BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Dari pembahasan dan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
a. Sebagian besar responden 69 sudah pernah mendengar atau mengetahui
tentang penggunaan pembayaran non tunai, dan hanya sebagian kecil saja 31 yang belum pernah mendengar atau mengetahuinya. Namun
walaupun sebagian besar responden ini mengetahui tentang penggunaan pembayaran non tunai, pemahamannya mengenai berbagai instrumen
pembayaran non tunai masih sebatas pada kartu ATM saja. Sedangkan pada instrumen lainnya seperti kartu kredit dan e-moneye-payment, pemahaman
responden masih ragu-ragu. Hal ini disebabkan karena fasilitas untuk kartu tersebut masih kurang serta kurangnya keingintahuan masyarakat untuk
mengenal instrumen tersebut. b.
Dalam hal pemahaman arti dan fungsi penggunaan pembayaran non tunai sebagian besar responden 45,4 paham atau setuju, sedangkan
pemahaman tentang manfaat penggunaan pembayaran non tunai sebagian besar responden 48,5 paham atau setuju. Artinya sebagian besar
masyarakat sebenarnya mengetahui tentang penggunaan pembayaran non tunai, namun masih kurang dalam hal pelaksanaan. Hal ini dibuktikan dari
Universitas Sumatera Utara
pemahaman responden tentang cara menggunakan instrumen non tunai, sebagian besar 33 sangat tidak paham.
c. Untuk memperluas penggunaan pembayaran non tunai, media yang paling
baik digunakan adalah melalui temankeluargasaudara.
5.2. Saran
Saran yang dapat dijadikan sebagai masukan adalah sebagai berikut : a.
Potensi pengembangan sistem pembayaran non tunai ternyata cukup besar pada masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara. Hal ini terlihat dari antusiasme
masyarakat yang sudah memanfaatkan beberapa instrumen pembayaran non tunai walaupun masih sebatas kartu ATM saja.
b. Untuk lebih mempercepat pengembangan dan meningkatkan pemahaman
masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara dalam penggunaan pembayaran non tunai, sangat dibutuhkan sosialisasi secara luas dengan menggunakan
saluran atau media yang efektif seperti melalui temankeluargasaudara. Peran anggota keluarga sangat dibutuhkan dalam penggunaan pembayaran
non tunai ini, terutama bagi yang sudah berpengalaman menggunakannya. Menyampaikan informasi dan pengalaman yang baik dalam menggunakan
instrumen pembayaran non tunai akan merubah pemikiran anggota keluarga lain bahwa sistem pembayaran non tunai sangat aman, murah, dan nyaman
digunakan. Sehingga lewat informasi dan pengalaman yang baik dari anggota keluarga bisa disampaikan kembali kepada saudara, teman atau
Universitas Sumatera Utara
lingkungan masyarakat bahwa penggunaan pembayaran non tunai merupakan sistem pembayaran yang paling efektif digunakan.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
Badan Pusat Statistik Kabupaten Tapanuli Utara, 2014,
Tapanuli Utara dalam Angka 2014
, Tapanuli Utara: BPS Taput bekerjasama dengan BAPPEDA TAPUT.
Bank Indonesia 2006,
Persepsi, Preferensi Dan Perilaku Masyarakat Dan Lembaga Penyedia Jasa Terhadap Pembayaran Non Tunai
, Bank Indonesia.
Kotler, Philip, 2003,
Marketing Management
, 11
th
Edition. Prentice Hall Int’l, New Jersey, p 138.
Mowen, Jhon. C., Minor, Michael, 2002,
Perilaku Konsumen
, Jakarta, Penerbit Erlangga.
Peter, J. Paul, Olson, Jerry C., 2000,
Consumer Behavior : Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran
, Jakarta, Erlangga. Pohan, Aulia, 2011,
Sistem Pembayaran : Strategi dan Implementasi di Indonesia
, Jakarta, Rajawali Pers. Sevilla, Consuelo G. et. al, 2007,
Research Methods
, Quezon City, Rex Printing Company.
Sumarwan, Ujang, 2002,
Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran
, Bogor Selatan, Ghalia Indonesia. Sugiyono, 2007,
Metode Penelitian Administrasi
, Bandung, Alvabeta.
Universitas Sumatera Utara
KUESIONER PENELITIAN I.
Identitas Responden : Isilah data anda dengan memilih salah satu jawaban dengan memberi tanda
silang :
1. Jenis Kelamin :
a. Pria b. Wanita
2. Umur :
a. 15 – 25 tahun
d. 46 – 55 tahun
b. 26 – 35 tahun
e. 56 – 65 tahun
c. 36 – 45 tahun
f. Lebih dari 65 tahun 3.
Pendidikan Terakhir : a. Tidak Sekolah
d. SMUSMKMAN Sederajat b. SDMI Sederajat
e. Diploma IDiploma III c. SMPMTs Sederajat
f. Sarjana S1DIV Sederajat, S2, S3 4.
Pekerjaan : a. PNSABRIPolisi
c. Wiraswasta e. Pelajar
b. Karyawan BUMNSwasta d. Pensiunan
f. Lainnya... 5.
Pendapatan per bulan : a. Kurang dari Rp. 1.000.000
b. Rp. 1.000.001 - Rp. 2.500.000 c. Rp. 2.500.001 - Rp. 5.000.000
d. Rp. 5.000.000 - Rp. 10.000.000 e. Lebih dari Rp. 10.000.000
6. Apakah anda adalah nasabah suatu bank negeriswastadaerah ?
a. Bank Negeri BRI, BNI, Mandiri, dan BTN b. Bank Swasta Danamon, Mega, CIMB, Permata, dll
c. Bank Pembangunan Daerah Bank SUMUT, Bank DKI, Bank Jabar Banten, dll
7. Jika ya, berapa jumlah rekening bank yang dimiliki ?
a. Tidak ada b. 1
c. 2 d. 3
e. Lebih dari 3 8.
Jika ya, berapa lama telah menjadi nasabah : a. 0 - 1 tahun
b. 1 - 2 tahun c. 3 - 4 tahun
d. 4 - 5 tahun e. Lebih dari 5 tahun
9. Apakah anda pernah mendengar atau mengetahui tentang pembayaran non tunai
e-moneye-payment
? a. Ya
b. Tidak
Universitas Sumatera Utara
10. Dari mana informasi pertama kali mengenal tentang pembayaran non tunai
e-moneye-payment
? a. Temankeluargasaudara
d. Balihopamfletselebaran e. Internet b Televisiiklan
e. Koran f. Petugas
bank 11. Sistem pembayaran non tunai adalah salah satu peran Bank Indonesia dalam
menjaga kestabilan keuangan
,
apakah anda merasa ada manfaatnya bagi perekonomian ?
a. Ya b. Tidak
II. Kuesioner
Cara menjawab pertanyaan dibawah ini dengan memberi tanda benar √ pada kotak yang merupakan pendapat anda :
Keterangan : SS = Sangat Setuju
S = Setuju
RR = Ragu - Ragu TS
= Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju
a. Pemahaman tentang instrumen pembayaran non tunai
Kategori