Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja

4.2.2. Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja

Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang telah dilakukan pada karyawan terutama kolektor PT. Federal International Finance FIF Surabaya, diperoleh jawaban sebagai berikut : Tabel 4.4 Frekuensi Hasil Jawaban Responden mengenai Lingkungan Kerja No Pertanyaan Skor Jawaban Total 1 2 3 4 5 1 Saya merasa pembagian beban kerja tidak sama, sehingga pekerjaan menjadi menumpuk. 44 37.9 57 49.1 15 12.9 116 100 2 Saya sering tidak mempunyai banyak waktu untuk menyelesaikan tugas pekerjaan. 6 5.2 70 60.3 29 25.0 11 9.5 116 100 3 Saya pernah melalaikan atau meninggalkan pekerjaan. 3 2.6 58 50.0 46 39.7 9 7.8 116 100 4 Saya mempunyai waktu yang cukup untuk tugas pekerjaan. 5 4.3 71 61.2 32 27.6 8 6.9 116 100 5 Saya mempunyai tingkat perhatian yang tinggi akan pekerjaan. 1 0.9 21 18.1 46 39.7 42 36.2 6 5.2 116 100 6 Saya mempunyai pengaruh atas apa yang saya kerjakan. 28 24.1 31 26.7 32 27.6 25 21.6 116 100 7 Atasan supervisor saya mau mendengarkan keluhan pekerjaan. 12 10.3 35 30.2 57 49.1 12 10.3 116 100 8 Atasan saya suka membantu dan memberikan dukungan. 18 15.5 54 46.6 23 19.8 21 18.1 116 100 9 Atasan saya sering membicarakan tentang apa yang saya kerjakan. 13 11.2 41 35.3 54 46.6 8 6.9 116 100 10 Rekan kerja saya suka membantu dan mem berikan dukungan. 0 18 65 33 0 116 0 15.5 56.0 28.4 0 100 11 Rekan kerja saya mau mendengarkan keluhan pekerjaan. 30 25.9 48 41.4 37 31.9 1 0.9 116 100 12 Rekan kerja saya senang membicarakan tentang apa yang saya kerjakan. 14 12.1 71 61.2 25 21.6 6 5.2 116 100 13 Saya ikut memberikan informasi yang tepat dan perhatian seperti keputusan penting, perubahan atau rencana masa depan. 31 26.7 44 37.9 37 31.9 4 3.4 116 100 14 Saya menerima semua informasi yang saya butuhkan agar pekerjaan menjadi lebih baik. 20 17.2 53 45.7 27 23.3 16 13.8 116 100 15 Pekerjaan saya diakui dan dihargai manjemen. 2 1.7 30 47 33 4 116 25.9 40.5 28.4 3.4 100 16 Manajemen memberikan perhatian terhadap saya. 23 19.8 69 59.5 23 19.8 1 0.9 116 100 17 Saya diperlakukan dengan adil di tempat kerja. 2 1.7 25 21.6 54 46.6 33 28.4 2 1.7 116 100 18 Pekerjaan saya mempunyai tujuan yang jelas atau transparan. 13 11.2 53 45.7 47 40.5 3 2.6 116 100 19 Saya tahu benar dimana letak tanggung jawab saya. 23 19.8 44 37.9 43 37.1 6 5.2 116 100 20 Saya tahu benar apa yang saya harapkan dalam pekerjaan. 22 19.0 60 51.7 32 27.6 2 1.7 116 100 21 Di tempat kerja beberapa orang menerima apa yang saya kerjakan. 17 14.7 60 51.7 34 29.3 5 4.3 116 100 22 Penempatan kerja saya selalu menimbulkan pertentangan atau konflik. 27 23.3 69 59.5 20 17.2 116 100 23 Kadang-kadang saya mengerjakan sesuatu dimana seharusnya saya bisa menyelesaikan di jalan yang berbeda tidak seharusnya. 27 23.3 60 51.7 27 23.3 2 1.7 116 100 24 Kadang-kadang saya melakukan sesuatu dan menjadi sesuatu yang tidak penting sia-sia. 4 3.4 32 27.6 53 45.7 26 22.4 1 0.9 116 100 Sumber : Data diolah Berdasarkan Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa jawaban dari 116 orang responden dalam penelitian ini menunjukkan bahwa responden cenderung netral terhadap pertanyaan yang diajukan mengenai Lingkungan kerja. Hal tersebut dapat dibuktikan bahwa dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban pada skor 3, meskipun banyak pula jawaban setuju pada skor 4 atau 5. Responden beranggapan bahwa meskipun kadang-kadang situasi lingkungan kerja kurang mendukung, se-misal pembagian beban kerja tidak sama atau waktu untuk penyelesaian pekerjaan kurang, tetapi responden masih mempunyai tanggung jawab terbukti adanya perhatian akan pekerjaan, dan masih memberikan informasi atau masukan-masukan yang penting bagi pekerjaan, hal ini terjadi karena masih adanya dukungan dari manajemen, atasan dan rekan kerja sehingga responden merasa betah dan nyaman dengan situasi lingkungan kerja yang ada saat ini.

4.2.3. Deskripsi Variabel Effort