lxviii
Sedangkan untuk nasabah, dari kelima variabel yang diuji, tidak ada yang mempunyai signifikansi di bawah 0,05 sehingga perbedaan rata-rata tiap variabel tersebut tidak berbeda secara statistik, seperti yang tercantum dalam Tabel
4.12. Sehingga tidak ada variabel yang bisa dimasukkan ke dalam fungsi diskriminan dan proses analisis diskriminan untuk nasabah dihentikan.
Tabel 4.12 Pengujian Perbedaan Antar Grup Nasabah
Tests of Equality of Group Means
.993 .288
1 44
.594 .938
2.914 1
44 .095
.942 2.728
1 44
.106 .999
.056 1
44 .813
.995 .224
1 44
.638 EMOTIONA
ASSERTI PENGTAHU
KOMPETE KOMUNIKA
Wilks Lambda
F df1
df2 Sig.
4.3.6 Estimasi Fungsi Diskriminan
Dilakukan dengan metode stepwise bertahap, dan hasilnya dapat dilihat pada Tabel 4.13.
Tabel 4.13 Estimasi Fungsi Diskriminan dengan Stepwise Agen
Variables Not in the Analysis
1.000 1.000
.736 .004
0 and 1 1.000
1.000 .008
.254 0 and 1
1.000 1.000
.000 .697
0 and 1 1.000
1.000 .000
.657 0 and 1
1.000 1.000
.819 .002
0 and 1 1.000
1.000 .004
.302 0 and 1
1.000 1.000
.795 .700
0 and 1 .943
.943 .001
1.223 0 and 1
.886 .886
.007 1.013
0 and 1 .982
.982 .447
.721 0 and 1
.857 .857
.219 .760
0 and 1 .997
.940 .945
1.223 0 and 1
.864 .818
.039 1.427
0 and 1 .947
.908 .935
1.223 0 and 1
.819 .819
.059 1.393
0 and 1 .996
.817 .903
1.427 0 and 1
.927 .817
.705 1.434
0 and 1 .816
.747 .084
1.575 0 and 1
PENGALAM RECOGN
ASSERTIV PENGTAHU
KOMPETEN KOMUNIKA
PENGALAM RECOGN
PENGTAHU KOMPETEN
KOMUNIKA PENGALAM
PENGTAHU KOMPETEN
KOMUNIKA PENGALAM
KOMPETEN KOMUNIKA
Step
1
2
3 Tolerance
Min. Tolerance
Sig. of F to Enter
Min. D Squared
Between Groups
Dari Tabel 4.13 terlihat bahwa variabel pengalaman, kompetensi dan komunikasi tidak layak dimasukkan ke dalam fungsi diskriminan karena signifikansi nilai F-nya lebih besar dari 0,05 sehingga iterasi stepwise dihentikan. Ada 3
variabel yang dimasukkan ke dalam fungsi diskriminan yaitu assertiveness, recognition motivation dan pengetahuan, seperti yang ditunjukkan pada Tabel 4.14.
lxix
Tabel 4.14 Variabel yang Masuk Fungsi Diskriminan
Variables in the Analysis
1.000 .000
.943 .000
.254 0 and 1
.943 .001
.697 0 and 1
.818 .000
.861 0 and 1
.918 .003
1.013 0 and 1
.864 .039
1.223 0 and 1
ASSERTIV ASSERTIV
RECOGN ASSERTIV
RECOGN PENGTAHU
Step 1
2 3
Tolerance Sig. of F to
Remove Min. D
Squared Between
Groups
Variabel-variabel independent yang masuk fungsi diskriminan telah diketahui. Tabel 4.15 menunjukkan besarnya pengaruh variabel tersebut dalam fungsi diskriminan yang terbentuk.
Tabel 4.15 Koefisien Variabel dalam Fungsi Diskriminan
Canonical Discriminant Function Coefficients
-.473 .611
.639 -2.453
RECOGN ASSERTIV
PENGTAHU Constant
1 Function
Unstandardized coefficients
Didapat sebuah fungsi diskriminan: Z
= - 2,453 – 0,473 X
1
+ 0,611 X
2
+ 0,639 X
3
dimana: Z
= nilai diskriminan X
1
= variabel recognition motivation X
2
= variabel assertiveness X
3
= variabel pengetahuan
4.3.7 Menguji signifikansi Fungsi Diskriminan
