xvii sebagai salah satu sarana untuk mempromosikan produk yang disediakan
bagi konsumen. PT. Mitra Niaga Sukses merupakan salah satu sub-dealer dari
produsen motor Suzuki. Hingga saat ini dalam proses penjualan sepeda motor masih dilakukan secara manual, dimana pembeli berhubungan
langsung dengan datang ke dealer atau order melalui sales. Dengan demikian pembeli kehilangan waktu yang cukup lama untuk
mendapatkan sepeda motor yang diinginkan. Selain itu pembeli kurang mendapatkan informasi tentang sepeda motor yang baru diproduksi dan
informasi yang lainnya. Oleh karena itu perlu adanya sarana website bagi showroom motor
kecil, agar konsumen dapat lebih mudah memperoleh informasi yang akurat dan dapat melakukan pemesanan motor kapan saja dan dimana
saja.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut diatas, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut:
a. Bagaimana pemanfaatan teknologi internet agar mampu membuat terobosan baru dalam penyampaian informasi tentang sepeda motor
Suzuki khususnya bagi PT. Mitra Niaga Sukses?
xviii b. Bagaimana membuat suatu website yang dapat digunakan untuk
membantu dalam penyampaian informasi tentang sepeda motor Suzuki dan transaksi secara online pada PT. Mitra Niaga Sukses?
1.3. Batasan Masalah
Dalam penulisan skripsi ini, penulis membatasi ruang lingkupnya sebagai berikut:
a. Sistem pemesanan berbasis web, yaitu pemesanan sepeda motor suzuki secara online melalui jaringan internet.
b. Sistem pembayaran online dengan menggunakan kartu kredit Master Card atau Visa Card.
c. Agar pelanggan merasa aman dalam menggunakan kartu kredit saat pemesanan barang atau membayar barang yang dipesan, maka
penulis menggunakan teknologi keamanan dengan menggunakan Secure Socket Layer SSL.
1.4. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian skripsi ini, adalah sebagai berikut:
a. Memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan pemesanan produk secara online.
b. Memberikan layanan pembayaran secara online dengan
menggunakan kartu kredit Master Card dan Visa Card.
xix
1.5. Manfaat Penelitian
1.5.1. Manfaat bagi PT. Mitra Niaga Sukses a. Website ini dapat dijadikan sarana promosi bagi perusahaan
PT. Mitra Niaga Sukses. b. Pelanggan dapat melakukan pemesanan dan pembayaran
secara online tanpa harus datang langsung ke dealer yang bersangkutan.
1.5.2. Manfaat bagi pelanggan a. Memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan
informasi yang terbaru dan lengkap mengenai perusahaan, produk, layanan dan jasa yang sesuai keinginannya.
b. Mempersingkat prosedur pemesanan barang tanpa harus datang langsung ke dealer.
1.6. Metodologi Penelitian
1.6.1. Metode Pengumpulan data
Pengumpulan data yang dilakukan penulis bertujuan untuk memperoleh hasil yang maksimal dan sesuai dengan
permasalahan yang ada serta kebutuhan yang diinginkan. Adapun metode pengumpulan data yang digunakan dalam
penulisan skripsi ini antara lain : a. Observasi
xx Metode ini digunakan untuk mencari dan mengumpulkan
data yang akan digunakan pada pengembangan aplikasi. Observasi dilakukan di PT. Mitra Niaga Sukses yang
beralamat di Jln. Raya Pasar Jum’at No. 45 B, C Lebak Bulus Jakarta Selatan
b. Wawancara Mengadakan wawancara kepada kepala cabang Suzuki dan
karyawan PT. Mitra Niaga Sukses mengenai masalah- masalah yang terkait.
c. Studi Pustaka Mengumpulkan data dari buku-buku atau literatur lain yang
dapat dijadikan acuan untuk membahas pengembangan sistem yang diusulkan.
1.6.2. Metode Pengembangan Sistem
Metode pengembangan sistem yang penulis gunakan yaitu metode System Development Life Cycle SDLC. Dalam
sebuah siklus SDLC terdapat 7 langkah siklus hidup pengembangan sistem Bennet, 2001: 51, yaitu:
a. System Engineering Keahlian Teknik Sistem Yaitu mengidentifikasi kebutuhan sistem yang berkaitan
dengan proyek sistem informasi yang akan dibuat, dan diimplementasikan pada software, hardware, dan sumber
daya manusia.
xxi b. Requirement Analysis Analisis Kebutuhan
b.1. Mengadakan analisis terhadap sistem yang sedang berjalan, dan membuat keputusan apabila sistem saat
ini mempunyai masalah atau sudah tidak berfungsi secara baik, serta menghasilkan analisis yang
digunakan sebagai dasar untuk memperbaiki sistem. b.2. Memahami sistem yang sedang berjalan saat ini.
b.3. Mengidentifikasi masalah dan mencari solusinya c. Design Disain
Yaitu pembuatan disain workflow manajemen dan disain pemrograman yang diperlukan untuk pengembangan sistem
informasi. Ada dua jenis disain yang akan dibuat dalam aplikasi E-Commerce ini, disain proses bisnis dan disain
pemrograman, yang terdiri dari disain database dan disain screen layout.
d. Construction Pembuatan Yaitu tahap menterjemahkan semua hasil rancangan ke
dalam program-program yang diperlukan. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP 5.2.0,
Macromedia Dreamweaver MX sebagai aplikasi interface, Apache sebagai web server dan My SQL 5.0.27 sebagai
basis datanya. e. Testing Pengujian
xxii Yaitu melakukan pengujian terhadap sistem informasi yang
telah dibuat. f. Implementation Implementasi
Yaitu menerapkan sistem informasi yang telah dibuat dan dilakukan pengetesan, untuk digunakan oleh user.
g. Operation Maintenance Pengoperasian dan Pemeliharaan
Yaitu kegiatan untuk mendukung beroperasinya dan terpeliharanya sistem informasi yang telah dibuat.
Pemeliharaan sistem akan dilakukan oleh administrator yang akan meng-update data agar selalu up to date.
1.7. Sistematika Penulisan
