4.1.2. Keunggulan PT. Federal International Finance FIF
Keunggulan lain dari PT. Federal International Finance FIF adalah setiap sepeda motor diasuransikan, salah satu fasilitasnya adalah sebagai berikut :
Sepeda motor yang menjadi obyek jaminan diasuransikan dengan kondisi TLO Total Loss Only, yaitu jenis asuransi yang hanya menjamin kerugian akibat
kehilangan, pencurian dan perampasan. Tidak berupa sepeda motor tetapi berupa uang yang akan digunakan untuk
melunasi seluruh kewajiban yang harus dibayar kepada PT. Federal International Finance FIF. Apabila dari hasil penggantian asuransi tersebut ternyata tidak
dapat melunasi seluruh kewajiban yang harus dibayar, maka penerima fasilitas bersedia untuk membayar segala kekurangannya.
Apabila terjadi kehilangan, penerima fasilitas bersedia untuk melapor ke kantor FIF, mengurus surat-surat yang diperlukan seperti KTP, STNK, dan lain-lain.
Selama menunggu proses klaim asuransi kurang lebih dua bulan penerima fasilitas harus bersedia membayar angsuran sesuai tanggal jatuh tempo. Apabila
terjadi keterlambatan, maka seluruh angsuran yang sudah jatuh tempo berikut dendanya akan diperhitungkan pada saat pencairan klaim asuransi.
Dasarnya pergantian dari perusahaan asuransi untuk motor baru oleh asuransi Astra Buana : 100 resiko sendiri hilang tahun ke-1 1-6 bulan, 95 resiko
sendiri hilang tahun ke-1 7-12 bulan, 85 resiko sendiri hilang tahun ke-2, 75 resiko sendiri hilang tahun ke-3, 65 resiko sendiri hilang tahun ke-4.
Bila kredit lunas, BPKB hanya bisa diambil oleh penerima fasilitas atau orang lain yang telah diberi kuasa.
4.1.3. Penghargaan
Majalah CIO Asia telah memilih FIF sebagai salah satu dari 100 perusahaan di Asia yang berhasil menerapkan teknologi informasi dengan baik. The Investor
Group penerbit Koran Investor Daily dan Majalah Investor, Majalah View dan website
www.investorindonesia.com memberikan penghargaan kepada PT. Federal
International Finance FIF sebagai perusahaan multi finance terbaik untuk kategori asset di atas Rp. 2 Triliun.
2003 : Penghargaan Kepuasan Pelanggan 2003.
2004 : Penghargaan Kepuasan Pelanggan 2004.
CIO Honouree. Multifinance terbaik 2004.
2005 : Penghargaan Jardine Matheson Group.
Penghargaan Astra 2005. Obligasi terbaik 2005.
Penghargaan Kepuasan Pelanggan 2005. Multifinance terbaik 2005.
Customer Fokus. 2006 :
Penghargaan Kepuasan Pelanggan 2006 CIO Honouree.
2007 : The 2
nd
Place of Choice Award. Service Quality.
Outstanding Achievement. Marketing Award.
Rekor Muri. 2008 :
Penghargan Kepuasan Pelanggan 2008.
4.1.4. Lokasi Perusahaan
Kategori