Proses Bisnis dan Waktu Proses 1.Proses Bisnis
Pembuatan kartu anggota mahasiswa dibutuhkan 1 hari. Syarat bagi mahasiswa untuk mendaftar sebagai anggota perpustakaan adalah dengan
memberikan: 1. Pas foto berwarna 2x3
2. NIM 3. Nama
Denda ataupun sanksi-sanksi yang diberlakukan pada perpustakaan adalah : 1. Apabila mahasiswa sivitas akademis telat mengembalikan buku yang dipinjam,
maka denda dihitung 10 ribu hari pada setiap buku. 2. Apabila mahasiswa sivitas akademis tidak mengembalikan waktu dalam
jangka waktu yang cukup lama, maka petugas perpustakaan akan memberikan peringatan via telepon.
3. Apabila buku dikembalikan dalam keadaan rusak, peminjam harus membeli buku yang sama dan memberikan kepada pihak perpustakaan.
4. Apabila buku yang sama tidak dicetak lagi, maka pihak perpustakaan akan memberikan list buku lain yang dibutuhkan.
5. Mahasiswa yang tidak mengembalikan buku yang dipinjam, tidak dapat mengikuti siding tugas akhir.
5.1.2. Proses Bisnis dan Waktu Proses 5.1.2.1.Proses Bisnis
Business process peminjaman buku oleh mahasiswa dapat dilihat pada Gambar 5.1. dan business process peminjaman buku oleh sivitas akademis dapat
Universitas Sumatera Utara
dilihat pada Gambar 5.2. Gambar tersebut menjelaskan proses-proses yang terjadi pada aktivitas di perpustakaan.
Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Gambar 5.1. Business Process Sistem Peminjaman Buku oleh Mahasiswa
Universitas Sumatera Utara
Keterangan mengenai simbol pada Gambar 5.1. dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Simbol 1 merupakan pencatatan dokumen nama dan buku yang dipinjam. 2. Simbol a merupakan penyimpanan kartu anggota yang diberikan oleh
mahasiswa saat meminjam buku. 3. Simbol b merupakan buku yang dipinjam dibawa pulang oleh mahasiswa
yang meminjam.
Keterangan mengenai simbol pada Gambar 5.2. dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Simbol 1 merupakan pencatatan dokumen nama dan buku yang dipinjam. 2. Simbol a merupakan buku yang dipinjam dibawa pulang oleh sivitas
akademis yang meminjam.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Gambar 5.2. Business Process Sistem Peminjaman Buku oleh Sivitas
Akademis
Universitas Sumatera Utara
Pengembalian buku akan dilakukan oleh mahasiswa dan sivitas akademis yang telah selesai meminjam buku perpustakaan. Petugas perpustakaan akan
mencocokkan tanggal pengembalian dengan batas tanggal pengembalian yang tertera. Adapun business process pengembalian buku oleh mahasiswa dapat
dilihat pada Gambar 5.3. dan business process pengembalian buku oleh sivitas akademis dapat dilihat pada Gambar 5.4. Gambar tersebut menjelaskan proses-
proses yang terjadi pada aktivitas di perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Gambar 5.3. Business Process Sistem Pengembalian Buku oleh Mahasiswa
Universitas Sumatera Utara
Keterangan mengenai simbol pada Gambar 5.3. dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Simbol 1 merupakan pencatatan dokumen nama dan buku yang telah dikembalikan
2. Simbol a merupakan penyimpanan kartu anggota yang telah dikembalikan oleh petugas perpustakaan
3. Simbol b merupakan penyimpanan buku yang telah dikembalikan oleh peminjam.
Keterangan mengenai simbol pada Gambar 5.4. dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Simbol 1 merupakan dokumen catatan nama dan buku yang telah dikembalikan
2. Simbol a merupakan penyimpanan buku yang telah dikembalikan oleh peminjam.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Gambar 5.4. Business Process Sistem Pengembalian Buku oleh Sivitas
Akademis
Universitas Sumatera Utara
Mahasiswa dan sivitas akademis hanya dapat membaca jurnal dan majalah di perpustakaan. Adapun business process pelayanan informasi jurnal dan majalah
dapat dilihat pada Gambar 5.5. Gambar tersebut menjelaskan proses-proses yang terjadi pada aktivitas di perpustakaan.
Sumber : Interview petugas perpustakaan ITB Campus
Gambar 5.5. Business Process Sistem Pelayanan Informasi Jurnal dan
Majalah 5.1.2.2.Waktu Proses
Pengukuran waktu proses dilakukan didapat dari hasil pengukuran waktu dengan menggunakan metode stopwatch time study dengan jumlah pengamatan
yang dilakukan adalah sebanyak 10 kali pengukuran. Pengukuran waktu dilakukan pada setiap business process. Hasil pengukuran pada business process
Universitas Sumatera Utara
dapat dilihat pada Tabel 5.2. Business process I, II, III, IV, V masing-masing menunjukkan peminjaman buku oleh mahasiswa, peminjaman buku oleh sivitas
akademis, pengembalian buku oleh mahasiswa, pengembalian buku oleh sivitas, dan pelayanan informasi jurnal dan majalah.
Tabel 5.2. Waktu Proses Business Process
Pengukuran ke- Waktu Proses Menit
I II
III IV
V
1
14,18 14,10
18,13 15,45
12,67
2
14,12 14,22
18,17 15,50
12,73
3
14,25 14,07
18,00 15,52
12,68
4
14,17 14,08
18,02 15,43
12,65
5
14,27 14,10
18,05 15,43
12,75
6
14,08 14,02
18,08 15,43
12,73
7
14,13 14,03
18,10 15,47
12,62
8
14,18 14,07
18,03 15,48
12,63
9
14,18 14,05
18,12 15,40
12,70
10
14,20 14,00
18,13 15,42
12,72 Sumber : Pengukuran waktu di perpustakaan ITB Campus