3.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel 3.6.1. Identifikasi Variabel
Variabel yang dianalisis dalam penelitian ini dibedakan menjadi variabel dependen dan variabel independen.
1. Variabel independen X merupakan variabel bebas yang nantinya akan mempengaruhi variabel dependen yang terdiri dari kompetensi yaitu
pengetahuan X
1
, keterampilan X
2
, sikap X
3
dan motivasi X
4
2. Variabel dependen Y adalah variabel tergantung yang keberadaannya dipengaruhi variabel lainnya. Dalam penelitian ini variabel dependen
adalah kinerja. .
3.6.2. Definisi Operasional
Variabel harus didefenisikan secara operasional agar lebih mudah dicari hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya dan pengukurannya. Untuk
pengukuran variabel dalam penelitian ini, peneliti menggunakan skala pengukuran
likert. Menurut Ghozali dan Ikhsan 2005 skala likert merupakan metode untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang
fenomena sosial. Dalam skala likert, variabel yang diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Dalam penelitian ini defenisi operasional variabel adalah sebagai
berikut : 1. Kompetensi adalah kemampuan yang dimiliki seseorang pegawai di dalam
melakukan tindakan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab agar dapat mencapai tujuan perusahaan. Indikator dari kompetensi yaitu :
Universitas Sumatera Utara
a. Pengetahuan X
1
b. Keterampilan X adalah informasi atau pengetahuan yang dimiliki
oleh seorang pegawai atau karyawan untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan bidang atau divisi yang digelutinya.
2
c. Sikap X adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh setiap
pegawai atau karyawan untuk melaksanakan suatu tugas dan tanggung jawab yang diberikan oleh perusahaan secara maksimal.
3
2. Motivasi X adalah pola tingkah laku karyawan atau pegawai dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan perusahaan
4
3. Kinerja Y merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seseorang sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka
upaya mencapai tujuan organisasi. sebagai suatu kondisi yang menggerakkan manusia ke arah
suatu tujuan tertentu atau kondisi yang menggerakkan pegawai agar mampu mencapai tujuan dari motif tersebut, dikatakan juga sebagai energi
untuk membangkitkan dorongan dalam diri.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1. Operasionalisasi Variabel, Definisi Operasional, Dimensi, Indikator dan Skala Ukur
Variabel Definisi
Operasional Dimensi
Indikator Skala Ukur
Kompetensi Kemampuan kerja
setiap individu dalam
menyelesaikan pekerjaannya.
Pengetahuan X
1
1. Mengetahui teori pe- kerjaan
Informasi atau pengetahuan yang
dimiliki oleh seorang pegawai untuk
melaksanakan tugas sesuai dengan bidang
yang digelutinya. 2. Mengetahui cara
peng-operasian alat 3. Mengetahui aturan
pe-kerjaan 4. Pelayanan yang baik
5. Berfikir kreatif Ordinal
Keterampilan X
2
1. Mampu bekerjasama Kemampuan yang harus
dimiliki oleh setiap pe- gawai untuk melaksa-
nakan suatu tugas dan tanggung jawab yang
diberikan oleh perusaha- an secara maksimal.
2. Mampu memecahkan masalah
3. Mampu berkomu- nikasi dengan baik
4. Bertanggung jawab 5. Mampu melaksa-
nakan rencana kerja Ordinal
Sikap X
3
1. Kerjasama tim adalah pola
tingkah laku pegawai dalam melaksanakan
tugas dan tanggung jawabnya.
2. Kepatuhan 3. Kerajinan
4. Kemandirian 5. Komunikasi
Ordinal
Motivasi X
4
Kondisi yang menggerakkan
pegawai agar mampu mencapai
tujuan dari motif tersebut.
1. Harapan untuk ber-
prestasi 2.
Kesempatan berkembang
3. Upah dan Gaji
4. Pelatihan
5. Promosi
Ordinal
Kinerja Pegawai
Y Hasil kerja yang
dapat dicapai oleh seseorang sesuai
wewenang dan tanggung jawab-
nya. 1. Ketepatan kerja
2. Ketelitian 3. Target kerja
4. Kecepatan kerja 5. Loyalitas kerja
6. Inisiatif Ordinal
Universitas Sumatera Utara
3.7. Uji Validitas dan Reliabilitas
