57
merupakan tolok ukur internal saja, sedang hal-hal yang bersifat eksternal seperti ketidakjujuran responden dalam memberikan data dan persepsi mereka yang berbeda
dan lain sebagainya berada di luar kemampuan peneliti. Dalam bab ini disajikan profil dari data penelitian dan proses analisis data
untuk menjawab pertanyaan penelitian dan hipotesis yang diajukan. Analisis data yang digunakan adalah analisis validitas dan reliabilitas, analisis regresi berganda, uji
asumsi klasik, serta pengujian hipotesis. Untuk memberikan gambaran yang lebih menyeluruh, sebelum dilakukan analisis regresi berganda maka terlebih akan
dilakukan pembahasan deskripsi identitas responden yang meliputi: umur responden, jenis kelamin, pendidikan terakhir dan pekerjaan.
Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Asan Sepatu yang bejumlah 100 orang.Data dikumpulkan melalui kuesioner, yang disebarkan kepada
masing-masing responden dan semua kuesioner telah kembali dan dapat diolah lebih lanjut. Dari data deskriptif yang telah diperoleh, memberikan gambaran sebagai
berikut :
1. Jenis kelamin
Berdasarkan identifikasi menurut jenis kelamin akan dilihat jumlah distribusi agen laki-laki dan perempuan, yang hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut :
58
Tabel 4.2 Jenis Kelamin
No Kategori
Jumlah Presentase
1 Laki-Laki
21 Orang 21
2 Perempuan
79 Orang 79
Jumlah 100 Orang
100
Sumber : Hasil Pengolahan DataKuesioner, 2015 Data di atas terlihat bahwa jumlah responden perempuan lebih banyak 79
jika dibandingkan dengan jumlah responden laki-laki 21 . Hal ini menggambarkan bahwa sebagian besar pelanggan Toko Asan Sepatu adalah mayoritas perempuan.
2. Umur responden
Umur responden menggambarkan tingkat pengalaman dan kedewasaan pola pikir responden, sehingga dalam penelitian ini dapat dikelompokkan menurut tingkat
responden yakni usia responden
59
Tabel 4.3 Umur Responden
No Kategori
Jumlah Presentase
1 20 Tahun
22 22
2 21-39 Tahun
32 32
3 40-49 Tahun
31 31
4 50 Tahun
15 15
Jumlah 100
100
Sumber : Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2015 Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa presentase terbesar berdasarkan
usia adalah berada pada responden yang memiliki umur 21 – 39 tahun sebanyak 32, kemudian diikuti oleh dengan responden yang berusia 40-49 Tahun sebanyak 31.
Presentase selanjutnya diikuti oleh responden yang berusia 20 Tahun sebanyak 22 .Dan presentase yang terkahir yaitu Usia 50 Tahun sebanyak 15.
3. Pendidikan terakhir
Berdasarkan identifikasi menurut pendidikan terakhir responden akan dilihat jumlah distribusi responden menurut jenjang pendidikannya, yang hasilnya dapat
dilihat pada tabel berikut ini :
60
Tabel 4.4 Tingkat Pendidikan
No Kategori
Jumlah Presentasi
1 SMP
15 Orang 15
2 SMASMK
52 Orang 52
3 Diploma
18 Orang 18
4 Sarjana
15 Orang 15
5 Pasca
0 Orang
Jumlah 100
100 Sumber : Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa presentase terbesar berdasarkan Pendidikan terakhir adalah SMASMK sebanyak52, selanjutnya diikuti oleh
Diplomasebanyak 18, kemudian diikuti oleh Sarjana dan SMP15 . Presentase selanjutnya diikuti oleh responden yang memiliki pendikan terakhir pasca
Sarjanasebanyak 0 .
4. Pekerjaan
