34
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yaitu suatu metode yang dilakukan untuk mengumpulkan, menabulasi,
mengklarifikasi dan menginterprestasikan data sesuai keperluan yang diinginkan Azwar, 2001. Dengan melakukan pendekatan penelitian melalui studi kasus
terhadap pertmbuhan jumlah nasabah di BRI Cabang Binjai. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif eksplanatori yakni memberikan gambaran secara mendetail
tentang latar belakang, sifat dan karakter yang khas dari kasus yang akan diteliti.
4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor BRI Cabang Binjai yang terletak di Jl. Sutomo No. 6 Binjai. Waktu penelitian selama 16 enam belas minggu mulai
bulan Nopember 2011 hingga Februari 2012.
4.3. Populasi dan Sampel 4.3.1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2006. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang telah membuka Tabungan Britama Bank BRI
Universitas Sumatera Utara
35 Cabang Binjai pada tahun 2011 mulai bulan Januari hingga Juli 2011 sebanyak
524 orang.
4.3.2. Sampel
Menurut Sugiyono 2006, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki populasi tersebut. Metode pengambilan sampel yang
digunakan adalah probability sampling, dengan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan melalui random sampling, yaitu pemilihan sampel yang
dilakukan secara acak. Nasabah yang telah terpilih secara acak, kemudian diberikan kuesioner yang diantar oleh petugas pembagi atau penyebar kuesoiner
kerumah sesuai alamat yang terdata. Nasabah yang akan dijadikan sampel adalah nasabah yang membuka rekening Britama pada tahun 2011 hingga bulan Juli
yakni sebanyak 524 yang berlokasi di Kota Binjai. Menurut Slovin dalam Umar 2008 penentuan besar sampel dapat dilakukan dengan rumus :
N n =
1 + Ne
2
Dimana : n = Ukuran Sampel
N = Ukuran Populasi e = Persen Kelonggaran Ketidaktelitian 10
524 n =
1 + 524 10
2
524 n =
6,24
n = 83,97 84 Jadi jumlah nasabah yang dijadikan sampel sebanyak 84 orang
Universitas Sumatera Utara
36
4.4. Cara Pengumpulan Data