Metode Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel 1. Populasi

34

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1. Metode Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yaitu suatu metode yang dilakukan untuk mengumpulkan, menabulasi, mengklarifikasi dan menginterprestasikan data sesuai keperluan yang diinginkan Azwar, 2001. Dengan melakukan pendekatan penelitian melalui studi kasus terhadap pertmbuhan jumlah nasabah di BRI Cabang Binjai. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif eksplanatori yakni memberikan gambaran secara mendetail tentang latar belakang, sifat dan karakter yang khas dari kasus yang akan diteliti.

4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Kantor BRI Cabang Binjai yang terletak di Jl. Sutomo No. 6 Binjai. Waktu penelitian selama 16 enam belas minggu mulai bulan Nopember 2011 hingga Februari 2012. 4.3. Populasi dan Sampel 4.3.1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2006. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang telah membuka Tabungan Britama Bank BRI Universitas Sumatera Utara 35 Cabang Binjai pada tahun 2011 mulai bulan Januari hingga Juli 2011 sebanyak 524 orang.

4.3.2. Sampel

Menurut Sugiyono 2006, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki populasi tersebut. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, dengan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan melalui random sampling, yaitu pemilihan sampel yang dilakukan secara acak. Nasabah yang telah terpilih secara acak, kemudian diberikan kuesioner yang diantar oleh petugas pembagi atau penyebar kuesoiner kerumah sesuai alamat yang terdata. Nasabah yang akan dijadikan sampel adalah nasabah yang membuka rekening Britama pada tahun 2011 hingga bulan Juli yakni sebanyak 524 yang berlokasi di Kota Binjai. Menurut Slovin dalam Umar 2008 penentuan besar sampel dapat dilakukan dengan rumus : N n = 1 + Ne 2 Dimana : n = Ukuran Sampel N = Ukuran Populasi e = Persen Kelonggaran Ketidaktelitian 10 524 n = 1 + 524 10 2 524 n = 6,24 n = 83,97  84 Jadi jumlah nasabah yang dijadikan sampel sebanyak 84 orang Universitas Sumatera Utara 36

4.4. Cara Pengumpulan Data