Variabel Penelitian Teknik Pengumpulan Data

b. Jenis pekerjaan. c. Tingkat penghasilan. d. Jarak tempat tinggal. 2. Data Sekunder Yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung dari bank BRI, meliputi data-data tentang gambaran umum bank BRI dan struktur organisasi.

G. Variabel Penelitian

Dalam penelitian yang akan dilaksanakan, ada dua variabel yang menjadi objek penelitian yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel lainnya. Yang merupakan variabel bebas dalam penelitian ini yaitu jenis pekerjaan, tingkat penghasilan dan jarak tempat tinggal. Sedangkan yang dimaksud dengan variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini yaitu sikap penabung terhadap tingkat bunga, pelayanan dan fasilitas.

H. Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang dibutuhkan dalam penelitian ini memakai beberapa teknik pengumpulan data : 1. Metode Wawancara. Metode pengumpulan data yang diperoleh dengan mengajukan pertanyaan atau wawancara secara langsung kepada pegawai atau pejabat bank guna memperoleh data mengenai gambaran umum bank BRI. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2. Metode Dokumentasi. Dokumentasi merupakan metode pengumpulan data dengan cara mempelajari dokumen-dokumen milik bank yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Penggunaan metode dokumentasi ini untuk mengumpulkan data-data tentang struktur organisasi dan produk-produk yang ditawarkan bank BRI. 3. Metode Kuesioner. Merupakan teknik yang digunakan dengan bentuk daftar pertanyaan yang diberikan kepada para nasabah. Pertanyaan ini meliputi karakteristik penabung, informasi tentang bank BRI, dan sikap penabung dalam menanggapi tingkat bunga, pelayanan, dan fasilitas. Untuk memudahkan menentukan skor kuesioner, akan diberikan alternatif jawaban yang sesuai dengan skala Likert yaitu : Sikap Skor pernyataan positif Skor pernyataan negatif Sangat setuju Setuju Tidak setuju Sangat Tidak Setuju 4 3 2 1 1 2 3 4

I. Pengujian Instrumen Penelitian

1. Pengujian Validitas Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Tingkat kesahihan suatu instrumen dapat diukur dengan menggunakan rumus korelasi Produck Moment dari Karl Person Sugiyono, 2004 : 213 yaitu : ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ − − − = 2 2 2 2 y y n x x n y x xy n r xy Keterangan : r xy = Koefisien korelasi y = Nilai total seluruh item x = Nilai masing-masing item n = Jumlah responden Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikasi 5 maka instrument tersebut valid, sebaliknya jika r hitung r tabel dengan taraf signifikasi 5 maka instrument tersebut tidak valid. Pengujian validitas dilakukan dengan mengambil sampel 30 penabung di Bank BRI Unit Gantiwarno, dan cara pengujiannya menggunakan sistem komputer dengan program SPSS Lampiran 2 hal 103. Tabel 3.1 Hasil Perhitungan Uji Validitas Variabel No Item Koefisien Validitas Nilai rxy tabel Keterangan Sikap penabung terhadap tingkat bunga 1 2 3 4 0,508 0,611 0,575 0,436 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Sikap penabung terhadap pelayanan 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 0,639 0,437 0,435 0,541 0,440 0,397 0,419 0,566 0,503 0,423 0,431 0,454 0,533 0,646 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Sikap penabung terhadap fasilitas 19 20 0,509 0,590 0,361 0,361 Valid Valid Dari hasil di atas dapat dilihat bahwa hasil uji validitas semua item pertanyaan adalah valid. 2. Pengujian Reliabilitas Uji reliabilitas yaitu ukuran yang menunjukkan kemampuan instrument untuk dipercaya. Untuk uji reliabilitas dengan menggunakan rumus Alpa yaitu Suharsimi Arikunto, 1996 : 236 : ⎥ ⎥ ⎦ ⎤ ⎢ ⎢ ⎣ ⎡ − ⎥⎦ ⎤ ⎢⎣ ⎡ − = ∑ 2 2 11 1 1 r b k k r σ σ Keterangan : r 11 = reliabilitas instrument k = banyaknya butir pertanyaan ∑σ b 2 = jumlah varians butir σ r 2 = varians total Untuk menentukan apakah instrumen itu reliabel atau tidak maka digunakan ketentuan jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikasi 5 maka instrument tersebut reliabel, sebaliknya jika r hitung r tabel dengan taraf signifikasi 5 maka instrumen tersebut tidak reliabel. Pengujian reliabilitas dilakukan dengan mengambil sampel 30 penabung di Bank BRI Unit Gantiwarno, dan cara pengujiannya menggunakan sistem Komputer dengan program SPSS Lampiran 2 hal 105. Tabel 3.2 Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas Variabel Koefisien Reliabilitas Nilai ri Keterangan Sikap penabung 0,668 0,6 Reliabel terhadap tingkat bunga Sikap penabung terhadap pelayanan 0,784 0,6 Reliabel Sikap penabung terhadap fasilitas 0,651 0,6 Reliabel Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa hasil uji reliabilitas setiap item pertanyaan adalah reliabel.

J. Teknik Analisis Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Tingkat Suku Bunga, Kualitas Pelayanan, Dan Produk Terhadap Minat Masyarakat Pada Produk Kupedes PT BRI Unit Simalingkar

7 89 125

Analisis sikap nasabah perum pegadaian terhadap pelayanan jasa ditinjau dari tingkat pendidikan jenis pekerjaan, dan tingkat pendapatan : studi kasus pada perum pegadaian cabang Pandangan Rembang Jawa Tengah.

2 30 168

Persepsi masyarakat terhadap profesi guru ditinjau dari pekerjaan, tingkat pendidikan dan tingkat penghasilan.

1 2 114

Analisis kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa kredit ditinjau dari jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan : studi kasus pada PD BPR Kretek Wonosobo.

7 56 155

Analisis sikap penabung terhadap atribut suku bunga, pelayanan, dan fasilitas ditinjau dari jenis pekerjaan dan penghasilan : studi kasus pada PT. Bank Rakyat Indonesia [Persero] Tbk Cabang Yogyakarta Jl. Cik Ditiro No. 3 Yogyakarta.

0 0 168

ANALISIS KEPUASAN NASABAH TERHADAP PELAYANAN JASA KREDIT DITINJAU DARI JENIS KELAMIN, TINGKAT PENDIDIKAN DAN JENIS PEKERJAAN

0 0 153

Persepsi masyarakat terhadap profesi guru ditinjau dari pekerjaan, tingkat pendidikan dan tingkat penghasilan - USD Repository

0 0 112

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DITINJAU DARI USIA, TINGKAT PENDIDIKAN, DAN JENIS PEKERJAAN

0 0 151

ANALISIS SIKAP NASABAH PERUM PEGADAIAN TERHADAP PELAYANAN JASA DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN, JENIS PEKERJAAN, DAN TINGKAT PENDAPATAN

0 0 166

Analisis sikap penabung terhadap tingkat bunga, pelayanan, dan fasilitas ditinjau dari jenis pekerjaan, tingkat penghasilan dan jarak tempat tinggal : studi kasus pada Bank BRI unit Gantiwarno - USD Repository

0 0 164