Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Jenis Dan Sumber Data

d = penyimpangan yang ditolerir Berhubung p belum diketahui maka peneliti mengadakan pra survey terhadap sekitar 30 pelajar di SMA Harapan. Para pelajar yang memenuhi kriteria pernah memakai Sony Ericsson kemudian beralih kepada Blackberry dan yang memakai Blackberry dan sekaligus memakai Sony Erickson adalah sekitar 23 orang yang jika dipersentasikan 75. Dengan demikian jumlah sampel yang mewakili populasi adalah: n = 52.29 dibulatkan menjadi 53 orang. Tehnik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Menurut sugiono 2009:61, sampel purposif adalah tehnik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Bahan pertimbangan dalam pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah : 1. Responden dalam penelitian ini adalah pelajar SMA Swasta HARAPAN- I dari kelas X sampai dengan XII yang masi aktif di bangku sekolah. 2. responden dalam penelitian ini adalah konsumen handphone GSM yang telah berpindah merek dari Sony Ericsson ke Blackberry , dan saat ini menggunakan merek Blackberry.

3.7. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

Universitas Sumatera Utara a. Wawancara Interview Pengumpulan data atau informasi dengan cara tanya jawab Interview kepada distributor Blackberry berlandaskan pada tujuan penelitian. b. Daftar pertanyaan Questionare Pada penelitian ini dilakukan dengan alat bantu yaitu dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden yaitu Siswa Siswi SMA Swasta HARAPAN-I Medan. c. Studi Dokumentasi Dengan memperoleh data melalui buku-buku, internet, dan literatur yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan

3.8. Jenis Dan Sumber Data

Jenis data penelitian ini adalah: 1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh melalui tehnik pengumpulan data yaitu wawancara kepada distributor dan penyebaran questionare secara langsung terhadap pelajar SMA Swasta HARAPAN-I Medan. 2. Data Sekunder Sumber-sumber tertulis dan data yang diperoleh melalui media perantara, yaitu media cetak mengenai sejarah organisasiperusahaan, buku, jurnal-jurnal penelitian, dan literatur. 3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas Universitas Sumatera Utara Menurut Sugiyono 2005, “Jika nilai validitas setiap pertanyaan lebih besar dari nilai koefisien korelasi r 0,30 maka butir pertanyaan dianggap sudah valid”. Menurut Ghozali 2005, “Uji validitas dipergunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut”. Uji validitas dilakukan dengan metode sekali ukur one shot methode, dimana pengukuran dengan metode ini cukup dilakukan satu kali dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut: Jika hitung r positif dan hitung r tabel r , maka butir pertanyaan tersebut valid. Jika hitung r negatif atau hitung r tabel r , maka butir pertanyaan tersebut tidak valid Pratisto, 2004. Menurut Ghozali 2005, “Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Pengukuran reliabilitas dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu; 1 Repeated Measure atau pengukuran ulang; 2 One Shot atau pengukuran sekali saja”. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Pengujian dilakukan dengan cara mencobakan instrumen sekali saja, kemudian data yang Universitas Sumatera Utara diperoleh dianalisis dengan teknik tertentu, dalam hal ini teknik yang digunakan adalah teknik Cronbach Alpha α. Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0.60 Ghozali, 2005. 3.10 Teknik Analisis Data 3.10.1. Analisis Deskriptif

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Handphone Dari Nokia Ke Blackberry Pada Mahasiswa Fakultas Hukum S-1 USU

1 32 99

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Handphone Gsm Dari Nokia Ke Sony Ericsson (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi S-1 Reguler USU)

0 38 108

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN IKLAN PESAING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK

5 42 135

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY.

0 4 12

PENDAHULUAN PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY.

0 3 7

LANDASAN TEORI PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY.

0 13 7

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY.

0 3 49

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PRODUK SMARTPHONE (Studi Kasus Pada Perpindahan Merek Blackberry ke Android Samsung).

0 2 156

Pengaruh ketidakpuasan konsumen, harga dan kebutuhan mencari variasi produk terhadap keputusan perpindahan merek dari Handphone BlackBerry (Studi terhadap mahasiswa yang pernah menggunakan Handphone BlackBerry pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unive

0 0 21

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh ketidakpuasan konsumen, harga dan kebutuhan mencari variasi produk terhadap keputusan perpindahan merek dari Handphone BlackBerry (Studi terhadap mahasiswa yang pernah menggunakan Handphone BlackBerry pada J

0 0 14