendapatkan data yang lengkap dan berkaitan dengan masalah yang diteliti. Pengumpulan data promer dapat dilakukan dengan cara sebagai
berikut: a. Kuesioner angket, adalah suatu daftar yang berisi rangkaian pertanyaan
mengenai sesuatu masalah atau bidang yang akan diteliti, yang bertujuan memperoleh informasi yang relevan, serta informasi yang dibutuhkan
dapat dibutuhkan secara serentak. Dalam penelitian ini, angket digunakan sebagai alat pendamping dalam mengumpulkan data. Daftar pertanyaan
dibuat semi terbuka yang member pilihan jawaban pada responden dan memberikan penjelasan-penjelasan yang diperlukan oleh peneliti.
b. Observasi adalah teknik pengumpulan data dengan cara mengamati secara lengsung terhadap objek penelitian kemudian mencatat fejala-gejala yang
ditemukan si lapangan untuk melegkapi data-data yang diperlukan sebagai acuan yang terkaitan dengan permasalahan penelitian.
2. Teknik pengumpulan data sekunder Yaitu pengumpulan data yang dilakukan melalui studi pustaka yang terdiri
dari: a. Penelitian kepustakaan, yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui
buku, majalah dan berbagai bahan yang berhubungan dengan objek penelitian.
b. Studi dokumentasi, yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui pengkajian dan penelaahan terhadap catatan tertulis maupun dokumen-
dokumen yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
38
F. Teknik Analisis Data
Kategori