Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
e. Lama Menggunakan Kartu XL
Tabel 4.8 Lama Menggunakan Kartu XL
Lama Menggunakan Frekuensi
4 bulan 3
3,13 6 bulan
5 5,21
1 tahun 48
50,00 2 tahun
25 26,04
2 tahun 15
15,63
Jumlah 96
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah
Tabel 4.8 menunjukkan 3 orang atau sebesar 3,13 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 4 bulan, 5 orang atau sebesar 5,21 dari mahasiswa lama
menggunakan kartu XL 6 bulan, 48 orang atau sebesar 50,00 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 1 tahun, 25 orang atau sebesar 26,04 dari
mahasiswa lama menggunakan kartu XL 2 tahun dan 15 orang atau sebesar 15,63 dari mahasiswa lama menggunakan kartu XL 2 tahun. Dapat dilihat
bahwa mahasiswa yang lama menggunakan kartu XL 1 tahun yang menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU.
2. Deskriptif Variabel
Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
Setuju S : diberi skor 4
Kurang Setuju KS : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
a. Variabel Faktor Pribadi sebagai Variabel
1
X
Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Faktor Pribadi
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 19 19,79 73 76,04
4 4,17
- -
- -
96 100
2 6
6,25 39 40,63 38 39,58 10 10,42
3 3,13
96 100
3 15 15,63 64 66,67 15 15,63
2 2,08
- -
96 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 diolah
Tabel 4.9 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 96 orang mahasiswa untuk variabel faktor pribadi yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 pekerjaan saudara sekarang ini sangat terbantu
dengan mempergunakan kartu telepon XL ini dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 19 orang atau sebesar 19,79 dari
mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 73 orang atau sebesar 76,04 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 4 orang atau sebesar 4,17 dari
mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 kebanyakan waktu luang dan uang yang saudara
miliki, saudara gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 6 orang atau sebesar
6,25 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 39 orang atau sebesar 40,63 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 38 orang atau
sebesar 39,58 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, 10 orang atau sebesar 10,42 dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 3
orang atau sebesar 3,13 dari mahasiswa yang menjawan sangat tidak setuju.
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
3 Pada item pertanyaan 3 saudara tidak suka mengganti-ganti kartu telepon
XL saudara dengan jenis kartu telepon yang lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 15 orang atau sebesar 15,63 dari
mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 64 orang atau sebesar 66,67 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 15,63 dari
mahasiswa yang menjawab kurang setuju, 2 orang atau sebesar 2,08 dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari
mahasiswa yang menjawan sangat tidak setuju. b. Variabel Faktor Psikologi sebagai Variabel
2
X
Tabel 4.10 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Faktor Psikologi
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 28 29,17 61 63,54
7 7,29
- -
- -
96 100
2 19 19,79 63 65,63 13 13,54
1 1,04
- -
96 100
3 27 28,13 59 61,46 10 10,42
- -
- -
96 100
4 14 14,58 69 71,88 13 13,54
- -
- -
96 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 diolah
Tabel 4.10 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 96 orang mahasiswa untuk variabel faktor psikologis yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 kartu telepon XL mampu memenuhi kebutuhan
saudara di dalam berkomunikasi dengan orang lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 28 orang atau sebesar 29,17 dari
mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 61 orang atau sebesar 63,54 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 4 orang atau sebesar 4,17 dari
mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
2 Pada item pertanyaan 2 kartu telepon XL lebih mampu memberikan
kepuasan bagi saudara di dalam berkomunikasi dibandingkan dengan kartu telepon janis lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis
ternyata 19 orang atau sebesar 19,79 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 63 orang atau sebesar 65,63 dari mahasiswa yang
menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 13,54 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, 1 orang atau sebesar 1,04 dari mahasiswa yang
menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 setelah saudara mempergunakan dan merasa
kelebihan dari kartu telepon XL, akhirnya saudara memutuskan untuk tetap memakai kartu telepon XL sebagai kartu telepon saudara dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 27 orang atau sebesar 28,13 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 59 orang
atau sebesar 61,46 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 10,42 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak
ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 ketika begitu banyak kartu telepon lain yang
ditawarkan dengan kelebihan masing-masing, saudara memutuskan untuk tetap mempergunakan kartu telepon XL dari kuesioner yang diisi
responden dan dianalisis ternyata 14 orang atau sebesar 14,58 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 69 orang atau sebesar 71,88
dari mahasiswa yang menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 13,54 dari
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Variabel Keputusan Konsumen sebagai Y
Tabel 4.11 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Keputusan Konsumen
Item SS 5
TS 4 RG 3
S 2 SS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 34 35,42 55 57,29
5 5,21
2 2,08
- -
96 100
2 19 19,79 56 58,33 21 21,88
- -
- -
96 100
3 21 21,88 58 60,42 17 17,71
- -
- -
96 100
4 31 32,29 50 52,08 15 15,63
- -
- -
96 100
5 32 33,33 57 59,38
7 7,29
- -
- -
96 100
Sumber: Pengolahaan Data, 2009 diolah
Tabel 4.11 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 96 orang mahasiswa untuk variabel keputusan konsumen yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 saudara memiliki kebutuhan untuk selalu
berkomunikasi dengan orang lain melalui sarana telepon yang saudara miliki dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 34
orang atau sebesar 35,42 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 55 orang atau sebesar 57,29 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 5
orang atau sebesar 5,21 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, 2 orang atau sebesar 2,08 dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju
dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 saudara mengetahui bahwa kartu telepon lain juga
mampu memenuhi kebutuhan saudara untuk berkomunikasi dengan orang lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 19 orang
atau sebesar 19,79 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 56 orang atau sebesar 58,33 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 21
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
orang atau sebesar 17,71 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju
dan sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 dari sekian banyak jenis kartu telepon yang ada, saudara menyadari bahwa kartu telepon XL yang paling mampu
memenuhi kebutuhan saudara untuk berkomunikasi dengan orang lain dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 21 orang atau
sebesar 21,88 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 58 orang atau sebesar 60,42 dari mahasiswa yang menjawab setuju, 17 orang atau
sebesar 17,71 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan
sangat tidak setuju. 4
Pada item pertanyaan 4 saudara selalu mempergunakan kartu telepon XL setiap saudara berkomunikasi dengan orang lain dari kuesioner yang diisi
responden dan dianalisis ternyata 31 orang atau sebesar 32,29 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 50 orang atau sebesar 52,08
dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 15,63 dari mahasiswa yang menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0
dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan sangat tidak setuju. 5
Pada item pertanyaan 5 saudara puas dengan layanan yang ditawarkan dan diberikan oleh kartu XL dari kuesioner yang diisi responden dan
dianalisis ternyata 32 orang atau sebesar 33,33 dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 57 orang atau sebesar 59,38 dari mahasiswa
yang menjawab setuju, 7 orang atau sebesar 7,29 dari mahasiswa yang
Hetty Putri Sipahutar : Analisis Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Yang Mempengaruhi Proses Keputusan Konsumen Mempergunakan Kartu Xl Pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen USU, 2009.
menjawab kurang setuju, dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
C. Analisis Regresi Linier Berganda
