xix 2.
Mengetahui apakah peraturan atau prosedur yang mendukung dalam layanan sirkulasi di perpustakaan sudah tersedia dengan baik atau
tersosialisasi. 3.
Mengetahui bagaimana kompetensi tenaga perpustakaan atau SDM
perpustakaan dalam memperbaiki layanan sirkulasi.
4. Mengetahui jenis-jenis layanan yang tercakup dalam layanan sirkulasi
pada perpustakaan umum kotamadya Jakarta pusat. Manfaat penelitian yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:
1. Sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan pengembangan bahan
pustaka di Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Pusat.
2. Untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam meraih gelar kesarjanaan
strata satu S1 Fakultas Adab dan Humaniora Jurusan Ilmu Perpustakaan
dan Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Bagi penulis sebagai sarana menambah wawasan dalam praktik
pelaksanaan kepustakawanan.
4. Untuk dapat bermanfaat secara langsung bagi pustakawan guna
meningkatkan layanan kepada pengunjung Perpustakaan Umum
Kotamadya Jakarta Pusat.
D. Metode Penelitian
Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyelesaian skripsi ini, penulis menggunakan metode penelitian sebagai berikut:
xx 1.
Metode Penelitian Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
deskriptif, yakni penelitian yang bermaksud untuk mengumpulkan informasi mengenai status gejala yang ada atau kejadian apa saja yang
terjadi saat penelitian dilakukan.
7
Metode deskriptif merupakan prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan, melukiskan
keadaan subjekobjek penelitian seseorang, lembaga, masyarakat dll pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana
adanya.
8
Penelitian deskriptif umumnya bertujuan mendeskripsi secara sistematis, faktual dan akurat terhadap suatu populasi atau daerah tertentu
mengenai berbagai sifat dan faktor tertentu.
9
Metode deskriptif juga bertujuan untuk mengidentifikasi masalah atau memeriksa kondisi dan
praktek-praktek yang berlaku.
10
Dalam penelitian ini penulis hendak mendapatkan gambaran mengenai persepsi pengunjung terhadap layanan
sirkulasi bahan pustaka Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Pusat. 2.
Pendekatan Pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pendekatan
kualitatif dan kuantitatif, dengan melakukan pengukuran terhadap gejala yang ada pada penelitian. Pendekatan kualitatif adalah tradisi penelitian
yang tergantung pada pengamatan sesuai dengan orang-orang di sekitar
7
Suharsimi Arikunto, Manajemen Penelitian Jakarta: Rineka Cipta, 2000, h. 309.
8
Hadari Nawawi, Metode Penelitian Bidang Sosial Yogyakarta: Gadjah Mada Universitas Press, 2003, Cet. 10, h. 63.
9
Gempur Santoso, Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Jakarta: Prestasi Pustaka, 2005, h. 29.
10
Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi Bandung: Remadja Karya CV, 1985, h. 34.
xxi objek penelitian dalam bahasa peristilahan sendiri.
11
Sedangkan penelitian kuantitatif adalah salah satu model menemukan kebenaran konsep,
hubungan konsep-konsep melalui wilayah-wilayah yang luas dengan populasi tanpa atau menggunakan sampai dalam jumlah besar.
12
Kualitatif bertujuan menghasilkan hipotesis dari penelitian lapangan.
13
3. Jenis dan Sumber Data
a. Data Sekunder: Data sekunder ini berasal dari kepustakaan, yakni
terdiri dari buku-buku, literatur-literatur, artikel dan dokumen yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti.
b. Data Primer: data primer ini bersumber dari responden langsung yang
ditemui di lapangan lokasi penelitian dengan menyebarkan kuesioner kepada pengunjung Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Pusat.
14
4. Teknik Penarikan Sample
Populasi ialah seluruh objek penelitian dalam suatu ruang lingkup dan waktu yang kita tentukan, sedangkan sample adalah sebagian atau
wakil populasi yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Pusat.
Teknik penarikan sample pada penelitian ini dilakukan dengan cara Accidental sampling
, yaitu teknik pengambilan sample tidak ditetapkan lebih dahulu, namun penelitian langsung mengumpulkan data dari unit
11
Lexy J Moeloeng, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: Remaja Rosdakarya, 2000, Cet. 2, h. 3.
12
Ipah Farihah, Buku Panduan Penelitian UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Jakarta dengan UIN Jakarta Press, 2006, Cet. 1, h. 39.
13
Deddy Mulyana, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004, h. 146.
14
Koentjaraningrat, Metode-metode Penelitian Masyarakat Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1991, h. 251.
xxii sampling yang kebetulan ada atau ditemui pada saat penelitian.
15
Untuk pengambilan sample diambil dari jumlah rata-rata pengguna atau
pengunjung perbulan, untuk menentukan ukuran sample dari populasi menggunakan rumus Slovin. 1960 sebagai berikut:
2 1
Ne N
n +
= Ket: n
= Ukuran Sampel N
= Ukuran Populasi e
= Batas Kesalahan yang diinginkan 10 dari populasi
16
5. Metode Pengumpulan Data
Adapun metode yang digunakan penulis untuk mendapatkan data dengan menggunakan cara:
a. Studi Pustaka Library Research, dalam studi pustaka ini penulis
melakukan dengan mempelajari buku-buku, dokumentasi dan artikel yang berhubungan dengan masalah yang akan diteliti.
b. Penelitian Lapangan Field Research, penelitian ini dilakukan untuk
memperoleh data secara langsung kelapangan melalui: 1
Observasi yaitu pengamatan langsung kelapangan kerja pelayanan Perpustakaan. Observasi ini dilakukan di Perpustakaan Umum
Kotamadya Jakarta Pusat, yaitu melakukan pengamatan secara langsung untuk mendapatkan data yang diperlukan oleh penulis
yang sesuai dengan pembahasan skripsi ini.
15
Iwan Ariawan, Besar dan Metode Sample Pada Penelitian Kesehatan Depok: Jurusan Biostatistik dan Kependudukan FKM UI, 1998, h. 89.
16
Consuello G Sevilla, Pengantar Metode Penelitian Jakarta: Universitas Indonesia, 1993, h. 161.
xxiii 2
Wawancara dilakukan kepada kepala Perpustakaan Umum Jakarta Pusat untuk mendapatkan profil perpustakaan dan gambaran umum
Perpustakaan Umum. 3
Angket atau Kuesioner diberikan kepada para pengunjung baik yang menjadi anggota atau non anggota perpustakaan.
6. Teknik Pengolahan Data
Sesudah data-data diperoleh maka langkah selanjutnya adalah teknik pengolahan data. Tujuannya untuk memudahkan dan mempercepat analisis
data.
E. Sistematika Penulisan
