50 3.
Secara keseluruhan, hasilnya mengesankan dan dapat digeneralisasi di beragam budaya McCrae et al., 1998, meskipun ada beberapa faktor yang
dapat mengambil bentuk berbeda dalam sampel dan budaya yang berbeda. 4.
Struktur faktor dari gambaran individu yang dijelaskan oleh model ini cenderung relatif stabil selama jangka waktu yang lama pada orang dewasa.
2.3 Kecerdasan Emosional
2.3.1 Pengertian kecerdasan emosional
Goleman 2003 mengatakan bahwa kecerdasan emosi adalah kemampuan mengenali perasaan diri sendiri dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi
diri sendiri dan kemampuan mengelola emosi dengan baik pada diri sendiri, dan dalam hubungan dengan orang lain.
Salovey dan Mayer dalam Goleman, 2003 mendifinisikan kecerdasan emosi sebagai kemampuan memantau dan mengendalikan perasaan sendiri dan
orang lain, serta menggunakan perasaan-perasaan itu untuk memandu pikiran dan tindakan.
Mubayidh 2006
mengatakan kecerdasan emosional merupakan kemampuan untuk menyikapi pengetahuan-pengetahuan emosional dalam bentuk
menerima, memahami, dan mengelolannya. Menurut David Wechsler dalam Mubayidh, 2006 kecerdasan emosi adalah kemampuan sempurna komprehensif
seseorang untuk berperilaku terarah, berpikir logis, dan berinteraksi secara baik dengan lingkungannya.
51 Ary Ginanjar Agustian 2008 menyebutkan kecerdasan emosi sebagai
kemampuan untuk merasa. Kunci kecerdasan emosi adalah kejujuran pada suara hati, suara hati ini yang harusnya dijadikan pusat prinsip yang mempu memberi
rasa aman, pedoman, kekuatan serta kebijaksanaan. Hendrie Weisinger 2006 menyatakan bahwa kecerdasan emosional
adalah penggunaan emosi secara cerdas. Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengetahui apa yang kita dan orang lain rasakan, termasuk
cara tepat untuk menangani masalah Martin, 2003. Cooper dan Sawaf dalam Yen dkk, 2003 menyatakan bahwa kecerdasan
emosional adalah kemampuan merasakan, memahami dan secara selektif menerapkan daya dan kepekaan emosi sebagai sumber energi, informasi, koneksi
dan pengaruh yang manusiawai. Dari berbagai definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosi
merupakan kemampuan individu dalam mengelola emosi, mengendalikan emosi melalui pikiran dan perilaku. Kecerdasan emosional juga merupakan kecerdasan
individu yang menggunakan emosi dan perilaku dengan baik dalam berbagai macam situasi yang berbeda.
2.3.2 Aspek-aspek dalam kecerdasan emosional
