Metode Analisis Data Teknik Analisis Data

li

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Kuesioner dibedakan menjadi dua, yaitu kuesioner untuk agen dan kuesioner untuk nasabah. Kuesioner Agen Kuesioner agen, seperti ditampilkan pada lampiran 1, terdiri dari 3 bagian, yaitu: Bagian pertama: berisikan pertanyaan mengenai karakteristik agen meliputi jenis kelamin, umur, asal daerah, status perkawinan, tingkat pendidikan dan lamanya menjadi agen AJB Bumiputera 1912. Bagian kedua: terdiri dari 30 pernyataan mengenai ciri-ciri agen sukses dengan lima kategori penilaian menurut skala likert yang dikuantitatifkan dengan memberi bobot sebagai berikut : sangat setuju SS nilainya 5, setuju S nilainya 4, ragu-ragu R nilainya 3, tidak setuju TS nilainya 2, sangat tidak setuju STS nilainya 1 untuk pernyataan positif dan bobot sangat setuju SS nilainya 1, setuju S nilainya 2, ragu-ragu R nilainya 3, tidak setuju TS nilainya 4, sangat tidak setuju STS nilainya 5 untuk pernyataan negasi, yang diolah dengan memakai SPSS Statistical Program For Social Science versi 10.0. Bagian ketiga : terdiri dari sebuah pertanyaan yang menyangkut alasan yang memotivasi agen dalam bekerja. Kuesioner Nasabah Kuesioner nasabah, seperti ditampilkan pada lampiran 2, terdiri dari 3 bagian, yaitu: Bagian pertama : berisikan pertanyaan mengenai karakteristik nasabah meliputi jenis kelamin, umur, asal daerah, status perkawinan, tingkat pendidikan dan saat masuk asuransi. Bagian kedua: terdiri dari 20 pernyataan mengenai ciri-ciri agen sukses dengan lima kategori penilaian menurut skala likert yang dikuantitatifkan dengan memberi bobot sebagai berikut : sangat setuju SS nilainya 5, setuju S nilainya 4, ragu-ragu R nilainya 3, tidak setuju TS nilainya 2, sangat tidak setuju STS nilainya 1 dan akan diolah dengan memakai SPSS Statistical Program For Social Science versi 10.0.. Bagian ketiga: terdiri dari sebuah pertanyaan yang menyangkut alasan masuk menjadi nasabah AJB Bumiputera 1912.

3.5 Metode Analisis Data

Metode analisis data merupakan serangkaian proses yang dilakukan terhadap data yang telah terkumpul sebelum diolah lebih lanjut. Tahap analisa data meliputi: 1. Editing Editing yaitu proses yang dilakukan setelah data yang terkumpul untuk memilih apakah jawaban kuesioner sudah terisi lengkap atau belum. 2. Coding Coding yaitu proses pemberian kode tertentu terhadap macam jawaban kuesioner untuk dikelompokkan dalam kategori yang sama. 3. Skoring lii Skoring yaitu kegiatan berupa pemberian nilai atau harga yang berupa angka pada jawaban untuk memperoleh data yang kualitatif yang dibutuhkan dalam pengujian hipotesis. 4. Tabulating Tabulating pengelompokkan atas jawaban dengan teliti dan terarah kemudian dihitung dan dijumlahkan sampai terwujud dalam bentuk tabel yang akan dipakai untuk membuat score dari tabel untuk mendapatkan hubungan antara variabel yang ada.

3.6 Teknik Analisis Data

Teknik analisis data merupakan serangkaian teknik yang digunakan dalam menganalisis data yang ada sehingga dapat hasilnya dapat diinterpetasikan dengan baik dan benar. Teknik analisis data meliputi analisis: 1. Profil Responden Analisis ini bertujuan untuk mengetahui profil responden yang merupakan agen dan nasabah AJB Bumiputera 1912 dengan persentase yang formulasinya adalah sebagai berikut: 100 ´ = N nI AI dimana: AI = persentase responden dengan ciri tertentu nI = jumlah responden dengan ciri tertentu N = total jumlah responden 2. Ciri-Ciri Agen Sukses Analisis dilakukan dengan menggunakan fasilitas yang ada dalam program SPSS yaitu Analisis Diskriminan dengan tujuan akhir mendapatkan fungsi diskriminan yang dapat digunakan untuk memprediksi kesuksesan seorang calon agen. 3. Atribut Asuransi yang Mempengaruhi Nasabah Masuk Asuransi Analisis ini bertujuan untuk mengetahui urutan atribut asuransi yang mempengaruhi nasabah bergabung dengan AJB Bumiputera 1912 yang digambarkan melalui diagram pareto. 3. 1 liii

3.7 Model Penelitian