BAB 1V ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioner. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan membagikan kuesioner kepada
72 orang responden, dimana responden yag menjawab kuesioner ini adalah siswa Sekolah Menengah Farmasi dari kelas I, II dan III. Adapun jumlah pertanyaan
seluruhnya adalah 14 butir pertanyaan, yang terdiri dari 11 butir untuk variabel X dan 3 butir untuk variabel Y. Sebagai tujuan dari penelitian ini, kuesioner
diserahkan kepada responden berisikan pertanyaan-pertanyaan mengenai pengaruh selebriti pendukung celebrity endorser Anggun terhadap minat
pembelian ulang Shampo Pantene pada siswa Sekolah Menengah Farmasi. Berikut data dari 72 orang responden pada penelitian ini:
1. Identitas Responden
a. Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Laki-Laki -
- Perempuan
72 100
Total 72
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa 100 dari siswa adalah perempuan karena rata-rata responden yang menggunakan shampo pantene adalah
perempuan.
Universitas Sumatera Utara
b. Berdasarkan Kelas Responden
Tabel 4.2 Kelas Responden
Kelas Responden Frekuensi
Persentase
I 38
52,78 II
19 26,39
III 15
20,83
Jumlah 72
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah Tabel 4.2 menunjukkan 38 orang atau sebesar 52,78 dari siswa duduk
di kelas I Sekolah Menengah Farmasi, 19 orang atau sebesar 26,39 dari siswa duduk di kelas II Sekolah Menengah Farmasi dan 15 orang atau sebesar 20,83
dari siswa duduk di kelas III Sekolah Menengah Farmasi. Dapat dilihat bahwa siswa yang duduk di kelas I Sekolah Menengah Farmasi yang menjadi responden
lebih banyak. c. Pembelian Ulang Shampo Pantene oleh Responden Selama 2 Bulan Terakhir
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Pembelian
Intensitas Frekuensi
Persentase
2 kali 31
43,06 2 kali
41 56,94
Jumlah 72
100
Sumber: Hasil Penelitian 2009 diolah Tabel 4.3 menunjukkan 31 orang atau sebesar 43,06 dari siswa
melakukan pembelian ulang 2 kali selama 2 bulan terakhir dan 41 orang atau sebesar 56,94 dari siswa melakukan pembelian ulang 2 kali selama 2 bulan
terakhir. Dapat dilihat bahwa siswa Sekolah Menengah Farmasi yang banyak melakukan pembelian ulang selama 2 bulan terakhir adalah 2 kali.
Universitas Sumatera Utara
2. Deskriptif Variabel
Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
Setuju S : diberi skor 4
Ragu-Ragu RG : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
a. Variabel Attravtiveness sebagai Variabel
1
X
Tabel 4.4 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Attractiveness
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 23 31,94 36 50,00 10 13,89
3 4,17
- -
72 100
2 20 27,78 40 55,56 10 13,89
- -
2 2,78
72 100
3 12 16,67 34 47,22 23 31,94
2 2,78
1 1,39
72 100
4 6
8,33 50 67,44 11 15,28
5 6,94
- -
72 100
Sumber :Pengolahan Data 2009 diolah Tabel 4.4 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 72
orang siswa untuk variabel attractiveness yaitu: 1
Pada item pertanyaan 1 penampilan Anggun dalam iklan Shampo Pantene sangat menarik dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
23 orang atau sebesar 31,94 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 36 orang atau sebesar 50,00 dari siswa yang menjawab setuju, 10 orang
atau sebesar 13,89 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 3 orang atau sebesar 4,17 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau
sebesar 0 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
2 Pada item pertanyaan 2 penampilan Anggun dalam iklan terlihat cantik
dari kueisioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 20 orang atau sebesar 27,78 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 40 orang atau
sebesar 55,56 dari siswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 13,89 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, tidak ada atau sebesar 0 dari
siswa yang menjawab tidak setuju dan 2 orang atau sebesar 2,78 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Anggun dapat mewakili image sebagai wanita
yang berwawasan luas tentang Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 16,67 dari siswa
yang menjawab sangat setuju, 34 orang atau sebesar 47,22 dari siswa yang menjawab setuju, 23 orang atau sebesar 31,92 dari siswa yang
menjawab ragu-ragu, 2 orang atau sebesar 2,78 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,37 dari siswa yang
menjawab sangat tidak setuju. 4
Pada item pertanyaan 4 Anggun dapat mewakili image sebagai wanita yang menarik dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
6 orang atau sebesar 8,33 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 50 orang atau sebesar 67,44 dari siswa yang menjawab setuju, 11 orang
atau sebesar 15,28 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 5 orang atau sebesar 6,94 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau
sebesar 0 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
b. Variabel Trustworthiness sebagai Variabel
2
X
Tabel 4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Trustworthiness
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 8
11,11 26 36,11 30 41,67 3 4,17
5 6,94
72 100
2 4
5,56 39 54,17 21 29,17 3
4,17 5
6,94 72
100 3
9 12,50 35 48,61 21 29,17 2
2,78 5
6,94 72
100 4
12 16,67 38 52,78 19 26,38 -
- 3
4,17 72
100 Sumber :Pengolahan Data 2009 diolah
Tabel 4.5 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 72 orang siswa untuk variabel Trustworthiness yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Anggun mampu menyakinkan akan kualitas
Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 8 orang atau sebesar 11,11 dari siswa yang menjawab sangat
setuju, 26 orang atau sebesar 36,11 dari siswa yang menjawab setuju, 30 orang atau sebesar 41,67 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 3 orang
atau sebesar 4,17 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 6,94 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Anggun menyampaikan pesan dapat diandalkan
dalam Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 5,56 dari siswa yang menjawab sangat
setuju, 39 orang atau sebesar 54,17 dari siswa yang menjawab setuju, 21 orang atau sebesar 29,17 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 3 orang
atau sebesar 4,17 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar6,94 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Anggun dalam menyampaikan pesan dengan jujur
dalam iklan bahwa Shampo Pantene pilihannya dari kuesioner yang diisi
Universitas Sumatera Utara
responden dan dianalisis ternyata 9 orang atau sebesar 12,50 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 35 orang atau sebesar 48,61 dari siswa
yang menjawab setuju, 21 orang atau sebesar 29,17 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 2 orang atau sebesar 2,72 dari siswa yang
menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 6,94 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 Anggun layak digunakan sebagai selebriti
pendukung Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 16,67 dari siswa yang
menjawab sangat setuju, 38 orang atau sebesar 52,78 dari siswa yang menjawab setuju, 19 orang atau sebesar 26,38 dari siswa yang menjawab
ragu-ragu, tidak ada atau sebesar 0 dari siswa dan 3 orang atau sebesar 4,17 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Variabel Expertise sebagai Variabel
3
X
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Expertise
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 14 19,44 44 61,11
8 8,11
1 1,39
5 6,94
72 100
2 6
8,33 35 48,61 26 36,11
- -
5 6,94
72 100
3 7
9,72 44 61,11 16 22,22
- -
5 6,94
72 100
Sumber :Pengolahaan Data 2009 diolah Tabel 4.6 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 72
orang siswa untuk variabel Expertise yaitu: 1
Pada item pertanyaan 1 Anggun memenuhi syarat sebagai model iklan Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis
ternyata 14 orang atau sebesar 19,44 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 44 orang atau sebesar 61,11 dari siswa yang menjawab setuju, 8
Universitas Sumatera Utara
orang atau sebesar 11,11 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 1 orang atau sebesar 1,39 dari siswa yang menjawan tidak setuju dan 5 orang
atau sebesar 6,94 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Anggun memiliki keahlian dalam
mendemostrasikan Shampo Pantene dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 6 orang atau sebesar 8,33 dari siswa yang
menjawab sangat setuju, 35 orang atau sebesar 48,61 dari siswa yang menjawab setuju, 26 orang atau sebesar 36,11 dari siswa yang
menjawab ragu-ragu, tidak ada atau sebesar 0 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 6,94 dari siswa yang
menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 Anggun memilki keahlian sebagai selebriti pendukung dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7
orang atau sebesar 9,72 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 44 orang atau sebesar 61,11 dari siswa yang menjawab setuju, 16 orang
atau sebesar 22,22 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, tidak ada atau sebesar 0 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau
sebesar 6,94 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju. d. Variabel Minat Pembelian Ulang Siswa sebagai Y
Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Minat Pembelian Ulang
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 SS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 5
6,94 34 47,22 26 36,11 1 1,39
6 8,33
72 100
2 4
5,56 40 55,56 19 26,38 3 4,17
6 8,33
72 100
3 4
5,56 24 27,78 29 40,28 7 9,72
8 11,11 72
100 Sumber :Pengolahan Data 2009 diolah
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 72 orang siswa untuk variabel minat pembelian ulang yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 iklan Shampo Pantene oleh Anggun sangat
mempengaruhi minat pembelian ulang dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 5 orang atau sebesar 6,94 dari siswa
yang menjawab sangat setuju, 34 orang atau sebesar 47,22 dari siswa yang menjawab setuju, 26 orang atau sebesar 36,11 dari siswa yang
menjawab ragu-ragu, 1 orang atau sebesar 1,39 dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 6 atau sebesar 8,33 dari siswa yang
menjawab sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Anggun sangat menyakinkan menjadi selebriti pendukung dalam iklan Shampo Pantene sehingga melakukan pembelian
ulang dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 5,56 dari siswa yang menjawab sangat setuju, 40 orang atau
sebesar 55,56 dari siswa yang menjawab setuju, 19 orang atau sebesar 26,38 dari siswa yang menjawab ragu-ragu, 3 orang atau sebesar 4,17
dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 6 atau sebesar 8,33dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 tertarik membeli Shampo Pantene karena
penampilan oleh Anggun dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 5,56 dari siswa yang menjawab
sangat setuju, 20 orang atau sebesar 27,78 dari siswa yang menjawab setuju, 29 orang atau sebesar 40,28 dari siswa yang menjawab ragu-ragu,
Universitas Sumatera Utara
7 orang atau sebesar 9,72dari siswa yang menjawab tidak setuju dan 8 orang atau sebesar 11,11 dari siswa yang menjawab sangat tidak setuju.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori