b. Bagi Peneliti Lanjutan
Penelitian ini dapat menjadi bahan referensi atau masukan bagi peneliti lain dalam melakukan penelitian dengan objek maupun masalah yang
sama dan mengembangkan dimasa yang akan datang. c.
Bagi Peneliti Penelitian ini merupakan suatu kesempatan bagi penulis menerapkan
teori-teori yang diperoleh selama di bangku kuliah serta memperluas wawasan penulis mengenai penggunaan selebriti pendukung dalam
iklan dan kaitannya dengan minat pembelian ulang konsumen.
F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah: a.
Variabel independen X yaitu seberapa besar pengaruh selebriti pendukung celebrity endorser Anggun yang terdiri dari variabel
attractiveness X
1
, trustworthiness X
2
, expertise X
3
terhadap minat pembelian ulang Shampo Pantene.
b. Variabel dependen yaitu minat pembelian ulang Shampo Pantene pada
siswa Sekolah Menengah Farmasi.
2. Defenisi Operasional
Defenisi operasional akan menuntun peneliti untuk memenuhi unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu
variabel. Defenisi dari masing-masing variabel yang diteliti adalah:
Universitas Sumatera Utara
a. Attractiveness X
1
Menurut Rossiter dan Percy Royan, 2004:8 attractiveness adalah daya tarik selebriti yang terdiri dari tingkat kesukaan masyarakat
likeability dan tingkat kesamaan dengan personality yang diinginkan konsumen similarity, dimana keduanya tidak bisa dipisahkan dan
harus saling berdampingan. Daya tarik selebriti meliputi keramahan, menyenangkan, fisik dan
pekerjaan sebagai beberapa dari dimensi penting dari konsep daya tarik Shimp, 2003:461.
b. Trustworthiness X
2
Trustworthiness atau kepercayaan mengacu pada kejujuran, integritas dan dapat dipercayainya seorang pendukung Shimp, 2003:470
Trustworthiness juga menyangkut seberapa besar kepercayaan masyarakat terhadap endorser yang dapat mempengaruhi brand
awareness yang akhirnya dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
c. Expertise X
3
Menyangkut keahlian yaitu pengetahuan selebriti tentang produk yang diiklankan Royan, 2004:8
d. Minat Pembelian Ulang Y
Minat pembelian ulang didefenisikan sebagai perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek. Dalam penelitian ini menunjukkan
keinginan siswa Sekolah Menengah Farmasi untuk melakukan pembelian ulang terhadap Shampo Pantene.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.2 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi Operasional
Indikator Skala
Ukur
AttractivenessX
1
Daya tarik selebriti yang terdiri atas tingkat
kesukaan masyarakat likeability dan tingkat
kesamaan dengan personality yang
diinginkan konsumen similarity
1. Kecantikan 2. Menarik
Likert
TrustworthinessX
2
Merupakan kejujuran, integritas dan dapat
dipercayanya seorang pendukung
3. Dapat dipercaya 4. Keandalan
Likert
Expertise X
3
Pengetahuan selebriti tentang produk yang
diiklankan 5. Keahlian selebriti
pendukung 6. Wawasan tentang
produk Likert
Minat Pembelian Ulang Y
Perilaku yang muncul sebagai respon terhadap
objek 7. Pertimbangan
untuk membeli. 8. Kepercayaan
pada selebriti mempengaruhi
minat pembelian ulang
Likert
Sumber: Royan 2004:8 diolah
3. Skala Pengukuran Variabel
