1. Home
  2. Hukum

Uji Simultan Uji F Uji Parsial Uji t

Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen diuji dengan tingkat kepercayaan confidence interval 95 atau α = 5 .

3.8.2 Uji Simultan Uji F

Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel independen bebas mempunyai pengaruh yang sama terhadap variabel dependen terikat. Uji F dilakukan untuk menunjukkan apakah semua variabel independen yang dimasukkan sebagai model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen. Pengujian hipotesis secara serempak dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : H : b 1 , b 2 H = 0 Kualitas Produk dan Kualias Pelayanan secara serempak tidak berpengaruh terhadap Loyalitas pada Konsumen PT. Rentokil Initial Indonesia Medan. 1 : b 1, b 2 Untuk menguji apakah hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak digunakan statistik F uji F. Jika F hitung F tabel maka H0 diterima dan H1 ditolak, sedangkan jika F hitung F tabel, maka H0 ditolak dan H1 diterima. ≠ 0 Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara serempak berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Rentokil Initial Indonesia Medan. Universitas Sumatera Utara

3.8.3 Uji Parsial Uji t

Uji parsial digunakan untuk menguji kemaknaan koefisien parsial atau masing-masing variabel independen bebas terhadap variabel dependen terikat. Uji t secara parsial dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : H : b 1 H = 0 Kualitas Produk secara parsial tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Rentokil Initial Indonesia Medan 1 : b 1 H ≠ 0 Kualitas Produk secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Rentokil Initial Indonesia Medan : b 2 H = 0 Kualitas Pelayanan secara parsial tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Rentokil Initial Indonesia Medan 1 : b 2 Untuk menguji hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak digunakan statistik t uji t. Apabila nilai t hitung t tabel maka H0 yang menyatakan b = 0 ditolak, maka H1 hipotesis alternatif diterima yang menyatakan bahwa variabel independen secara individual berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Pengujian-pengujian di atas dilakukan dengan menggunakan software Statistical Package for Social Science SPSS. ≠ 0 Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Rentokil Initial Indonesia Medan 3.9 Uji Asumsi Klasik 3.9.1 Uji Normalitas

Dokumen yang terkait

Pengaruh Nilai Nasabah, Kualitas Pelayanan, Deposito Mudharabah dan Atribut Produk Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah ( Studi Kasus Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Medan)

2 74 96

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada BT/BS BIMA Medan

7 55 95

Pengaruh Kualitas pelayanan Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pelayanan Perijinan terpadu (BPPT) Kota Medan

1 37 88

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Ayam Penyet Jakarta Cabang Dokter Mansyur Medan

2 46 125

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Zam-Zam Medan

9 98 110

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Warung Ucok Durian Iskandar Muda Medan Terhadap Keputusan Pembelian

14 76 115

Analisis Kualitas Pelayanan Pada Rsud Sultan Sulaiman Di Kabupaten Serdang Bedagai

14 323 112

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket).

0 3 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Serabi Notosuman Di Surakarta.

0 2 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Serabi Notosuman Di Surakarta.

0 2 14