Analisis Iklim Komunikasi Organisasi

Tabel 4.3 menunjukan bahwa pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan yang memiliki tingkat pendidikan SMAsederajat sebanyak 17 orang 53,1, diploma hanya berjumlah 1 orang 3,1, pendidikan sarjana berjumlah 13 orang 40,6, dan lain-lain berjumlah 1 orang 3,1 responden yang terdiri dari 1 orang berpendidikan SD. Tabel 4.4. Lama Bekerja di BBI Gedung Johor Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid 3 tahun 3 9.4 9.4 9.4 3 – 10 tahun 24 75.0 75.0 84.4 10 tahun 5 15.6 15.6 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.4 FC 6 Dari tabel 4.4 di atas menunjukkan bahwa pegawai yang bekerja di bawah 3 tahun ada sebanyak 3 orang 9,4, Sedangkan yang paling terbanyak adalah pegawai yang bekerja selama 3 – 10 tahun yang berjumlah 24 orang 75, sedangkan pegawai yang bekerja diatas 10 tahun ada berjumlah 5 orang 15,6. Hal ini menunjukan bahwa pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan berpengalaman dalam melaksanakan perbanyakan benih tanaman dan memberikan pelayanan informasi tentang ketersediaan benih tanaman.

4.2.2. Analisis Iklim Komunikasi Organisasi

Tabel 4.5 sampai dengan tabel 4.22 memaparkan tabel iklim komunikasi organisasi dan penganalisisannya meliputi Kepercayaan Pegawai Pada Pimpinan, Kepercayaan Pimpinan Pada Pegawai Pada Laporan Dalam Melakukan Pekerjaan, Kepercayaan Terhadap Rekan Kerja, Ruang Komunikasi Yang Tesedia Untuk Berkonsultasi Dengan Tingkatan Yang Berada di Atas Dalam Proses Pengambilan 62 Universitas Sumatera Utara Keputusan dan Penetapan Mengenai Kebijakan Organisasi, Derajat Kebebasan Untuk Tidak Sepakat Dengan Pimpinan, Kejujuran Pimpinan Pada Pegawai, Hubungan Pegawai Dalam Organisasi Yang Dipenuhi Suasana Keterusterangan dan Kejujuran, Laporan Hasil Kerja Kepada Pimpinan Menurut Keadaan Sebenarnya, Komunikasi Mengenai Kebijakan Organisasi di Semua Tingkat Dalam Organisasi, Pegawai di Semua Tingkatan Dalam Organisasi Saling Berkonsultasi Mengenai Kebijakan Organisasi, Pegawai Dapat Mengatakan Isi Pikiran Mereka Tanpa Memandang Apakah Mereka Berbicara Dengan Sesama Pegawai atau Dengan Pimpinan, Dukungan Organisasi Atas Perbedaan Pendapat, Penyampaian Saran-saran Terbuka Tentang Perbaikan Dalam Pekerjaan Kepada Pemimpin, Penerimaan Informasi Yang Dapat Meningkatkan Kemampuan Untuk Mengkoordinasikan Pekerjaan Dengan Pegawai Lain, Penerimaan Informasi Yang Berhubungan Luas Dengan Organisasi dan Rencana-Rencana Organisasi, Pimpinan Disemua Tingkat Mendengarkan dan Berpikiran Luas Mengenai Saran atau Laporan Masalah Yang Diajukan Bawahan, Komitmen Pegawai di Semua Tingkat Dalam Organisasi Terhadap Tujuan Berkinerja Tinggi Berproduktifitas Tinggi, Kualitas Tinggi, Biaya Rendah, Pimpinan Memberikan Perhatian Yang Serius Kepada Pegawai Seperti Pentingnya Tujuan Organisasi Berkinerja Tinggi. Tabel 4.5. Kepercayaan Pegawai Pada Pimpinan Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Tidak percaya 2 6.3 6.3 6.3 Kurang percaya 5 15.6 15.6 21.9 Percaya 25 78.1 78.1 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.5 FC 7 63 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.5 Menunjukkan bahwa 32 responden hanya 2 orang 6,3 yang menyatakan tidak percaya pada pimpinan, 5 orang 15,6 menyatakan kurang percaya pada pimpinan, 25 orang 78,1 menyatakan percaya pada pimpinan. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas pegawai BBI Gedung Johor Medan masih percaya terhadap pimpinan mereka dalam pengembangan dan peningkatan organisasi. Tabel 4.6. Kepercayaan Pimpinan Pada Laporan Dalam Melakukan Pekerjaan Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Tidak percaya 4 12.5 12.5 12.5 Kurang percaya 9 28.1 28.1 40.6 Percaya 19 59.4 59.4 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.4 FC 6 Tabel 4.6 Menunjukkan bahwa 32 responden hanya 4 orang 12,5 responden menyatakan bahwa pimpinan tidak percaya pada laporan dalam melakukan pekerjaan, 9 orang 28,1 responden menyatakan pimpinan kurang percaya pada laporan dalam melakukan pekerjaan dan 19 orang 59,4 responden menyatakan pimpinan percaya pada laporan dalam melakukan pekerjaan. Hal ini menunjukkan bahwa sebahagian besar pegawai BBI Gedung Johor Medan menyatakan bahwa pimpinan percaya pada laporan mereka dalam melakukan pekerjaan. 64 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.7. Kepercayaan Terhadap Rekan Kerja Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Tidak percaya 2 6.3 6.3 6.3 Kurang percaya 1 3.1 3.1 9.4 Percaya 29 90.6 90.6 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.7 FC 9 Tabel 4.7 menunjukkan bahwa dari 32 responden, 2 orang 6,3 responden menyatakan tidak percaya terhadap rekan kerjanya, 1 orang 3,1 responden menyatakan kurang percaya dan sebahagian besar responden menyatakan percaya terhadap rekan kerjanya yaitu sebanyak 29 orang 90,6 responden. Hal ini menunjukkan bahwa dalam hal pekerjaan, pegawai BBI Gedung Johor Medan menaruh kepercayaan yang besar terhadap rekan kerjanya. Tabel 4.8. Ruang Komunikasi Yang Tersedia Untuk Berkonsultasi Dengan Tingkatan Yang Berada di Atas Dalam Proses Pengambilan Keputusan dan Penetapan Mengenai Kebijakan Organisasi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak puas 3 9.4 9.4 9.4 Kurang puas 5 15.6 15.6 25.0 Puas 21 65.6 65.6 90.6 Sangat puas 3 9.4 9.4 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.8 FC 10 Tabel 4.8 menunjukkan bahwa 32 orang responden, 3 orang 9,4 responden yang menyatakan tidak puas dengan ruang komunikasi yang tersedia untuk berkonsultasi dengan tingkatan yang berada di atas dalam proses pengambilan keputusan dan penetapan mengenai kebijakan organisasi, 5 orang 15,6 responden menyatakan kurang puas dengan ruang komunikasi yang 65 Universitas Sumatera Utara tersedia untuk berkonsultasi dengan tingkatan yang berada di atas dalam proses pengambilan keputusan dan penetapan mengenai kebijakan organisasi, 21 orang 65,5 responden menyatakan puas dengan ruang komunikasi yang tersedia untuk berkonsultasi dengan tingkatan yang berada di atas dalam proses pengambilan keputusan dan penetapan mengenai kebijakan organisasi, dan 3 orang 9,4 responden menyatakan sangat puas dengan ruang komunikasi yang tersedia untuk berkonsultasi dengan tingkatan yang berada di atas dalam proses pengambilan keputusan dan penetapan mengenai kebijakan organisasi. Hal ini menunjukan bahwa sebahagian besar pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan merasa terbuka lebarnya ruang komunikasi untuk berkonsultasi dengan pimpinan dalam proses pengambilan keputusan dan penetapan mengenai kebijakan organisasi demi peningkatan dan kemajuan organisasi. Tabel 4.9. Derajat Kebebasan Untuk Tidak Sepakat Dengan Pimpinan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak puas 9 28.1 28.1 28.1 Kurang puas 23 71.9 71.9 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.9 FC 11 Tabel 4.9 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 9 orang 28,1 responden menyatakan tidak puas dengan derajat kebebasan untuk tidak sepakat dengan pimpinan, dan 23 orang 71,9 responden menyatakan kurang puas dengan derajat kebebasan untuk tidak sepakat dengan pimpinan. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan merasakan masih adanya kendala pada derajat kebebasan untuk tidak sepakat 66 Universitas Sumatera Utara dengan pimpinan. Pegawai merasa bahwa tidak sepakat dengan pimpinan berarti ke depan akan di abaikan dalam berjalannya organisasi. Tabel 4.10. Kejujuran Pimpinan Pada Pegawai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak puas 6 18.8 18.8 18.8 Kurang puas 2 6.3 6.3 25.0 Puas 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.10 FC 12 Tabel 4.10 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 6 orang 18,8 responden menyatakan bahwa tidak puas dengan kejujuran pimpinan pada pegawai, hanya 2 orang 6,3 responden menyatakan kurang puas dengan kejujuran pimpinan pada pegawai, dan 24 orang 75 menyatakan bahwa puas dengan kejujuran pimpinan pada pegawai. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan menyatakan puas dengan kejujuran pimpinan pada pegawai yang berkaitan dengan program pekerjaan di dalam organisasi. Tabel 4.11. Hubungan Pegawai Dalam Organisasi Yang Dipenuhi Suasana Keterusterangan dan Kejujuran Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Tidak puas 3 9.4 9.4 9.4 Kurang puas 7 21.9 21.9 31.3 Puas 22 68.8 68.8 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.11 FC 13 Tabel 4.11 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 3 orang 9,4 responden menyatakan tidak puas dengan hubungan karyawan dalam organisasi 67 Universitas Sumatera Utara yang dipenuhi suasana keterusterangan dan kejujuran, 7 orang 21,9 responden menyatakan kurang puas dengan hubungan karyawan dalam organisasi yang dipenuhi suasana keterusterangan dan kejujuran, dan 22 orang 68,8 menyatakan puas dengan hubungan karyawan dalam organisasi yang dipenuhi suasana keterusterangan dan kejujuran. Hal ini berarti sebahagian besar pegawai UPT.BBI Gedung Johor Medan merasakan suasana keterusterangan dan kejujuran di antara mereka, sehingga dari suasana tersebut diharapkan hubungan harmonis dan toleransi yang tinggi diantara pegawai dapat tercapai. Tabel 4.12. Laporan Hasil Kerja Kepada Pimpinan Menurut Keadaan Sebenarnya Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Jarang 23 71.9 71.9 71.9 Sering 9 28.1 28.1 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.12 FC 14 Tabel 4.12 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 23 orang 71,9 responden menyatakan jarang melaporkan hasil kerja kepada pimpinan menurut keadaan sebenarnya, dan 9 orang 28,1 responden menyatakan sering melaporkan hasil kerja kepada pimpinan menurut keadaan sebenarnya. Hal ini berarti mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan jarang melaporkan hasil kerja kepada pimpinan menurut keadaan sebenarnya, ini di sebabkan mereka masih merasa diawasi dalam bekerja. 68 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.13. Komunikasi Mengenai Kebijakan Organisasi di Semua Tingkat Dalam Organisasi Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Tidak baik 3 9.4 9.4 9.4 Kurang baik 4 12.5 12.5 21.9 Baik 25 78.1 78.1 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.13 FC 15 Tabel 4.13 menunjukkan dari 32 orang responden, hanya 3 orang 9,4 responden menyatakan komunikasi mengenai kebijakan organisasi di semua tingkat dalam organisasi tidak baik, 4 orang 12,5 responden menyatakan komunikasi mengenai kebijakan organisasi di semua tingkat dalam organisasi kurang baik, dan 25 orang 78,1 menyatakan komunikasi mengenai kebijakan organisasi di semua tingkat dalam organisasi masih baik. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan menyatakan komunikasi mengenai kebijakan organisasi di semua tingkat dalam organisasi berjalan dengan baik. Tabel 4.14. Pegawai di Semua Tingkatan Dalam Organisasi Saling Berkonsultasi Mengenai Kebijakan Organisasi Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Jarang 8 25.0 25.0 25.0 Sering 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.14 FC 16 Tabel 4.14 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, hanya 8 orang 72,7 responden menyatakan jarang pegawai di semua tingkatan dalam organisasi saling berkonsultasi mengenai kebijakan organisasi, dan 24 orang 69 Universitas Sumatera Utara 75 menyatakan sering pegawai di semua tingkatan dalam organisasi saling berkonsultasi mengenai kebijakan organisasi. Hal ini menunjukan seringnya pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan di semua tingkatan dalam organisasi saling berkonsultasi mengenai kebijakan organisasi. Konsultasi mengenai kebijakan organisasi bertujuan untuk berjalannya kebijakan demi tercapainya kepentingan bersama. Tabel 4.15. Pegawai Dapat Mengatakan Isi Pikiran Mereka Tanpa Memandang Apakah Mereka Berbicara Dengan Sesama Pegawai atau Dengan Pimpinan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak dapat 4 12.5 12.5 12.5 Kurang dapat 8 25.0 25.0 37.5 Dapat 20 62.5 62.5 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.15 FC 17 Tabel 4.15 menunjukkan bahwa dari 32 responden, 4 orang 12,5 responden menyatakan pegawai tidak dapat mengatakan isi pikiran mereka tanpa memandang apakah mereka berbicara dengan sesama pegawai atau dengan pimpinan, 8 orang 25 responden menyatakan pegawai kurang dapat mengatakan isi pikiran mereka tanpa memandang apakah mereka berbicara dengan sesama pegawai atau dengan pimpinan dan 20 orang 62,5 responden menyatakan pegawai dapat mengatakan isi pikiran mereka tanpa memandang apakah mereka berbicara dengan sesama pegawai atau dengan pimpinan. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan menyatakan bahwa masih adanya kebebasan untuk mengatakan isi pikiran mereka. 70 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.16. Dukungan Organisasi Atas Perbedaan Pendapat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak baik 1 3.1 3.1 3.1 Kurang baik 9 28.1 28.1 31.3 Baik 22 68.8 68.8 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.16 FC 18 Tabel 4.16 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 1 orang 3,1 responden menyatakan tidak baiknya dukungan organisasi atas perbedaan pendapat, 9 orang 28,1 responden menyatakan kurang baiknya dukungan organisasi atas perbedaan pendapat dan 22 orang 68,8 responden menyatakan baiknya dukungan organisasi atas perbedaan pendapat. Hal ini menunjukan bahwa organisasi mendukung atas perbedaan pendapat, selama hal tersebut berguna untuk tujuan organisasi. Tabel 4.17. Penyampaian Saran-saran Terbuka Tentang Perbaikan Dalam Pekerjaan Kepada Pimpinan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Jarang 14 43.8 43.8 43.8 Sering 18 56.3 56.3 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.17 FC 19 Tabel 4.17 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 14 orang 43,8 responden menyatakan jarang menyampaikan saran-saran terbuka tentang perbaikan dalam pekerjaan kepada pimpinan, dan 18 orang 56,3 responden menyatakan sering menyampaikan saran-saran terbuka tentang perbaikan dalam pekerjaan kepada pimpinan. Hal ini menunjukan bahwa kebanyakan dari pegawai UPT. BBI gedung Johor Medan sering menyampaikan saran-saran terbuka tentang 71 Universitas Sumatera Utara perbaikan dalam pekerjaan, karena ini akan berhubungan dengan kepuasan mereka dalam bekerja. Tabel 4.18. Penerimaan Informasi Yang Dapat Meningkatkan Kemampuan Mereka Untuk Mengkoordinasikan Pekerjaan Mereka Dengan Pegawai Lain Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Jarang sekali 5 15.6 15.6 15.6 Jarang 12 37.5 37.5 53.1 Sering 13 40.6 40.6 93.8 Sangat sering 2 6.3 6.3 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.18 FC 20 Tabel 4.18 Menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 5 orang 15,6 responden menyatakan jarang sekali menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dengan pegawai lain, 12 orang 37,5 responden menyatakan jarang menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dengan pegawai lain, 13 orang 40,6 responden menyatakan sering menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dengan pegawai lain dan 2 orang 6,3 responden menyatakan sangat sering menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dengan pegawai lain. Hal ini menunjukan bahwa pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan sering menerima informasi yang dapat meningkatkan kemampuan untuk mengkoordinasikan pekerjaan merke dengan pegawai lain, karena memang pimpinan mengharapkan adanya koordinasi yang baik dalam pembagian tugas dan pemecahan masalah. 72 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.19. Penerimaan Informasi Yang Berhubungan Luas Dengan Organisasi dan Rencana-Rencana Organisasi Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Jarang sekali 5 15.6 15.6 15.6 Jarang 18 56.3 56.3 71.9 Sering 4 12.5 12.5 84.4 Sangat sering 5 15.6 15.6 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.19 FC 21 Tabel 4.19 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 5 orang 15,6 responden menyatakan jarang sekali menerima informasi yang berhubungan luas dengan organisasi dan rencana-rencana organisasi, 18 orang 56,3 responden menyatakan jarang menerima informasi yang berhubungan luas dengan organisasi dan rencana-rencana organisasi , 4 orang 12,5 responden menyatakan sering menerima informasi yang berhubungan luas dengan organisasi dan rencana- rencana organisasi dan 5 orang 15,6 responden menyatakan sangat sering menerima informasi yang berhubungan luas dengan organisasi dan rencana- rencana organisasi. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai di UPT. BBI Gedung Johor Medan jarang menerima informasi yang behubungan luas dengan organisasi dan rencana-rencana organisasi, kebanyakan pegawai menganggap pimpinan kurang terbuka dengan rencana ke depan dari organisasi. 73 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.20. Pimpinan Disemua Tingkat Mendengarkan dan Bepikiran Luas Mengenai Saran atau Laporan Masalah Yang Diajukan Pegawai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Jarang sekali 3 9.4 9.4 9.4 Jarang 7 21.9 21.9 31.3 Sering 22 68.8 68.8 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.20 FC 22 Tabel 4.20 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 3 orang 9,4 responden menyatakan pimpinan disemua tingkat jarang sekali mendengarkan dan berpikiran luas mengenai saran atau laporan masalah yang diajukan pegawai, 7 orang 21,9 responden menyatakan pimpinan disemua tingkat jarang mendengarkan dan berpikiran luas mengenai saran atau laporan masalah yang diajukan pegawai dan 22 orang 68,8 responden menyatakan pimpinan disemua tingkat sering mendengarkan dan berpikiran luas mengenai saran atau laporan masalah yang diajukan pegawai. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan menyatakan bahwa pimpinan disemua tingkat sering mendengarkan dan berpikiran luas mengenai saran atau laporan masalah yang diajukan pegawai, saran dan laporan masalah yang diajukan pegawai diterima dengan baik walaupun saran atau laporan masalah tersebut tidak dilanjuti secara langsung. 74 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.21. Komitmen Pegawai di Semua Tingkat Dalam Organisasi Terhadap Tujuan Berkinerja Tinggi Berproduktifitas Tinggi, Kualitas Tinggi, Biaya Rendah Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak baik 5 15.6 15.6 15.6 Kurang baik 21 65.6 65.6 81.3 Baik 6 18.8 18.8 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.21 FC 23 Tabel 4.21 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 5 orang 15,6 responden menyatakan komitmen pegawai di semua tingkat dalam organisasi terhadap tujuan berkinerja tinggi berproduktifitas tinggi, kualitas tinggi, biaya rendah tidak baik, 21 orang 65,6 responden menyatakan komitmen pegawai di semua tingkat dalam organisasi terhadap tujuan berkinerja tinggi berproduktifitas tinggi, kualitas tinggi, biaya rendah kurang baik dan 6 orang 18,8 responden menyatakan komitmen pegawai di semua tingkat dalam organisasi terhadap tujuan berkinerja tinggi berproduktifitas tinggi, kualitas tinggi, biaya rendah baik. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pegawai UPT. BBI Gedung Johor Medan menganggap bahwa komitmen pegawai kurang baik terhadap tujuan berkinerja tinggi, karena banyak pegawai yang beranggapan bahwa produktifitas tinggi dan kualitas tinggi disertai juga dengan biaya yang tinggi. Tabel 4.22. Pimpinan Memberikan Perhatian Yang Serius Kepada Pegawai Seperti Pentingnya Tujuan Organisasi Berkinerja Tinggi Frequency Percent Valid Percent Cumulat4e Percent Valid Jarang 8 25.0 25.0 25.0 Sering 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0 Sumber : P.22 FC 24 75 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.22 menunjukkan bahwa dari 32 orang responden, 8 orang 25 responden menyatakan pimpinan jarang memberikan perhatian yang serius kepada pegawai seperti pentingnya tujuan organisasi berkinerja tinggi dan 24 orang 75 responden menyatakan pimpinan sering memberikan perhatian yang serius kepada pegawai seperti pentingnya tujuan organisasi berkinerja tinggi. Hal ini menunjukan bahwa pimpinan sering memberikan perhatian yang serius kepada pegawai seperti pentingnya tujuan organisasi berkinerja tinggi, walaupun terkadang tidak disertai dengan komitmen yang baik dari pegawai terhadap tujuan berkinerja tinggi.

4.2.3. Peningkatan Kinerja Pegawai