48 mengenai dimensi keputusan pembelian konsumen yang dimiliki Café Roemah
Kopi Dolok Tebing Tinggi. Sehingga diharapkan dapat bermanfaat bagi pemilik usaha dalam mengambil keputusan yang bersifat perbaikan demi mempertahankan
pelanggan dan menarik pelanggan potensial lainnya. Variabel yang diteliti merupakan elaborasi dari
judul skripsi yaitu: “Pengaruh Produk, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Café
Roemah Kopi Dolok Tebing Tinggi ”.
4.2.1.1 Deskriptif Responden
Responden dalam penelitian ini adalah orang-orang yang pernah menjadi pelanggan Café Roemah Kopi Dolok Tebing Tinggi yang jumlahnya 97 orang.
Karakteristik-karakteristik tersebut meliputi usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan frekuensi berkunjung. Pada penelitian ini yang hasilnya dapat dilihat di bawah ini:
Tabel 4.1 a. Karakteristik Responden berdasarkan usia
Usia Jumlah
Persentase
15-20 Tahun 11
11 21-25 Tahun
24 24
26-30 Tahun 30
30 31-35 Tahun
10 10
36-40 Tahun 6
6 40 Tahun
16 16
Total
97 97
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden yang berusia 15-20 tahun berjumlah 11 responden, dimana 3 responden pelajar dan 8 responden mahasiswa.
Responden yang berumur 21-25 berjumlah 24 responden, dimana 9 responden
Universitas Sumatera Utara
49 mahasiswa, 10 responden karyawan swasta, 4 responden PNS, dan 1 responden
lain-lain. Responden berusia yang 26-30 berjumlah 30 orang, dimana 3 responden mahasiswa, 12 responden karyawan swasta, 4 responden PNS dan 11 responden
lain-lain. Responden yang berusia 31-35 tahun berjumlah 10 orang, dimana 5 responden karyawan swasta, 4 responden PNS dan 1 lain-lain. Responden yang
berusia 36-40 tahun berjumlah 6 orang, dimana 3 responden karyawan swasta, 1 responden PNS dan 2 responden lain-lain. Responden yang berusia diatas 40
tahun berjumlah 16 orang, dimana 5 responden karyawan swasta, 8 responden PNS dan 3 responden lain-lain. Dari data tersebut responden karyawan swasta
mendominasi dengan jumlah 35 responden, dimana 15 responden berusia 21-25 tahun, 12 responden berusia 26-30 tahun, 5 responden berusia 31-35 tahun, dan 3
responden berusia 36-40 tahun.
Table 4.2 b. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Usia Pria
Wanita Jumlah
Persentase
15-20 Tahun 4
7 11
11 21-25 Tahun
10 14
24 24
26-30 Tahun 10
20 30
30 31-35 Tahun
5 5
10 10
36-40 Tahun 4
2 6
6 40 Tahun
6 10
16 16
Total
39 58
97 97
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Berdasarkan tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden berusia 15-20 tahun berjumlah 11 responden, dimana 4 responden pria dan 7 responden wanita.
Responden yang berusia 21-25 tahun berjumlah 24 responden, dimana 10
Universitas Sumatera Utara
50 responden pria dan 14 responden wanita. Responden berusia 26-30 tahun
berjumlah 30 responden, dimana 10 responden pria dan 20 responden wanita. Responden yang berusia 31-35 berjumlah 10 orang, dimana 5 responden pria dan
5 responden wanita. Responden yang berusia 36-40 berjumlah 6 responden, dimana 4 responden pria dan 2 responden wanita. Responden yang beru sia diatas
40 tahun berjumlah 16 orang, dimana 6 responden pria dan 10 responden wanita. Dari data tersebut, responden yang berusia 26-30 tahun adalah responden yang
paling dominan dengan jumlah 30 responden, yang terdiri dari 10 responden pria dan 20 responden wanita. Hal ini menunjukkan bahwa responden wanita lebih
banyak menjadi pelanggan Café Roemah Kopi Dolok di Tebing Tinggi.
Table 4.3 c. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan
Usia Pekerjaan
Jumlah
Pelajar Mahasiswa Karyawan
Swasta PNS
Lain-lain
15-20 Tahun 3
8 11
21-25 Tahun 9
10 4
1 24
26-30 Tahun 3
12 4
11 30
31-35 Tahun 5
4 1
10 36-40 Tahun
3 1
2 6
40 Tahun 5
8 3
16
Total
3 20
35 21
18 97
Sumber: Hasil Pengolahaan, 2015 data diolah
Berdasarkan tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden yang berusia 15-20 tahun berjumlah 11 responden, dimana 3 responden pelajar dan 8 responden
mahasiswa. Responden yang berumur 21-25 berjumlah 24 responden, dimana 9 responden mahasiswa, 10 responden karyawan swasta, 4 responden PNS dan 1
Universitas Sumatera Utara
51 responden lain-lain. Responden berusia yang 26-30 berjumlah 30 orang dimana,
3 responden mahasiswa, 12 responden karyawan swasta, 4 responden PNS dan 11 responden lain-lain. Responden yang berusia 31-35 tahun berjumlah 10 orang,
dimana 5 responden adalah karyawan swasta, 4 responden PNS dan 1 lain-lain. Responden yang berusia 36-40 tahun berjumlah 6 orang, dimana 3 responden
karyawan swasta, 1 responden PNS dan 2 responden lain-lain. Responden yang berusia diatas 40 tahun berjumlah 16 orang, dimana 5 responden karyawan
swasta, 8 responden PNS dan 3 responden lain-lain. Dari data tersebut responden karyawan swasta mendominasi dengan jumlah 35 responden dimana 15 responden
berusia 21-25 tahun, 12 responden berusia 26-30 tahun, 5 responden berusia 31- 35 tahun, dan 3 responden berusia 36-40 tahun.
Tabel 4.4 d. Karakteristik Responden berdasarkan Frekuensi Berkunjung
Usia Pembelian
Total
2 Kali 2 Kali
15-20 Tahun 9
15 24
21-25 Tahun 3
13 16
26-30 Tahun 9
21 30
31-35 Tahun 2
8 10
36-40 Tahun 2
4 6
40 Tahun 2
9 11
Total
25 72
97
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Berdasarkan tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang berusia 15-20 tahun berjumlah 24 responden dimana 9 responden telah berkunjung sebanyak 2
kali dan 15 responden telah berkunjung lebih dari 2 kali. Responden yang berusia
Universitas Sumatera Utara
52 21-25 tahun berjumlah 16 dimana 3 responden berkunjung 2 kali, dan 13
responden berkunjung lebih dari 2 kali. Responden yang berusia 26-30 tahun berjumlah 30 orang, dimana 9 responden 2 kali berkunjung, dan 21 responden
telah berkunjung lebih dari 2 kali. Responden yang berusia 31 -35 tahun berjumlah 10 responden, dimana 2 responden 2 kali berkunjung, dan 8 responden telah
berkunjung lebih dari 2 kali. Responden yang berusia 36-40 tahun berjumlah 6 responden, dimana 2 responden telah 2 kali berkunjung dan 4 responden telah
berkunjung lebih dari 2 kali. Responden yang berusia lebih dari 40 tahun berjumlah 11 responden dimana 2 responden telah berkunjung 2 kali dan 9
responden telah berkunjung lebih dari 2 kali. Dari data tersebut, jumlah responden yang berkunjung lebih dari 2 kali mendominasi dengan jumlah 72 responden yang
terdiri dari 24 responden yang berusia 15-20 tahun, 16 responden yang berusia 21-25 tahun, 30 responden yang berusia 26-30 tahun, 10 responden yang berusia
31-35 tahun, 6 responden yang berusia 36-40 tahun dan 11 responden yang berusia lebih dari 40 tahun.
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel
