Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
maka instrument dinyatakan reliabel. Maka cronbach alpha sebesar 0.,885 lebih besar dari 0,8 yang berarti bahwa instrumen tersebut reliabel.
B. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioner. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan membagikan kuesioner kepada
96 orang responden, dimana responden yag menjawab kuesioner ini adalah mahasiswa S-1 Manajemen Ekstensi angkatan 2005, 2006, 2007 dan 2008.
Adapun jumlah pertanyaan seluruhan adalah 12 butir pertanyaan, yang terdiri dari 7 butir untuk variabel X dan 5 butir untuk variabel Y. Sebagai tujuan dari
penelitian ini, kuesioner diserahkan kepada responden berisikan pertanyaan- pertanyaan mengenai analisis faktor pribadi dan faktor yang mempengaruhi proses
keputusan konsumen mempergunakan kartu XL pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU. Berikut ini data dari 96 orang responden pada penelitian ini:
1. Identitas Responden
a. Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.4 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Laki-Laki 42
43,75 Perempuan
54 56,25
Total 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 dioleh
Tabel 4.4 menunjukkan 42 orang atau sebesar 43,75 dari mahasiswa adalah laki-laki dan 54 orang atau sebesar 56,25 dari mahasiswa adalah
perempuan. Dapat dilihat bahwa mahasiswa perempuan yang menjadi responden
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
lebih banyak dari pada mahasiswa laki-laki pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU.
b. Usia Responden
Tabel 4.5 Usia Responden
Usia Frekuensi
21 tahun 17
17,71 22 tahun
24 25,00
23 tahun 21
21,88 24 tahun
18 18,75
25 tahun 14
14,58 25 tahun
2 2,08
Jumlah 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Tabel 4.5 menunjukkan 17 orang atau sebesar 17,71 dari mahasiswa berusia 21 tahun, 24 orang atau sebesar 25,00 dari mahasiswa berusia 22 tahun,
21 orang atau sebesar 21,88 dari mahasiswa berusia 23 tahun, 18 orang atau sebesar 18,75 dari mahasiswa berusia 24 tahun, 14 orang atau sebesar 14,58
dari mahasiswa berusia 25 tahun dan 2 orang atau sebesar 2,08 dari mahasiswa berusia 25 tahun. Dapat dilihat bahwa mahasiswa yang berusia 22 tahun yang
menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU. c. Kartu Telepon Yang Pertama Kali Digunakan
Tabel 4.6 Kartu Telepon Yang Pertama Kali Digunakan Responden
Kartu Telepon Frekuensi
Simpati -
- Mentari
- -
XL 96
100 IM3
- -
Jumlah 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
Tabel 4.6 menunjukkan 96 orang atau sebesar 100 dari mahasiswa yang menggunakan kartu XL ketika pertama kali mempergunkan HP. Dapat dilihat
bahwa semua mahasiswa yang diteliti ternyata kartu XL yang pertama kali digunakan pada saat pertama kali menngunkan HP pada mahasiswa Fakultas
Ekonomi USU. d. Alasan Menggunakan Kartu XL
Tabel 4.7 Alasan Responden Menggunakan Kartu XL
Alasan Penggunaan Frekuensi
Lebih hemat pemakaiannya 51
53,13 Sinyalnya kuat
22 22,92
Fitur dan layanan lengkap 18
18,75 Biaya isi ulang pulsa murah
5 5,21
Jumlah 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Tabel 4.7 menunjukkan 51 orang atau sebesar 53,13 dari mahasiswa alasan menggunakan kartu XL karena lebih hemat pemakaiannya, 22 orang atau
sebesar 22,92 dari mahasiswa alasan menggunakan kartu XL karena sinyalnya yang kuat dan dapat dijangkau di berbagai tempat, 18 orang atau sebesar 18,75
dari mahasiswa alasan menggunakan kartu XL karena fitur dan layanan yang disediakan sangat lengkap dan memadai dan 5 orang atau sebesar 5,21 dari
mahasiswa alasan menggunakan kartu XL karena biaya isi ulang yang relatif murah. Dapat dilihat bahwa mahasiswa yang alasan menngunkan kartu XL karena
lebih hemat pemakaiannya yang menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU.
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
e. Lama Menggunakan Kartu XL
Tabel 4.8 Lama Menggunakan Kartu XL
Lama Menggunakan Frekuensi
4 bulan 3
3,13 6 bulan
5 5,21
1 tahun 48
50,00 2 tahun
25 26,04
2 tahun 15
15,63
Jumlah 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Tabel 4.8 menunjukkan 3 orang atau sebesar 3,13 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 4 bulan, 5 orang atau sebesar 5,21 dari mahasiswa lama
menggunakan kartu XL 6 bulan, 48 orang atau sebesar 50,00 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 1 tahun, 25 orang atau sebesar 26,04 dari
mahasiswa lama menggunakan kartu XL 2 tahun dan 15 orang atau sebesar 15,63 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 2 tahun. Dapat dilihat
bahwa mahasiswa yang lama menggunakan kartu XL 1 tahun yang menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU.
2. Deskriptif Variabel
