METODOLOGI PENELITIAN Dra. Nisrul Irawati, MBA 4. Drs. Syahyunan, M.Si

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

III.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Kota Medan. Waktu penelitian dimulai dari Februari 2010 sampai dengan bulan Juli 2010. III.2. Metode Penelitian Pendekatan dalam penelitian adalah survei. Metode survei ditandai dengan proses pengambilan sampel dari suatu populasi serta digunakannya kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok Singarimbun, 1995. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yang bertujuan untuk menguraikan, menggambarkan tentang sifat-sifat karakteristik dari suatu keadaan atau objek penelitian yang dilakukan melalui pengumpulan dan analisis data kuantitatif serta pengujian menggunakan statistik Djarwanto, 1996. Sifat penelitian ini adalah menguraikan dan menjelaskan deskriptif explananatory yang berkaitan dengan kedudukan satu variabel serta hubungannya dengan variabel yang lain Sugiono, 2005. Universitas Sumatera Utara III.3. Populasi dan Sampel III.3.1. Populasi Populasi penelitian ini adalah jumlah pengguna sepeda motor Honda Vario di Kota Medan yang pernah melihat iklan televisi dari produk sepeda motor Honda matic yang dibintangi Agnes Monica. Jumlah populasi penelitian ini sebanyak 5475 orang konsumen yang telah membeli Honda Vario di Kota Medan Sumber: PT. Astra Honda Motor, 2009. III.3.2. Sampel Penentuan sampel menggunakan teknik non probability sampling. Untuk menentukan siapa yang akan dijadikan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling, di mana pengambilan sampel dilakukan dari orang atau unit yang paling mudah ditemui. Selanjutnya penentuan jumlah sampel dianggap representatif, yaitu dengan menggunakan rumus Slovin sebagai berikut Umar, 2003: n = 2 1 Ne N  di mana: n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi e = Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan dalam penelitian ini digunakan 10 atau 0.1. Universitas Sumatera Utara Dengan demikian jumlah sampel dalam penelitian ini adalah: n = 2 10 . 5475 1 5475  n = 01 . 5475 1 5475  n = 98.20 digenapkan menjadi 99 sampel III.4. Teknik Pengumpulan Data Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Wawancara interview dilakukan dengan pihak yang berwenang untuk memberikan data informasi dari PT. Astra Honda Motor Medan. 2. Daftar pertanyaan questionaire diberikan kepada pengguna sepeda motor Honda Vario di Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini. 3. Studi dokumentasi dengan mengumpulkan dan mempelajari data atau dokumen yang mendukung penelitian yang diperoleh dari PT. Astra Honda Motor, seperti sejarah singkat berdirinya perusahaan, jumlah penjualan sepeda motor Honda Vario di Medan. Universitas Sumatera Utara III.5. Jenis dan Sumber Data Jenis data dalam penelitian ini adalah: 1. Data primer yaitu data yang langsung diperoleh dari jawaban atas daftar pertanyaan questionaire yang diberikan kepada responden serta hasil dari wawancara dengan PT. Astra Honda Motor Medan. 2. Data sekunder diperoleh dari langsung dari PT. Astra Honda Motor Medan. III.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel III.6.1. Identifikasi Variabel Hipotesis Pertama Adapun variabel penelitian ini adalah variabel bebas X yang terdiri dari 2 dua variabel, yaitu kredibilitas perusahaan X 1 , kredibilitas bintang iklan X 2 , dan variabel dependen Y, yaitu keputusan konsumen membeli. III.6.2. Definisi Operasional Variabel Hipotesis Pertama Untuk menjelaskan variabel-variabel yang sudah didefinisikan, maka definisi operasional variabel adalah sebagai berikut: 1. Kredibilitas perusahaan X 1 adalah keyakinan konsumen bahwa perusahaan bisa merancang dan menghadirkan produk yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. 2. Kredibilitas bintang iklan X 2 adalah keyakinan konsumen bahwa bintang iklan dapat memberikan informasi yang tidak bias dan obyektif. Universitas Sumatera Utara 3. Keputusan Pembelian Y adalah sikap atau tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam menentukan pilihannya dari beberapa alternatif produk yang akan digunakannya. Tabel 3.1. Definisi Operasional Penelitian Hipotesis Pertama Variabel Definisi Indikator Skala Pengukuran Kredibilitas PerusahaanX 1 Keyakinan konsumen bahwa perusahaan bisa merancang dan menghadirkan produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. 1. Citra 2. Kebenaran 3. Kepercayaan 4. Pengalaman 5. Keahlian 6. Reputasi Likert Kredibilitas Bintang IklanX 2 Keyakinan konsumen bahwa bintang iklan dapat memberikan informasi yang tidak bias dan obyektif. 1. Daya tarik 2. Popularitas 3. Pengetahuan 4. Keahlian 5. Pengalaman Likert Keputusan membeli Y 1 Sikap atau tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam menentukan pilihannya dari beberapa alternatif produk yang akan digunakannya. 1. Ketepatan 2. Keinginan untuk beralih merek Likert III.6.3. Identifikasi Variabel Hipotesis Kedua Untuk variabel penelitian hipotesis kedua adalah variabel bebas X yang terdiri dari 2 dua variabel, yaitu daya tarik attractiveness X 1 , keahlian expertise X 2 , dan 1 satu variabel dependen Y, yaitu kredibilitas bintang iklan. III.6.4. Definisi Operasional Variabel Hipotesis Kedua Untuk menjelaskan variabel-variabel yang sudah didefinisikan, maka definisi operasional variabel untuk hipotesis kedua adalah sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara 1. Daya tarikattractiveness X 1 adalah tampilan fisik yang baik dan atau karakter non fisik yang menarik dapat menunjang iklan dan dapat menimbulkan keputusan audiens untuk menyimak iklan. 2. Keahlianexpertise X 2 adalah merupakan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki bintang iklan berkaitan dengan produk yang diiklankan. 3. Kredibilitas bintang iklan Y adalah keyakinan konsumen bahwa bintang iklan dapat memberikan informasi yang tidak bias dan obyektif. Tabel 3.2. Definisi Operasional Penelitian Hipotesis Kedua Variabel Definisi Indikator Skala Pengukuran Daya tarik attractivenessX 1 Tampilan fisik yang baik dan atau karakter non fisik yang menarik dapat menunjang iklan dan dapat menimbulkan keputusan audiens untuk menyimak iklan. 1. Modis 2. Ekspresif 3. Kharisma Likert Keahlian expertise X 2 Merupakan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki bintang iklan berkaitan dengan produk yang diiklankan. 1. Profesional 2. Sesuai 3. Mampu Likert Kredibilitas Bintang IklanY Keyakinan konsumen bahwa bintang iklan dapat memberikan informasi yang tidak bias dan obyektif. 1. Daya tarik 2. Popularitas 3. Pengetahuan 4. Keahlian 5. Pengalaman Likert III.7. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen Ketepatan pengujian suatu hipotesis tentang hubungan variabel penelitian sangat tergantung pada kualitas data yang dipakai dalam pengujian tersebut. Pengujian hipotesis penelitian tidak akan mengenai sasarannya bilamana data yang Universitas Sumatera Utara dipakai tidak reliabel dan tidak menggambarkan secara tepat konsep yang diukur. Oleh karena itu perlu dilakukan uji validitas dan reliabilitas instrumen. Pengujian validitas dan reliabilitas untuk instrumen dalam penelitian ini dilakukan kepada 30 tiga puluh orang responden yang telah melakukan pembelian sepeda motor Honda Vario yang tidak termasuk ke dalam sampel penelitian. Menurut Singarimbun dan Effendi 2001, jumlah responden yang digunakan untuk pengujian validitas dan reliabilitas instrumen minimal 30 orang, maka distribusi skor nilai lebih mendekati kurva normal. III.7.1. Uji Validitas Uji validitas, dilakukan untuk menjawab pertanyaan apakah instrumen penelitian yang telah disusun benar-benar akurat sehingga mampu mengukur apa yang seharusnya diukur variabel kunci yang diteliti. Uji tersebut dimaksudkan untuk mengetahui sejauhmana instrumen yang digunakan sudah memadai untuk mengukur apa yang seharusnya diukur dengan cara meminta pendapat atau penilaian ahli yang berkompeten dengan masalah yang diteliti Supramono dan Utami, 2004. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang dapat diukur oleh kuesioner tersebut. Jika r hitung r tabel dan bernilai positif, maka butir pertanyaan tersebut dikatakan valid Ghozali, 2002. Bila harga korelasi positif r  0,3, maka butir instrumen tersebut dinyatakan valid atau memiliki validitas konstruk yang baik Sugiyono, 2002. Uji validitas sebagai instrumen penelitian untuk variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda matic oleh konsumen Universitas Sumatera Utara di Kota Medan dilakukan dengan menggunakan program perhitungan SPSS Statistical Packed for Social Science, di mana hasil perhitungannnya dapat dilihat pada kolom Corrected Item-Total Correlation dari variabel keputusan pembelian, kredibilitas perusahaan dan kredibilitas bintang iklan rata-rata lebih besar dari 0,30. Serta variabel kredibilitas bintang iklan, daya tarik bintang iklan dan keahlian bintang iklan rata-rata lebih besar dari 0,30. Dengan demikian hal ini menunjukkan bahwa kuesioner yang dipergunakan adalah valid. Responden yang digunakan dalam uji validitas dan reliabilitas ini adalah sejumlah 30 orang konsumen di Kota Medan yang tidak menjadi sampel penelitian. Untuk mengetahui validitas variabel dependen dan variabel independen dari penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut ini: Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas Pertanyaan Corrected Item- Total Correlation Keterangan Variabel Kredibilitas Perusahaan X 1 1. Citra Perusahaan Astra Honda Motor di masyarakat. 2. Kebenaran iklan yang diberikan perusahaan. 3. Kepercayaan konsumen atas produk yang diiklankan 4. Pengalaman yang dimiliki perusahaan. 5. Keahlian yang dimiliki perusahaan dalam bidang otomotif. 6. Reputasi perusahaan di masyarakat pengguna. Variabel Kredibilitas Bintang Iklan X 2 1. Daya tarik Agnes Monica untuk dilihat. 2. Popularitas Agnes Monica dalam iklan Honda Vario. 3. Pengetahuan yang dimiliki Agnes Monica atas produk. 4. Keahlian Agnes Monica atas produk yang diiklankan. 5. Pengalaman Agnes Monica sebagai bintang iklan. Variabel Daya Tarik Bintang Iklan X 1 1. Kemodisan Agnes Monica dalam penampilan. 2. Ekspresi wajah Agnes Monica dalam iklan. 3. Karisma yang dimiliki Agnes Monica dalam iklan. 0.5685 0.5379 0.5447 0.6379 0.7281 0.4557 0.6927 0.5646 0.4792 0.4171 0.5214 0.6278 0.7718 0.8124 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Universitas Sumatera Utara Variabel Keahlian Bintang Iklan X 2 . 1. Professionalisme Agnes Monica sebagai bintang iklan 2. Kesesuaian antara iklan dan tampilan Agnes Monica dalam iklan. 3. Kemampuan Agnes Monica dalam iklan. Keputusan Membeli Y 1. Ketepatan dalam membuat keputusan membeli Honda Vario. 2. Keinginan untuk beralih ke merek lain setelah melihat iklan. 0.6872 0.7318 0.7131 0.7837 0.8741 0.7152 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah III.7.2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas menunjukkan sejauhmana suatu hasil pengukuran relatif konsisten apabila dilakukan pengukuran terhadap aspek yang sama pada alat ukur yang sama dilakukan secara berulang-ulang Singarimbun dan Effendi, 1989. Uji realibilitas akan dilakukan dengan menggunakan Cronbach’s Alpha, yang menunjukkan bagaimana tingginya butir-butir kuesioner berkorelasi dan berhubungan. Pengujian reliabilitas berguna untuk memperbaiki pengukuran dengan mengeliminasi butir-butir yang kehadirannya akan memperkecil Cronbach’s Alpha Purwanto, 2002. Rumusan perkiraan Cronbach’s Alpha menurut Lehman 1997 adalah sebagai berikut: Alpha = [kr] [1+k-1r] Di mana, k = jumlah pernyataan dalam skala r = rata-rata dari korelasi antar item dalam skala Rules of Thumb yang dipakai adalah Cronbach’s Alpha harus lebih besar dari 0,70, meskipun angka 0,60 masih dapat diterima Hair et.al., 1998; Sekaran, 2003; Ghozali, 2005. Lanjutan Tabel 3.3 Universitas Sumatera Utara Tabel 3.4. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha Variabel Reliability Coeficients Alpha Keterangan Kredibilitas perusahaan Kredibilitas bintang iklan Daya tarik bintang iklan Keahlian bintang iklan Keputusan membeli 0.8122 0.7623 0.8515 0.8695 0.7542 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari hasil pengujian reliabilitas di atas dapat diketahui bahwa semua variabel seluruhnya sudah reliabel karena telah melebihi angka 0,60 Ghozali, 2002. Dari Tabel 3.4 didapatkan hasil faktor analisis yang menunjukkan bahwa semua item pernyataan reliabel karena semua item mempunyai factor loading lebih dari 0,50 dan signifikan pada taraf signifikansi 5. Responden yang digunakan dalam uji validitas dan reliabilitas ini adalah sejumlah 30 orang konsumen sepeda motor Honda Vario yang bukan menjadi sampel penelitian. III.8. Model Analisis Data Alat uji statistik yang dipergunakan untuk menganalisis hipotesis pertama dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Berganda Multiple Regresion Analysis untuk menguji variabel bebas kredibilitas perusahaan X 1 , kredibilitas bintang iklan X 2 , terhadap variabel terikat keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor Honda matic di Medan. Analisis regresi berganda dipergunakan dalam penelitian ini karena variabel terikat yang akan dicari dipengaruhi oleh lebih dari satu variabel bebas. Universitas Sumatera Utara Model persamaan regresi berganda: Y = â0 + â 1 X 1 + â 2 X 2 + å Di mana: Y = Keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda matic X 1 = Variabel kredibilitas perusahaan X 2 = Variabel kredibilitas bintang iklan å = Error of Term â = Konstanta â 1 , â 2 = Koefisien regresi III.8.1. Model Analisis Data Hipotesis Pertama Pengujian variabel independen terhadap variabel dependen diuji dengan tingkat kepercayaan confidence interval 95 atau á = 0,05.

1. Uji Serempak uji F

Secara serempak, kriteria hipotesis adalah: H : â 1, â 2 = 0 kredibilitas perusahaan dan bintang iklan secara serempak tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda matic di Medan. H a : â 1, â 2 ≠ 0 kredibilitas perusahaan dan bintang iklan secara serempak berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda matic di Medan. Untuk menguji hipotesis secara serempak digunakan statistik Fuji F. Rumus yang digunakan untuk statistik F uji F menurut Sugiyono 2002, adalah: Universitas Sumatera Utara