organisasi sehingga penulis tertarik untuk menulis judul “STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN
PENGEMBANGAN DI PDAM TIRTANADI”. Penulis memilih judul ini karena kemajuan hanya akan dapat diraih apabila karyawan mampu menampilkan
kualitas kinerja yang memuaskan dan produktivitas kerja yang semakin tinggi apabila karyawan menerapkan kompetensi yang bisa diandalkan.
B. PERUMUSAN MASALAH
Adapun alasan penulis memaparkan kemajuan hanya akan dapat diraih apabila karyawan mampu menampilkan kinerja yang memuaskan dan
produktivitas kerja yang semakin tinggi adalah perlu disadari bahwa investasi dalam sumber daya manusia merupakan investasi terpenting yang dapat dilakukan
oleh suatu organisasi, sehingga permasalahan yang akan dibahas pada tugas akhir ini adalah :
1. Bagaimana strategi PDAM Tirtanadi dalam melakukan pelatihan dan
pengembangan untuk meningkatkan kinerja karyawan ? 2.
Bagaimana Evaluasi yang dilakukan PDAM Tirtanadi dalam melakukan pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja karyawan ?
3. Kendala – kendala apa saja yang dihadapi PDAM Tirtanadi dalam
melaksanakan pelatihan dan pengembangan karyawan ?
C. TUJUAN PENELITIAN Adapun tujuan penulis dalam melakukan penelitian ini adalah :
Universitas Sumatera Utara
1. Untuk mengetahui strategi PDAM Tirtanadi dalam melakukan pelatihan
dan pengembangan untuk menigkatkan kinerja karyawan. 2.
Untuk mengetahui Evaluasi yang dilakukan PDAM Tirtanadi dalam melakukan pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja
karyawan. 3.
Untuk mengetahui Kendala – kendala yang dihadapi PDAM Tirtanadi dalam melaksanakan pelatihan dan pengembangan karyawan.
D. MANFAAT PENELITIAN
Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah : 1.
Bagi Penulis : a
Dapat menambah wawasan penulis tentang Pelatihan dan Pengembangan Karyawan sehingga bisa membandingkan antara
praktek dengan teori yang di dapat selama mengikuti perkuliahan. b
Dapat memperkaya wawasan ilmiah dan non ilmiah penulis dalam disiplin ilmu yang penulis tekuni dan dapat menerapkannya.
2. Bagi Perusahaan :
Untuk memberikan masukan serta menyampaikan saran yang mungkin bermanfaat bagi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara mengenai
masalah yang dihadapi dalam Pelatihan dan Pengembangan Karyawan. 3.
Bagi Pihak Lain : Sebagai referensi bagi peneliti-peneliti lain yang berminat terhadap judul
yang penulis teliti.
Universitas Sumatera Utara
E. JADWAL KEGIATAN Jadwal Kegiatan
Tabel 1.1
No Kegiatan
Minggu 1
2 3
1 Persiapan
2 Pengumpulan Data
3 Pengonsepan dan
Pengetikan 4
Pemeriksaan Sumber : Penulis 2014
Dalam melakukan penelitian untuk membahas Tugas Akhir penulis yang berjudul “Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Pelatihan Dan
Pengembangan di PDAM Tirtanadi”, maka jadwal kegiatan yang dibutuhkan adalah 3 tiga minggu, terhitung sejak tanggal 21 Mei 2014 sampai dengan 10
Juni 2014.
F. SISTEMATIKA PENULISAN BAB I
: PENDAHULUAN
Pendahuluan meliputi beberapa pokok bahasan dimana dalam bab ini, penulis menjelaskan latar belakang
penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II : PROFIL INSTANSI
Dalam bab ini dijelaskan mengenai sejarah ringkas PDAM Tirtanadi, makna logo perusahaan, visi dan misi
Universitas Sumatera Utara
perusahaan, struktur organisasi perusahaan,job description, jenis usaha atau kegiatan, kinerja usaha terkini, rencana
kegiatan dan prestasi yang diperoleh perusahaan.
BAB III : PEMBAHASAN
Menjelaskan tentang Pengembangan sumber daya manusia, Strategi sumber daya manusia, Kinerja Karyawan, Tujuan
Pelatihan dan Pengembangan, Jenis-jenis pelatihan dan pengembangan,
Teknik-teknik pelatihan dan
Pengembangan, Strategi Peningkatan kinerja karyawan di PDAM Tirtanadi, Evaluasi yang dilakukan PDAM Tirtanadi
dan Kendala-kendala yang dihadapi PDAM Tirtanadi.
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Menjelaskan tentang kesimpulan yang dihasilkan dari penelitian yang dilakukan penulis di PDAM Tirtanadi
Provinsi Sumatera Utara, saran penulis bagi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara dan seluruh karyawan
pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, serta daftar pustaka yang mencantumkan semua referensi yang
digunakan penulis selama proses penyelesaian Tugas Akhir
ini.
Universitas Sumatera Utara
11
BAB II PROFIL INSTANSI
A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah PDAM Tirtanadi
