menyatakan netral dengan jumlah responden sebanyak 26 orang 27,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah
responden sebanyak 9 orang 9 dan untuk responden yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0 .
4. Untuk indikator ” Mempertimbangkan asuransi yang diberikan Suzuki”
sebagian besar responden menyatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 41 orang 42 , untuk responden yang menyatakan sangat setuju
dengan jumlah responden sebanyak 6 orang 6, untuk responden yang menyatakan cukup setuju dengan jumlah responden sebanyak 33 orang
34,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak
18 orang 18 dan untuk responden yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang
0 .
4.2.3 Deskripsi Variabel Personal Selling X
2
Variabel Personal Selling terdiri dari 4 indikator, seperti yang ditunjukan hasil deskriptif sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Tabel IV.5 Variabel Personal Selling X
2
No Indikator SS
S N
TS STS
Total 1
Interkasi yang dilakukan karyawan, menarik minat akan
motor Suzuki lebih jauh 4
55 52
7 98
Prosentase 4
56 33
7 100
2 Karyawan melakukan
penyesuaian harga dengan kemampuan konsumen,
khususnya dalam pemberian kredit
11 62
22 3
98
Prosentase 11
63 22
3 100
3 Pengusaan pengetahuan produk
yang dilakukan karyawan pada saat interaksi sangat baik
13 44
33 10
98
Prosentase 13
45 32
10 100
4 Pelayanan karyawan dealer
motor Suzuki memuaskan 3
30 19
4 98
Prosentase 7
71 19
2 100
Sumber : Lampiran II
1. Untuk indikator ” Interkasi yang dilakukan karyawan, menarik minat akan
motor Suzuki lebih jauh ” sebagian besar responden menyatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 55 orang 56, untuk responden yang
menyatakan sangat setuju dengan jumlah responden sebanyak 4 orang 4, untuk responden yang menyatakan netral dengan jumlah responden
sebanyak 7 orang 7,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0 dan untuk responden
yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0 .
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
2. Untuk indikator ” Karyawan melakukan penyesuaian harga dengan
kemampuan konsumen, khususnya dalam pemberian kredit” sebagian besar responden menyatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 62 orang
63, untuk responden yang menyatakan sangat setuju dengan jumlah responden sebanyak 11 orang 11, untuk responden yang menyatakan
netral dengan jumlah responden sebanyak 22 orang 22 ,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 3 orang
3 dan untuk responden yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0 .
3. Untuk indikator ” Pengusaan pengetahuan produk yang dilakukan karyawan
pada saat interaksi sangat baik” sebagian besar responden menyatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 44 orang 45, untuk
responden yang menyatakan sangat setuju dengan jumlah responden sebanyak 3 orang 13, untuk responden yang menyatakan netral dengan
jumlah responden sebanyak 31 orang 32,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 10 orang
10 dan untuk responden yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0.
4. Untuk indikator ” Pelayanan karyawan dealer motor Suzuki memuaskan”
sebagian besar responden menyatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 70 orang 71, untuk responden yang menyatakan sangat setuju
dengan jumlah responden sebanyak 7 orang 7, untuk responden yang
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
menyatakan netral dengan jumlah responden sebanyak 19 orang 19 ,untuk responden yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah
responden sebanyak 4 orang 2 dan untuk responden yang menyatakan sangat tidak setuju dengan jumlah responden sebanyak 0 orang 0 .
4.2.4 Deskripsi Variabel Periklanan X
