115 Variabel
: 2. Program layanan Indikator
: Mengevaluasi layanan perpustakaan Intrumen
: Bagaimanakah pendapat Anda terhadap
layanan ? Jawaban
: Layanan yang diberikan oleh perpustakaan di SD Negeri Guntur 1 bagi kami lebih dari
cukup. Banyak
sekali layanan
yang bermanfaat bagi pemustaka terlebih bagi
siswa kami. Bagi guru layanan perpustakaan memberikan solusi jitu dalam preses belajar
mengajar. Sebagai contoh siswa dalam belajar kesulitan mengartikan kata asing.
Kemudian saya tugaskan siswa tersebut untuk ke perpustakaan mencari arti istilah
tersebut. Kadang ada yang melihat kamus, ada juga yang langsung mencari dengan
menggunakan internet perpustakaan.
Aspek : PRODUK
Variabel : 1. Kepuasan pemustaka
Indikator : Mengevaluasi kepuasan pemustaka terhadap
perpustakaan Intrumen
: Bagaimana tingkat
kepuasan Anda
pemustaka terhadap layanan perpustakaan? Jawaban
: Sungguh luar biasa, layanan yang diberikan oleh perpustakaan SD N Guntur 1 cukup
membanggakan kami. Ditambah dengan suasana tempat baca yang representatif
membawa kemeriahan suasana setiap hari di
perpustakaan. Baru
kali ini
ada perpustkaan
setingkat SD
yang bisa
memberikan pelayanan yang bagus. Hal ini mudah- mudahan dapat ditiru oleh sekolah-
sekolah yang lain.
6. SISWA 2 Maret 2016
Aspek : KONTEKS
Variabel : 1. Manfaat Perpustakaan
116 Indikator
: Mengevaluasi manfaat perpustaan bagi pemustaka
Intrumen : Bagaimanakah manfaat dengan adanya
perpustakaan di SD Negeri Guntur 1? Jawaban
: Bermanfaat sekali, dapat saya pergunakan meminjam buku untuk dibaca. Tempat saya
mencari pelajaran dengan internet yang ada diperpustakaan. Kadang saya juga membawa
HP
sendiri dari
rumah. HP
saya menggunakan internet sekolah jadi gratis.
Aspek : INPUT
Variabel : 1. Penanggung jawab program layanan
Indikator : Mengevaluasi kinerja penanggung jawab
Intrumen : Bagaimanakan kinerja penanggung jawab
sesuai dengan
struktur organisasi
perpustkaan ? Jawaban
: Bagus, Bu Erna selalu melayani saya dengan baik dan cepat. Sangat cekatan dan murah
senyum. Bu Erna selalu melayani saya dengan
ramah. Ruangan
perpustakaan bersih, Bu Erna setiap pagi menyapunya.
Aspek : PROSES
Variabel : 1. Sistem aplikasi perpustakaan
Indikator : Mengevaluasi
efektifitas aplikasi
sistem layanan
Intrumen : Bagaimanakah pendapat Anda
dalam memanfaatkan sistem aplikasi ?
Jawaban : Sangat mudah. Saya tinggal menempelkan
kartu anggota foto saya langsung kelihatan. Kemudian
saya mencari
buku lewat
computer perpustakaan. Setelah cocok saya mengambil sendiri buku itu di rak. Baru
saya sampaikan pada Bu. Erna untuk dicatat.
Variabel : 2. Program layanan
Indikator : Mengevaluasi layanan perpustakaan
117 Intrumen
: Bagaimanakah pendapat Anda terhadap
layanan ? Jawaban
: Layanannya Bu. Erna sangat bagus dan senang sekali, saya biasa berkunjung di
perpustakaan pada
saat istirahat.
Lingkungan perpustakaannya cukup bersih, saya biasa membaca di gazebo. Kadang saya
juga mengartikan bahasa Inggris ke dalam bahasa
Indonesia lewat
komputer perpustakaan.
Aspek : PRODUK
Variabel : 1. Kepuasan pemustaka
Indikator : Mengevaluasi kepuasan pemustaka terhadap
perpustakaan Intrumen
: Bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap layanan perpustakaan?
Jawaban : Saya sangat puas sekali. Dengan adanya
perpustakaan saya lebih rajin membaca. Gemar membaca buku kemudian saya
meringkasnya kembali.
Kadang hasil
ringkasanku dipajang Bu. Erna di Majalah Dinding. Saya sangat senang sekali.
7. KOMITE 3 Maret 2016
