5 b.
Strategi apa yang tepat dilaksanakan untuk meningkatkan pertumbuhan jumlah nasabah di Bank BRI Cabang Binjai ?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah : a.
Menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan penurunan pertumbuhan jumlah nasabah di Bank BRI Cabang Binjai.
b. Merumuskan strategi yang tepat dilaksanakan untuk meningkatkan
pertumbuhan jumlah nasabah di Bank BRI Cabang Binjai.
1.4. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah : a.
Bagi Bank BRI Cabang Binjai, sebagai bahan pertimbangan dalam membuat kebijakan bauran pemasaran non konvensional dalam upaya
meningkatkan jumlah nasabah tabungan. b.
Bagi Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana USU, sebagai tambahan penelitian dalam bidang pemasaran khususnya tentang
bauran pemasaran non konvensional. c.
Bagi Peneliti, untuk mengaplikasikan teori-teori yang berkaitan dengan pemasaran produk tabungan.
d. Bagi Peneliti selanjutnya, sebagai bahan referensi untuk penilitian pada
bidang yang sama.
Universitas Sumatera Utara
6
1.5. Batasan dan Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian dalam penulisan geladikarya ini dibatasi pada ruang lingkup : a.
Strategi bauran pemasaran non konvensional yang dilaksanakan Bank BRI Cabang Binjai selama ini.
b. Pertumbuhan nasabah tabungan Bank BRI Cabang Binjai tahun 2005 –
2011. c.
Data nasabah yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah nasabah yang telah membuka rekening Britama mulai Januari 2011 hingga Juli
2011.
Universitas Sumatera Utara
7
BAB II KERANGKA TEORITIS
2.1. Teori Tentang SWOT 2.1.1. Pengertian SWOT
Analsis SWOT digunakan untuk melihat kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang akan dihadapi oleh perusahaan. Dengan melihat kekuatan yang
dimiliki serta mengembangkan kekuatan tersebut dapat dipastikan bahwa perusahaan akan lebih maju dibanding pesaing yang ada. Demikian juga dengan
kelemahan yang dimiliki harus diperbaiki agar perusahaan bisa tetap eksis. Peluang yang ada harus dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh perusahaan agar
volume penjualan dapat meningkat. Dan ancaman yang akan dihadapi oleh perusahaan haruslah dihadapi dengan mengembangkan strategi pemasaran yang
baik. SWOT menurut Haksever 2000 adalah untuk menentukan tujuan usaha
yang realistis, sesuai dengan kondisi perusahaan dan oleh karenanya diharapkan lebih mudah tercapai.
SWOT adalah singkatan dari kata-kata Strength kekuatan perusahaan Weaknesses kelemahan perusahaan, Opportunities peluang bisnis dan Threats
hambatan untuk mencapai tujuan. Apabila teknik swot analisis tersebut diterapkan dalam kasus menentukan
tujuan strategi manajemen pemasaran dapat diutarakan sebelum menentukan tujuan-tujuan pemasaran yang ingin dicapai hendaknya perusahaan menganalisis :
Universitas Sumatera Utara
