9. Defenisi Operasional
Definisi operasioanal adalah suatu informasi ilmiah yang amat membantu peneliti lain yang ingin menggunakan variabel yang sama Singarimbun, 2001 :
46. Untuk menjelaskan lebih lanjut mengenai variabel yang akan diteliti adalah sebagai berikut :
1. Variabel Bebas Iklim Komunikasi Organisasi, terdiri dari :
a. Kepercayaan : Suasana hubungan yang di dalamnya terdapat rasa percaya,
yakin dan kredibilitas yang di dukung oleh pernyataan dan tindakan. b.
Pembuatan keputusan partisipatif : Situasi dimana individu di semua tingkatan berperan serta dalam proses pembuatan keputusan dan
penentuan tujuan. c.
Kejujuran : Suasana yang meliputi rasa jujur yang mewarnai hubungan, mampu mengatakan apa yang ada dalam pikiran mereka tanpa
mengindahkan apakah mereka berbicara pada teman sejawat, bawahan atau atasan.
d. Keterbukaan : Suasana umum yang meliputi keterusterangan memperoleh
informasi yang berhubungan langsung saat itu. e.
Mendengarkan dalam komunikasi ke atas : Situasi dimana setiap tingkat bawahan dalam organisasi mendengarkan secara berkesinambungan.
f. Memikirkan pada tujuan-tujuan berkinerja tinggi : Komitmen terhadap
tujuan-tujuan berkinerja tinggi. 2.
Variabel Terikat Peningkatan Kinerja Pegawai, terdiri dari : a.
Pemenuhan Kepuasan Kerja : pemenuhan atas sekumpulan perasaan menyenangkan terhadap pekerjaan mereka.
18
Universitas Sumatera Utara
b. Penyesuaian kompensasi : merupakan penyesuaian semua bentuk
pembayaran atau imbalan yang diberikan kepada pegawai dan timbul dari pekerjaannya.
c. Latihan dan Pengembangan : merupakan usaha dalam meningkatkan
keterampilan maupun pengetahuan umum bagi pegawai.
3. Variabel Antara Karakteristik Responden, terdiri dari :
a. Jenis Kelamin : laki-laki atau perempuan
b. Usia : umur responden
c. Pendidikan : latar belakang tingkatan sekolah terakhir responden
d. Lama bekerja : sudah berapa lama responden bekerja
10. Hipotesis
Hipotesis secara etimologi terdiri dari dua perkatan. Perkatan pertama adalah HYPO yang berarti kurang dari, dan THESA yang berarti pendapat atau teori.
Oleh karena itu, hipotesis dapat diartikan sebagai dugaan pemacahan masalah yang bersifat sementara, yang setelah diuji mungkin benar dan mungkin juga
salah Nawawi, 2001:33. Suatu hipotesa selalu dirumuskan dalam bentuk pernyataan yang menghubungkan antara dua variabel atau lebih Singarimbun,
2001 : 43. Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah :
Ho : Tidak terdapat hubungan Iklim Komunikasi Organisasi terhadap
Peningkatan Kinerja Pegawai di UPT. BBI Gedung Johor Medan. Ha
: Terdapat hubungan Iklim Komunikasi Organisasi terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai di UPT. BBI Gedung Johor Medan.
19
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORETIS
Kategori