BAB V PENGUMPULAN DATA DAN ANALISIS
5.1. Pengumpulan Data
Data primer yang dikumpulkan adalah data layanan perpustakaan, proses bisnis dan waktu proses. Data sekunder yang dikumpulkan adalah data mahasiswa
stambuk 2009, 2010, 2011 dan dosen jurusan akuntansi, manajemen, teknik informatika, dan perhotelan. Data sekunder dapat dilihat pada lampiran L-1 dan L-2.
5.1.1. Layanan Perpustakaan
Berdasarkan hasil interview dengan Esther Yoseri Siburian, SSos sebagai staf perpustakaan, pada perpustakaan ITB campus, jenis bacaan yang dilayankan
adalah buku, jurnal, majalah dan tugas akhir. Namun, layanan tugas akhir sudah disediakan di layanan web ITB Campus untuk diakses. Jenis bacaan dengan
masing-masing ketentuan dapat dilihat pada Tabel 5.1. di bawah ini.
Tabel 5.1. Jenis Bacaan
Jenis Bacaan Keterangan
Dapat Diakses Oleh
Buku Dapat dibaca oleh semua pengunjung di perpustakaan ITB
Campus Mahasiswa, sivitas
akademis, umum Dapat dipinjam pulang hanya oleh mahasiswa yang sudah
mendaftar menjadi anggota perpustakaan ITB Campus Mahasiswa, sivitas
akademis Dapat dipinjam pulang dengan jumlah maksimal 2 buah buku
Mahasiswa, sivitas akademis
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.1. Jenis Bacaan Lanjutan
Jenis Bacaan Keterangan
Dapat Diakses Oleh
Buku Buku yang berjumlah satu buah saja tidak dapat dipinjamkan
kepada anggota perpustakaan ITB Campus Mahasiswa, sivitas
akademis Jurnal
Hanya dapat dibaca oleh semua pengunjung di perpustakaan ITB Campus
Mahasiswa, sivitas akademis, umum
Majalah Hanya dapat dibaca oleh semua pengunjung di perpustakaan
ITB Campus Mahasiswa, sivitas
akademis, umum Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Jumlah petugas perpustakaan yang melayani hanya berjumlah 1 orang. Jam kerja petugas perpustakaan tersebut adalah pada jam 11.00-12.00 dan 13.00-
20.00. Peraturan peminjaman buku pada perpustakaan ITB Campus adalah: 1. Bagi mahasiswa
a. Sudah mendaftar sebagai anggota perpustakaan b. Harus membawa kartu anggota yang masih berlaku
c. Harus mengembalikan buku dalam keadaan rapi dan bersih d. Harus mengembalikan memperpanjang buku setelah 1 minggu
e. Perpanjang buku yang dipinjam hanya boleh dilakukan satu kali pada buku yang sama
2. Bagi sivitas akademis a. Harus mengembalikan buku dalam keadaan rapi dan bersih
b. Harus mengembalikan memperpanjang buku setelah 2 minggu c. Perpanjang buku yang dipinjam hanya boleh dilakukan satu kali pada buku
yang sama
Universitas Sumatera Utara
Pembuatan kartu anggota mahasiswa dibutuhkan 1 hari. Syarat bagi mahasiswa untuk mendaftar sebagai anggota perpustakaan adalah dengan
memberikan: 1. Pas foto berwarna 2x3
2. NIM 3. Nama
Denda ataupun sanksi-sanksi yang diberlakukan pada perpustakaan adalah : 1. Apabila mahasiswa sivitas akademis telat mengembalikan buku yang dipinjam,
maka denda dihitung 10 ribu hari pada setiap buku. 2. Apabila mahasiswa sivitas akademis tidak mengembalikan waktu dalam
jangka waktu yang cukup lama, maka petugas perpustakaan akan memberikan peringatan via telepon.
3. Apabila buku dikembalikan dalam keadaan rusak, peminjam harus membeli buku yang sama dan memberikan kepada pihak perpustakaan.
4. Apabila buku yang sama tidak dicetak lagi, maka pihak perpustakaan akan memberikan list buku lain yang dibutuhkan.
5. Mahasiswa yang tidak mengembalikan buku yang dipinjam, tidak dapat mengikuti siding tugas akhir.
5.1.2. Proses Bisnis dan Waktu Proses 5.1.2.1.Proses Bisnis