METODE PENELITIAN Efektivitas Pelayanan Pemberian Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Di Dinas Tata :Iruang Dan Tata Bangunan Kota Medan

31

BAB III METODE PENELITIAN

III.1 Bentuk Penelitian Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskripitif dengan pendekatan kualitatif. Metode deskriptif memusatkan perhatian terhadap masalah-masalah atau fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi rasional yang akurat. Dalam penelitian ini, seorang peneliti akan mengembangkan konsep dan menghimpun fakta tetapi tidak akan melakukan pengujian hipotesa Singarimbun,1989:4-5. Berdasarkan pengertian di atas, maka penelitian ini adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala- gejala, fakta- fakta, atau kejadian- kejadian secara sistematis dan akurat mengenai sifat- sifat populasi serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh dan diiringi dengan interpretasi yang rasional dan akurat. III.2 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan Kota Medan yang terletak di Jalan Besar Doktor Abdul Haris Nasution No.17, Medan Provinsi Sumatera Utara. III.3 Informan Penelitian Dalam penelitian kualitatif, tidak menggunakan istilah populasi ataupun sampel seperti dalam penelitian kuantitatif. Dalam penelitian kualitatif, populasi diartikan sebagai wilayah generalisasi yang terdiri atas : obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk Universitas Sumatera Utara 32 dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sedangkan sampel adalah sebagian dari populasi itu. Sugiyono, 2008 : 297. Informan penelitian ini meliputi tiga macam, yaitu : 1. Informan kunci Key Informan merupakan mereka yang mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian, 2. Informan utama merupakan mereka yang terlibat langsung dalam interaksi sosial yang diteliti, 3. Informan tambahan merupakan mereka yang dapat memberikan informasi walaupun tidak langsung terlibat dalam interaksi sosial yang diteliti. Suyanto,2005:171 Berdasarkan uraian tersebut, maka informan penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini terdiri atas: 1. Informan kunci Key Information adalah Kepala Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan 2. Informan utama adalah Kepala Bidang Pengukuran dan Pemetaan, Kepala Bidang Tata Ruang, Kepala Bidang Tata Bangunan, Kepala Bidang Pengendalian Pemanfaatan Ruang 3. Informan Tambahan adalah masyarakat yang mengurus Izin Mendirikan Bangunan. III.4 Teknik Pengumpulan Data III.4.1 Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh dan berkaitan langsung dengan permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini. Pengumpulan data yang digunakan adalah: 1. Wawancara Interview Universitas Sumatera Utara 33 Teknik pengumpulan data dengan sebuah percakapan antara dua orang atau lebih, yang pertanyaannya diajukan oleh peneliti kepada subjek penelitian untuk dijawab. Dalam penelitian ini peneliti melakukan wawancara secara terbuka dan mendalam sehingga akan tergali informasi yang berkaitan dengan efektifitas pelayanan pemberian Izin Mendirikan Bangunan. 2. Observasi pengamatan Observasi adalah kegiatan mengamati secara langsung dengan mencatat gejala-gejala yang ditemukan di lapangan serta menjaring data yang tidak terjangkau. III.4.2 Data Sekunder Data sekunder adalah data yang tidak diperoleh langsung dari objek penelitian. Pengumpulan data yang dilakukan adalah : 1. Penelitian Kepustakaan, yaitu dengan cara mengumpulkan data melalui buku-buku ilmiah, tulisan, karangan ilmiah yang berkaitan dengan penelitian. 2. Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau foto-foto yang ada di lokasi penelitian serta sumber- sumber lain yang relevan dengan objek penelitian.

III. 5 Teknik Analisis Data

Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa data kualitatif yaitu menguraikan serta menginterpretasikan data yang diperoleh di lapangan dari para key informan. Penganalisaan ini didasarkan pada kemampuan nalar dalam menghubungkan fakta, data dan informasi, kemudian data yang diperoleh akan dianalisis sehingga diharapkan muncul gambaran yang dapat mengungkapkan permasalahan penelitian. Universitas Sumatera Utara 34 Jadi, teknik analisa data kualitatif yaitu dengan menyajikan data dengan melakukan analisa terhadap masalah yang ditemukan di lapangan, sehingga diperoleh gambaran yang jelas tentang objek yang diteliti dan kemudian menarik kesimpulan. Universitas Sumatera Utara 35

BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN