D. Visi, Misi, Motto, Strategi, dan Komitmen Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara
1. Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah:
“Terwujudnya Pelayanan yang Berorientasi Good Governance dan Berbasis Teknologi”.
2. Misi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah:
2.1 Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
2.2 Meningkatkan keamanan registrasi dan identifikasi kendaraan
bermotor. 2.3
Meningkatkan pendapatan Asli Daerah PAD. 2.4
Meningkatkan kualitas sumber daya manusia. 2.5
Menyediakan sarana dan prasarana untuk mendukung terwujudnya pelayanan berkualitas.
3. Motto Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah:
“Profesional Kerjaku dan Kepuasan Masyarakat Tujuanku”.
4. Strategi Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah:
4.1 Peningkatan pelayanan kepada masyarakat:
a. Menyederhanakan sistem dan prosedur.
b. Menerapkan pelayanan prima secara konsisten.
c. Sosialisasi yang berkesinambungan.
d. Menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat.
4.2 Meningkatkan keamanan registrasi dan identifikasi kendaraan
bermotor: a.
Meningkatkan pelayanan pengarsipan dan keamanan data kendaraan bermotor.
b. Meningkatkan teknologi dalam pengarsipan data kendaraan
bermotor. c.
Tertib pemungutan, tertib pembukuan, dan tertib laporan.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah PAD dan penerimaan
Negara: a.
Melaksanakan pemungutan secara efektif dan efisien. b.
Tertib pemungutan, tertib pembukuan, dan tertib laporan. 4.4
Meningkatkan sumber daya manusia: a.
Meningkatkan disiplin dan etos kerja. b.
Meningkatkan kompetensi. c.
Meningkatkan kesejahteraan.
5. Komitmen Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah:
5.1 Secara terus menerus memperbaiki dan mengembangkan sistem manajemen mutu.
5.2 Kepuasan masyarakat merupakan tujuan pelayanan.
E. Gambaran Umum Pegawai dan Karyawan SAMSAT Medan Utara
Secara umum gambaran daripada Pegawai Negeri Sipil PNS dan Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara Gerai Marelan
UPT. SAMSAT Medan Utara menurut golongan kepangkatan sebagai berikut: Tabel II.4
Gambaran Umum Pegawai Karyawan Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara
NO Tamatan Jumlah
Dalam Persentase
Jumlah Pegawai
1. Sarjana S2
5 1 orang
2. Sarjana S1
25 2 orang
3. SMA Sederajat
75 6 orang
Jumlah 100
8 orang Sumber:
Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara
Universitas Sumatera Utara
1
BAB 1 PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri
Sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan yang semakin modern, Perguruan tinggi di tuntut untuk meningkatkan kualitas dan mutu
pendidikan setiap unsurnya termasuk mahasiswa sebagai elemen penting masa depan agar menjadi yang mandiri, kreatif dan solutif dalam menyikapi
perkembangan yang terjadi dalam era globalisasi. Ilmu pengetahuan sangat berperan penting karena ilmu pengetahuan akan bersifat teoritis dan tidak
akan berkembang jika tidak di barengi dengan Praktek Kerja Lapangan
Mandiri.
Disamping itu, sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan salah satunya adalah perkembangan ilmu politik di Indonesia yang begitu cepat
khususnya di bidang pemerintahan Daerah. Pembangunan nasioanl kegitan berlangsung terus menerus dan berkesinambungan yang bertujuan untuk
meningkatkan kesejahteraan rakyat, baik material dan spiritual. Untuk dapat merealisasikan tujuan tersebut perlu banyak memperhatikan masalah
pembiayaan pembangunan khususnya dalam sektor perpajakan. Menurut Undang-Undang No. 32 Tahun 2004, disebutkan bahwa
pemerintah daerah penyelenggaraan urusan pemerintahan oleh pemerintah daerah dan DPRD menurut asas otonomi dan tugas pembantuan dengan
prinsip otonomi seluas-luasnya dalam sistem dan prinsip negara kesatuan Republik Indonesia sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Dasar
Republik Indonesia Tahun 1945. Menurut UU No. 33 Tahun 2004 juga menjelaskan tentang Dana
Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah yang diharapkan menjadi salah satu sumber pendanaan penyelenggaraan
pemerintah dan pembangunan masyarakat di daerah dan meratakan kesejahteraan masyarakat. Dengan demikian, Pendapatan Daerah digunakan
untuk penyelenggaraan pemerintahan yang melaksanakan otonomi daerah yaitu hak, wewenang an kewajiban daerah untuk mengatur dan mengurus
Universitas Sumatera Utara