1. Home
  2. Lainnya

Opic Opik Eye Clinic Klinik Mata Beauty Clinic Klinik Kecanikan

57 SERVICE EXCELLENCE | 03 | VI | JULI 2016

34. Opic Opik

No BRAND Service Accessibility Service Process People Service Soluion PSQ PSV PSB SQIndex 2016 SQAward 2016 1 Seis 3.8229 3.9549 3.9719 4.0313 3.9597 3.9688 3.4688 3.9651 GOLDEN 2 Opik Keluarga 3.8000 3.9000 3.9667 3.9167 3.9040 3.9000 3.2667 3.9017 GOLDEN 3 Melawai 3.9013 3.9284 3.9257 3.9178 3.9186 3.8882 3.5921 3.9006 GOLDEN 4 Opik Tunggal 3.8172 3.8495 3.8323 3.8226 3.8291 3.7097 3.4839 3.7585 - 5 Internaional Opical 3.6222 3.8000 3.7400 3.8667 3.7715 3.7333 3.0667 3.7489 - 6 Others 3.7390 3.8527 3.9108 3.9337 3.8739 3.9036 3.2169 3.8915 - INDUSTRY AVERAGE 3.8175 3.8932 3.9061 3.9190 3.8906 3.8715 3.4134 3.8793

35. Eye Clinic Klinik Mata

No BRAND Service Accessibility Service Process People Service Soluion PSQ PSV PSB SQIndex 2016 SQAward 2016 1 Sumatera Eye Center 3.9000 4.2000 4.1105 4.0833 4.0865 4.1000 3.6667 4.0946 DIAMOND 2 Medan Eye Center 3.9417 4.1167 4.0930 4.0667 4.0634 4.0000 3.5333 4.0254 DIAMOND 3 William Both 3.8167 3.7700 3.8263 3.9000 3.8273 4.0667 3.4333 3.9708 GOLDEN 4 Klinik Mata Nusantara KMN 3.9667 3.8600 3.8404 3.8000 3.8604 4.0333 3.3667 3.9641 GOLDEN 5 RS Mata Undaan 3.8182 3.8652 3.9506 3.9318 3.8977 3.9394 3.9091 3.9227 - 6 Jakarta Eye Center JEC 3.9750 3.9167 3.8544 3.8500 3.8933 3.9333 3.5333 3.9173 - 7 Klinik Mata Medan 3.8333 3.8500 3.8579 3.8667 3.8531 3.9333 3.6667 3.9012 - 8 Klinik Mata Surabaya 3.7500 3.9200 3.9930 3.9167 3.9080 3.8000 3.8667 3.8433 - 9 Others 3.9618 3.8917 3.8560 3.8264 3.8789 3.8056 3.5972 3.8349 - INDUSTRY AVERAGE 3.8872 3.9204 3.9242 3.9066 3.9118 3.9368 3.6466 3.9268 58 SERVICE EXCELLENCE | 03 | VI | JULI 2016

36. Beauty Clinic Klinik Kecanikan

No BRAND Service Accessibility Service Process People Service Soluion PSQ PSV PSB SQIndex 2016 SQAward 2016 1 Natasha 3.9500 4.0264 3.9806 3.9964 3.9840 4.0357 3.4857 4.0182 DIAMOND 2 Erha Clinic Group 3.9568 4.0741 3.9733 4.0000 3.9920 4.0123 3.5432 4.0055 DIAMOND 3 Miracle 4.0333 4.0667 4.0259 4.0667 4.0464 3.9667 3.8000 3.9936 GOLDEN 4 London Beauty 3.9750 4.0300 3.9667 3.9833 3.9835 3.9333 3.4333 3.9503 - 5 Others 3.9207 4.0305 3.9878 3.9817 3.9742 3.9390 3.3537 3.9509 - INDUSTRY AVERAGE 3.9539 4.0416 3.9832 3.9986 3.9887 3.9945 3.4904 3.9925

37. Modern home builder Toko serba ada Khusus Perkakas rumah dan Dekorasi

Dokumen yang terkait

Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja Perawat (Quality of Nursing Work Life) Dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat

20 104 109

Pengaruh Service Quality, Trust dan Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty pada Pelanggan GSM Seluler Telkomsel di Grapari Gedung Selecta Medan

2 65 152

Pemberian Izin Industri Dalam Rangka Public Service Pemerintah Daerah Untuk Melakukan Upaya Pengendalian Dampak Lingkungan Hidup (Study Di Kota Medan)

0 81 163

Pemberian Izin industri Dalam Rangka Public Service Pemerintah Daerah Untuk Melakukan Upaya Pengendalian Dampak Lingkungan Hidup (Study Di Kota Medan)

0 24 137

Kontribusi teknologi informasi terhadap kepuasan dan kinerja pengguna studi kasus : sistem informasi akademik (sia) Universitas Mercu Buana

0 4 13

public service quality in good governance perspective

0 5 1

Service Quality Silabus

0 1 16

151214 MQFM 2009 11 Editorial 26 Nopember 2009

0 0 2

denhardt new public service(2)

0 0 11

Kata kunci : Service Quality, Received Service, Expected Service, Patients’ Satisfactory

0 0 14