4.3 Hasil Analisis Deskriptif 4.3.1 Hasil Analisis Deskripstif Responden
Berdasarkan kuesioner tersebut diperoleh gambaran umum mengenai Klasifikasi responden. Klasifikasi responden dalam penelitian ini adalah
berdasarkan usia, jenis kelamin, lama bekerja, dan pendidikan terakhir.
a. Usia
Tabel 4.4 mengenai usia responden berdasarkan hasil penelitian melalui kuesioner.
Tabel 4.4 Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Frekuensi Orang Persentase
1 18 – 23 tahun
7 11,6
2 24 – 28 tahun
12 20
3 29 – 32 tahun
20 33,3
4 33 – 36 tahun
13 21,6
5 37 – 45 tahun
8 13,3
Jumlah 60
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2011 Tabel 4.4 terlihat bahwa responden usia antara
29-32 tahun merupakan
responden mayoritas sebesar 33,3, sedangkan responden minoritas berusia antara
18-23 tahun sebesar 11,6. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa karyawan PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk Cabang
Medan dengan usia diatas 29-34 tahun mengisyaratkan bahwa karyawan- karyawan tersebut memiliki kematangan intelektual dan emosional
sehingga konflik yang terjadi pada lingkungan kerja dapat diminimalisir karena karyawan diusia tersebut pernah mengikutitraining and
development sehingga sudah berpengalaman dalam pekerjaannya.
Universitas Sumatera Utara
b. Jenis Kelamin
Tabel 4.5 mengenai jenis kelamin responden berdasarkan hasil penelitian melalui kuesioner.
Tabel 4.5 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Frekuensi Orang Persentase
1 Pria
27 45
2 Wanita
33 55
Jumlah 60
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2011 Tabel 4.5 terlihat bahwa responden wanita merupakan mayoritas karyawan
pada PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk Cabang Medan yaitu
45, sedangkan frekuensi responden pria adalah 55 dari total 60 responden
penelitian yang berpartisipasi dalam penelitian ini.
c. MasaKerja
Tabel 4.6 mengenai masa kerja responden berdasarkan hasil penelitian kuesioner.
Tabel 4.6 Klasifikasi Responden Berdasarkan Masa Kerja
No Masa Kerja
Frekuensi Orang Persentase
1 1 – 5 tahun
5 8,33
2 6 – 10 tahun
18 30,00
3 11 – 15 tahun
29 48,34
4 16 – 20 tahun
8 13,33
Jumlah 60
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2011 Tabel 4.6 menunjukkan bahwa masa kerja responden atau karyawan
PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk Cabang Medan adalah
antara ” 10-
14 tahun” yaitu 48,34. Sedangkan responden dengan masa kerja
Universitas Sumatera Utara
minoritas dalam penelitian ini adalah 8,33. Artinya terdapat variasi masa kerja diantara karyawan,
dapat disimpulkan bahwa rata-rata karyawan telah menunjukkan loyalitas tinggi terhadap perusahaan selama bekerja di
PT. Bank Tabungan Negara Persero Tbk Cabang Medan.
d. Tingkat Pendidikan Terakhir
