Diagram Alir Penelitian Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan dan Instrumen Penelitian Pendefinisian Critical Success Factor Faktor Penentu Keberhasilan Pengolahan Data

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Diagram Alir Penelitian

Alur penelitian untuk menyusun model sistem pendukung keputusan tata kelola teknologi informasi kantor Balai Besar Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika dilakukan dalam beberapa tahapan yang terlihat pada gambar 3.1. Alur Penelitian MULAI Telaah dokumen bisnis Studi literatur Pendefinisian Evaluasi Critical Success Factors pada layanan Tata Kelola TI Selesai Tinjauan Kepustakaan Uji Realibilitas Uji Validitas Analisa Bobot, GAP dan CSI Model Sistem pendukung keputusan Pendefinisian Instrument Evaluasi Uji Survey Instrument Evaluasi Kuesioner Gambar 3.1., Alur Penelitian Universitas Sumatera Utara

3.2 Jenis dan Sumber Data

Data yang digunakan pada penelitian ini merupakan data yang didapatkan dari obejk penelitian. Data yang didapatkan dari hasil kuisioner dan observasi terhadap objek penelitian.

3.3 Metode Pengumpulan dan Instrumen Penelitian

Data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulan dengan cara : a. Kuisioner merupakan teknik yang dilakukan dengan mengajukan pertanyaan tertulis kepada responden. b. Observasi yaitu proses perilaku subjek orang, objek benda atau kejadian yang sistematik tanpa adanya pertanyaan atau komunikasi dengan pihak yang mejadi subjek penelitian Indriantoro, 2002

3.4 Pendefinisian Critical Success Factor Faktor Penentu Keberhasilan

Dalam penelitian ini, penulis melakukan definisi terhadap factor-faktor penentu keberhasilan. Adapun untuk mendapatkan factor tersbut, penulis menggunakan study literatur dan penelaahan terhadap dokumen organisasi institusi. Dalam batasan masalah penulis menjelaskan bahwa untuk mendapatkan factor penentu keberhasilan, metode yang digunakan ialah domain pada COBIT 4.1

3.5 Pengolahan Data

Setelah penulis memperoleh kecukupan data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis melakukan pengolahan data. Pengolahan data ini terdiri dari uji validitas data dan uji realibilitas data. Menurut Indriantoro dan Supomo 1999 ada dua konsep mengukur kualitas data yaitu validitas dan reliabilitas. Kualitas data yang dihasilkan dari penggunaan instrumen penelitian dapat dievaluasi melalui uji validitas dan reliabilitas. Pengujian tersebut masing – masing untuk mengetahui konsistensi dan akurasi data yang dikumpulkan dari penggunaan instrument. Pengujian dan pengolahan data untuk uji validitas dan uji reabilitas menggunakan software SPSS 19.0 for windows Universitas Sumatera Utara Uji realibilitas data dilakukan dengan menggunakan uji Alpha Cronbach pada data kuesioner, yang diukur pada skala 0 sampai dengan 1. Apabila skala tersebut dikelompokkan kedalam 5 kelas dengan range yang sama, maka range untuk menunjukkan tingkat realibilitas tersebut dapat dilihat pada Table 3.2 Alpha Cronbach Table 3.1 Alpha Cronbach Range Nilai Alpha Cronbach Tingkat Reliabilitas 0,00 – 0,20 Kurang Reliabel 0,21 – 0,40 Agak Reliabel 0,41 – 0,60 Cukup Reliabel 0,61 – 0,80 Reliabel 0,81 – 1,00 Sangat Reliabel

3.6 Metode Analisa Data