61 adalah masyarakat yang melintasi atau
melaksanakan perjalanan dari NAD – SUMUT atau sebaliknya dan instansi
yang ingin melaksanakan acara 2. Peningkatan tingkat rutinitas
masyarakat yang melaksanakan perjalanan Medan - aceh
3. Instansi – instansi yang sudah mulai beralih untuk melaksanakan kegiatan
seperti :rapat koordinasi di hotel lebih murah
2. Pesaing juga sudah mulai mengikuti cara yang dilakukan oleh Hotel Hermes
One
Aspek Pemasok
1. Pemasok yang selalu menyediakan bahan baku
Aspek Pemerintah
1. Peraturan pemerintah local yang sangat ketat Penerapan peraturan
syariah Sumber : Hasil Penelitian
5.4 Matriks SWOT Strenght, Weaknesses, Opportunity, Threats
Matriks SWOT merupakan alat yang dipakai untuk menyusun faktor- faktor strategik lingkungan internal dan lingkungan eksternal hotel, dengan menghubungkan dengan tujuan
dan sasaran. Matriks ini dapat menghasilkan empat set kemungkinan alternatif strategis yang dapat diambil oleh pengelola hotel dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat.
Dengan demikian Hotel Hermes One Hotel Subulussalam dapat lebih meningkatkan dalam kemampuan menguasai, mempertahankan suatu posisi pasar. Kemampuan usaha perhotelan
mengatasi perubahan dan persaingan pasar dalam memperbesar dan mempertahankan
keuntungannya, pangsa pasar, dan ukuran bisnisnya skala usahanya.
Suatu usaha perhotelan dikatakan mempunyai keunggulan bersaing bila memiliki sesuatu yang lebih dari pesaingnya dalam menarik konsumen dan mempertahankan diri atas
kekuatan persaingan yang mencoba menekankan usaha perhotelan. Matriks SWOT pada Hermes One Hotel Subulussalam dapat dilihat pada tabel, sebagai berikut:
Tabel 5.3 Matriks SWOT Strenght, Weaknesses, Opportunity, Threats
Kekuatan Strength-S 1. Memiliki ketahanan
Modal yang Besar 2. Memiliki laporan
keuangan dan capital loan yang sudah lunas
3. Memiliki Karyawan yang terampil,
professional dan sesuai dengan kebutuhan
perusahaan 4 Sistem manajemen
yang baik 5.Setiap Ruangan selalu
siap untuk digunakan dengan jumlah yang
banyak 6. Kualitas ruangan selalu
dijaga dengan baik 7. Pelayanan yang baik
8. Lokasi yang strategis 9. Harga yang sesuai
dengan kualitas 10. Promosi menggunakan
baliho besar di jalan raya Kelemahan Weakness-
W 1. Keuangan
Perusahaan tidak fleksibel, harus
berdasarkan rencana anggran tahun
sebelumnya. 2. Kurangnya loyalitas
karyawan 3. Kelengkapan alat
oprasional yang masih terbatas
4. Masih kurang intensif dalam menjalankan
strategi pemsaran 5. Kurangnya promosi
yang menarik minat konsumen
Peluang Opporunities- O
1. Target pasar yang pasti target pasar adalah
masyarakat yang melintasi atau
melaksanakan perjalanan dari NAD –
Strategi SO 1. Menciptakan strategi
pemasaran yang lebih intensif
2. Menciptakan strategi promosi penjualan
3. Menjalin Hubungan yang baik dengan para
pelanggan 4. Meningkatkan
Strategi WO 1. Meningkatkan
hubungan baik antara pemilik, manajemen
puncak dan karyawan 2.Menambah
kelengkapan alat oprasional
3. Menambah tingkat intensitas pemsaran dan
63 SUMUT atau sebaliknya
dan instansi yang ingin melaksanakan acara
2. Peningkatan tingkat rutinitas masyarakat
yang melaksanakan perjalanan Medan - aceh
3. Instansi – instansi yang sudah mulai
beralih untuk melaksanakan kegiatan
seperti :rapat koordinasi di hotel
4. Pemasok yang selalu menyediakan bahan
baku kesempurnaan pelayanan
promosi
Ancaman Threats-T 1. Pesaing menerapkan
harga yang lebih murah
2. Pesaing juga sudah mulai mengikuti cara
yang dilakukan oleh Hotel Hermes One
3. Peraturan pemerintah local yang
sangat ketat Penerapan peraturan
syariah Strategi ST
1. Meningkatkan tingkat pelayanan
2. Meningkatkan atau menciptakan suatu
simbol atau ciri khas dari hotel.
3. Menyesuaikan oprsionalisasi hotel
dengan peraturan pemerintah
Strategi WT 1. Meningkatkan
strategi pemasaran yang kompetitif
2.Menciptakan promosi yang menarik untuk
konsumen
Matriks SWOT pada tabel menghasilkan empat sel alternatif strategis yang dapat diidentifikasi perkiraan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Sehingga dapat diambil
kesimpulan oleh pengelola hotel bagaimana dalam menjalankan usaha dalam melakukan keputusan menghadapi persaingan yang semakin ketat.
a. Strategi Strenght-Opportunities SO
Strategi ini menggunakan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan yang dipakai dalam memanfaatkan segala kesempatan yang ada sehingga perusahaan dapat
memiliki keunggulan bersaing dengan usaha hotel sejenis lainnya. b.
Strategi Strenght-Threats ST
Strategi ini menggunakan kekuatan yang dimiliki oleh hotel untuk mengatasi ancaman yang ada.
c. Strategi Weaknesses-Opportunities WO
Strategi ini menggunakan suatu peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang menjadi kendala hotel.
d. Strategi Weaknesses-Threats WT
Strategi menggunakan cara dengan meminimalkan kelemahan, serta menghindari ancaman yang ada. Dalam kondisi yang menjadi hambatan seperti ini perusahaan harus cepat
dalam mengantisipasinya sehingga tujuan dapat tercapai.
5.5 Strategi Pengambilan Keputusan
