Visi, Misi, Motto, Strategi, dan Komitmen Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara Gambaran Umum Pegawai dan Karyawan SAMSAT Medan Utara

D. Visi, Misi, Motto, Strategi, dan Komitmen Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara

1. Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah: “Terwujudnya Pelayanan yang Berorientasi Good Governance dan Berbasis Teknologi”. 2. Misi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah: 2.1 Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. 2.2 Meningkatkan keamanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor. 2.3 Meningkatkan pendapatan Asli Daerah PAD. 2.4 Meningkatkan kualitas sumber daya manusia. 2.5 Menyediakan sarana dan prasarana untuk mendukung terwujudnya pelayanan berkualitas. 3. Motto Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah: “Profesional Kerjaku dan Kepuasan Masyarakat Tujuanku”. 4. Strategi Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah: 4.1 Peningkatan pelayanan kepada masyarakat: a. Menyederhanakan sistem dan prosedur. b. Menerapkan pelayanan prima secara konsisten. c. Sosialisasi yang berkesinambungan. d. Menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat. 4.2 Meningkatkan keamanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor: a. Meningkatkan pelayanan pengarsipan dan keamanan data kendaraan bermotor. b. Meningkatkan teknologi dalam pengarsipan data kendaraan bermotor. c. Tertib pemungutan, tertib pembukuan, dan tertib laporan. Universitas Sumatera Utara 4.3 Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah PAD dan penerimaan Negara: a. Melaksanakan pemungutan secara efektif dan efisien. b. Tertib pemungutan, tertib pembukuan, dan tertib laporan. 4.4 Meningkatkan sumber daya manusia: a. Meningkatkan disiplin dan etos kerja. b. Meningkatkan kompetensi. c. Meningkatkan kesejahteraan. 5. Komitmen Visi Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara ialah: 5.1 Secara terus menerus memperbaiki dan mengembangkan sistem manajemen mutu. 5.2 Kepuasan masyarakat merupakan tujuan pelayanan.

E. Gambaran Umum Pegawai dan Karyawan SAMSAT Medan Utara

Secara umum gambaran daripada Pegawai Negeri Sipil PNS dan Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara Gerai Marelan UPT. SAMSAT Medan Utara menurut golongan kepangkatan sebagai berikut: Tabel II.4 Gambaran Umum Pegawai Karyawan Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara NO Tamatan Jumlah Dalam Persentase Jumlah Pegawai 1. Sarjana S2 5 1 orang 2. Sarjana S1 25 2 orang 3. SMA Sederajat 75 6 orang Jumlah 100 8 orang Sumber: Gerai Marelan UPT SAMSAT Medan Utara Universitas Sumatera Utara 1

BAB 1 PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri Sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan yang semakin modern, Perguruan tinggi di tuntut untuk meningkatkan kualitas dan mutu pendidikan setiap unsurnya termasuk mahasiswa sebagai elemen penting masa depan agar menjadi yang mandiri, kreatif dan solutif dalam menyikapi perkembangan yang terjadi dalam era globalisasi. Ilmu pengetahuan sangat berperan penting karena ilmu pengetahuan akan bersifat teoritis dan tidak akan berkembang jika tidak di barengi dengan Praktek Kerja Lapangan Mandiri. Disamping itu, sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan salah satunya adalah perkembangan ilmu politik di Indonesia yang begitu cepat khususnya di bidang pemerintahan Daerah. Pembangunan nasioanl kegitan berlangsung terus menerus dan berkesinambungan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat, baik material dan spiritual. Untuk dapat merealisasikan tujuan tersebut perlu banyak memperhatikan masalah pembiayaan pembangunan khususnya dalam sektor perpajakan. Menurut Undang-Undang No. 32 Tahun 2004, disebutkan bahwa pemerintah daerah penyelenggaraan urusan pemerintahan oleh pemerintah daerah dan DPRD menurut asas otonomi dan tugas pembantuan dengan prinsip otonomi seluas-luasnya dalam sistem dan prinsip negara kesatuan Republik Indonesia sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Dasar Republik Indonesia Tahun 1945. Menurut UU No. 33 Tahun 2004 juga menjelaskan tentang Dana Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah yang diharapkan menjadi salah satu sumber pendanaan penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan masyarakat di daerah dan meratakan kesejahteraan masyarakat. Dengan demikian, Pendapatan Daerah digunakan untuk penyelenggaraan pemerintahan yang melaksanakan otonomi daerah yaitu hak, wewenang an kewajiban daerah untuk mengatur dan mengurus Universitas Sumatera Utara