Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna jasa penumpang bus PT.ALS rute Medan - Padang yaitu sebanyak 900 orang setiap bulannya.
Sampel yang diambil sebanyak 90 orang pengguna jasa penumpang berdasarkan rumus slovin.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.8:
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase Laki-laki
51 56,67
Perempuan 39
43,33 Jumlah
90 100,00
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010
Berdasarkan Tabel 4.8 tersebut diketahui bahwa jenis kelamin yang paling banyak diteliti adalah laki-laki sebanyak 51 orang atau 56,67 sedangkan
sisanya yakni sebanyak 39 orang atau 43,33 adalah pria. c. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 4.9: Tabel 4.9
Karakteristik Responden Usia
Usia Frekuensi
Persentase 20 Tahun
13 14,44
21- 30 Tahun 32
35,56 31- 40 Tahun
24 26,67
41-50 Tahun 16
17,78 51 Tahun
5 5,55
Jumlah 90
100,00
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010
Berdasarkan Tabel 4.9 tersebut diketahui bahwa kategori usia yang paling banyak diteliti adalah usia 21 - 30 tahun yaitu sebanyak 32 atau 35,56.
Universitas Sumatera Utara
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.10
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Frekuensi
Persentase
Mahasiswa 38
42,22 Pegawai Negeri
9 10,00
Pegawai Swasta 16
17,78 Wiraswasta
21 23,33
Lain-lainnya 6
6,67 Jumlah
92 100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010
Berdasarkan Tabel 4.10 tersebut diketahui bahwa pekerjaan yang paling banyak diteliti adalah Mahasiswsa sebanyak 38 orang atau 42,22.
e. Karakteristik Responden Berdasarkan Penggunaan Jasa Bus ALS Tabel 4.11
Karakteristik Responden Berdasarkan Penggunaan Jasa Bus ALS
Penggunaan Jasa Bus ALS
Frekuensi Persentase
2 Kali 16
17,78 2 Kali
74 82,22
Jumlah 90
100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010
Berdasarkan Tabel 4.11 tersebut diketahui bahwa pengguna jasa bus ALS yang paling banyak diteliti adalah lebih dari 2 kali 74 orang atau 82,22.
2. Deskriptif Variabel
